Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: ngày 17 tháng 7 năm 2026
Bên phát hành và đối tượng
Revunario là dịch vụ do O2Code phát hành, là SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle) với vốn 1 000 €, SIREN 941 272 577, trụ sở tại 55 Rue Grignan, 13006 Marseille, France. Điều khoản sử dụng này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng cùng các tính năng của chúng.
Mô tả dịch vụ
Revunario là nền tảng dành cho người kinh doanh, dùng để thu thập và tập hợp đánh giá của khách hàng, xử lý các góp ý riêng, chuẩn bị câu trả lời có trí tuệ nhân tạo hỗ trợ, theo dõi danh tiếng, tạo nội dung và kết nối một số dịch vụ của bên thứ ba. Các tính năng dùng được phụ thuộc vào gói đã đăng ký và những kết nối đã bật.
Tạo và bảo mật tài khoản
Muốn dùng các tính năng riêng tư thì cần có tài khoản. Người dùng cung cấp thông tin chính xác, bảo vệ thông tin đăng nhập, bật các biện pháp bảo mật được cung cấp và báo ngay cho Revunario khi có truy cập trái phép. Những thao tác thực hiện từ tài khoản của mình được coi là do chính người dùng chịu trách nhiệm.
Dùng thử, thuê bao và thanh toán
Điều kiện dùng thử cùng các tính năng, hạn mức, giá và kỳ tính phí được trình bày ở trang Bảng giá và tại thời điểm đăng ký. Gói thuê bao được gia hạn theo chu kỳ đã chọn cho tới khi chấm dứt. Giá áp dụng cho người kinh doanh được ghi chưa gồm thuế, trừ khi có ghi chú khác.
Sử dụng đúng quy định
Người dùng cam kết sử dụng Revunario theo đúng pháp luật, điều khoản này và quy tắc của các nền tảng đã kết nối. Nghiêm cấm dùng dịch vụ để gửi các liên lạc trái pháp luật, gây hiểu lầm hoặc không được yêu cầu, can thiệp giả tạo vào đánh giá, lách hạn mức, gây hại cho bên thứ ba, đưa vào mã độc hoặc gây rối hạ tầng.
Dữ liệu khách hàng và liên lạc
Người dùng là doanh nghiệp vẫn chịu trách nhiệm về dữ liệu khách hàng mình tải lên, về người nhận đã chọn, về nội dung đã gửi và về cơ sở pháp lý của từng liên lạc. Họ phải tôn trọng các yêu cầu phản đối, tuân thủ quy tắc về chào mời và thời hạn lưu giữ được áp dụng.
Tính năng có trí tuệ nhân tạo hỗ trợ
Các đề xuất do AI tạo ra chỉ là công cụ hỗ trợ viết hoặc phân tích. Người dùng phải kiểm tra trước khi sử dụng hoặc đăng tải. Revunario không bảo đảm nội dung được tạo ra hoàn toàn không có sai sót, phù hợp với mọi tình huống hoặc đáp ứng quy định nếu không có con người kiểm chứng.
Dịch vụ và nền tảng của bên thứ ba
Một số tính năng phụ thuộc vào dịch vụ của bên thứ ba như nền tảng đánh giá, mạng xã hội, phương tiện thanh toán, dịch vụ gửi tin hay nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo. Khả năng truy cập, quy tắc và giao diện của họ có thể thay đổi độc lập với Revunario. Người dùng vẫn phải tuân theo điều khoản riêng của họ.
Khả năng truy cập và bảo trì
O2Code dùng những phương tiện hợp lý để bảo đảm dịch vụ luôn truy cập được và an toàn. Gián đoạn có thể xảy ra do bảo trì, cập nhật, sự cố, quá tải, bất khả kháng hoặc trục trặc của một nhà cung cấp. Các tính năng có thể thay đổi nhằm cải thiện dịch vụ, sự an toàn hoặc mức độ tuân thủ của nó.
Sở hữu trí tuệ
Phần mềm, giao diện, nhãn hiệu, nội dung, mẫu, cơ sở dữ liệu và thành phần đồ họa của Revunario vẫn thuộc quyền sở hữu của O2Code hoặc của chủ sở hữu tương ứng. Gói thuê bao chỉ trao quyền cá nhân, có giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng được để sử dụng dịch vụ trong thời hạn của nó.
Trách nhiệm
Người dùng chịu trách nhiệm về lựa chọn, chiến dịch, nội dung đăng, kết nối và việc xử lý dữ liệu của mình. Trong giới hạn pháp luật cho phép, O2Code không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, doanh thu bị mất, dữ liệu bị mất do lỗi của người dùng hoặc bên thứ ba, cũng như hậu quả của nội dung được đăng mà không kiểm tra.
Tạm ngừng và chấm dứt
Người dùng có thể chấm dứt gói thuê bao theo cách được hiển thị trong không gian của mình. O2Code có thể tạm ngừng hoặc đóng một tài khoản khi có việc không thanh toán, rủi ro an ninh, sử dụng trái pháp luật, vi phạm nghiêm trọng điều khoản hoặc khi pháp luật đòi hỏi. Việc chấm dứt thường có hiệu lực vào cuối kỳ đã thanh toán, trừ trường hợp tạm ngừng ngay có căn cứ.
Sửa đổi điều khoản
Điều khoản này có thể được sửa đổi để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ, của các gói hoặc của quy định. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người dùng bằng phương tiện thích hợp.
Luật áp dụng và thẩm quyền xét xử
Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật Pháp. Trước mọi thủ tục, hai bên sẽ tìm một giải pháp hòa giải. Với điều kiện tuân thủ các quy định bắt buộc, chỉ tòa án Marseille có thẩm quyền.
Liên hệ
Mọi câu hỏi liên quan tới điều khoản này phải được gửi qua biểu mẫu ở trang Liên hệ của trang web.