Všeobecné podmínky užívání
Poslední aktualizace: 17. července 2026
Vydavatel a předmět
Revunario je služba vydávaná společností O2Code, SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle) s kapitálem 1 000 €, SIREN 941 272 577, se sídlem na adrese 55 Rue Grignan, 13006 Marseille, France. Tyto všeobecné podmínky užívání upravují přístup k webu, aplikaci a jejich funkcím a jejich užívání.
Popis služby
Revunario je platforma pro podnikatele, která slouží ke sbírání a soustředění zákaznických recenzí, k práci s neveřejnými zpětnými vazbami, k přípravě odpovědí s pomocí umělé inteligence, ke sledování vlastní pověsti, k tvorbě obsahu a k propojení vybraných služeb třetích stran. Dostupné funkce závisí na sjednaném tarifu a na zapnutých propojeních.
Založení a zabezpečení účtu
Přístup k neveřejným funkcím vyžaduje účet. Uživatel uvádí správné údaje, chrání své přihlašovací údaje, zapíná nabízená bezpečnostní opatření a neprodleně oznamuje Revunariu každý neoprávněný přístup. Úkony provedené z jeho účtu se považují za učiněné na jeho odpovědnost.
Zkouška, předplatné a platba
Podmínky zkoušky i funkce, limity, ceny a fakturační období jsou uvedeny na stránce Ceník a v okamžiku sjednání. Předplatné se obnovuje ve zvoleném období až do jeho ukončení. Ceny pro podnikatele jsou uváděny bez daně, není-li uvedeno jinak.
Řádné užívání
Uživatel se zavazuje užívat Revunario v souladu se zákony, s těmito podmínkami a s pravidly propojených platforem. Je zakázáno používat službu k rozesílání protiprávních, klamavých nebo nevyžádaných sdělení, uměle ovlivňovat recenze, obcházet limity, poškozovat třetí osoby, zavádět škodlivý kód nebo narušovat infrastrukturu.
Údaje zákazníků a sdělení
Podnikající uživatel zůstává odpovědný za údaje zákazníků, které nahraje, za vybrané příjemce, za odeslaný obsah a za právní základ každého sdělení. Musí respektovat vznesené námitky, pravidla pro obchodní sdělení i platné doby uchování.
Funkce s podporou umělé inteligence
Návrhy vytvořené umělou inteligencí jsou pomůckou při psaní nebo rozboru. Uživatel je musí před použitím či zveřejněním zkontrolovat. Revunario nezaručuje, že vytvořený obsah je bez chyb, že dokonale sedí na každou situaci nebo že je bez lidského ověření v souladu s předpisy.
Služby a platformy třetích stran
Některé funkce závisejí na službách třetích stran, jako jsou platformy s recenzemi, sociální sítě, platební prostředky, rozesílací služby nebo dodavatelé umělé inteligence. Jejich dostupnost, pravidla i rozhraní se mohou měnit nezávisle na Revunariu. Pro uživatele nadále platí jejich vlastní podmínky.
Dostupnost a údržba
O2Code vynakládá přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti a bezpečnosti služby. K výpadkům může dojít kvůli údržbě, aktualizaci, incidentu, přetížení, vyšší moci nebo selhání dodavatele. Funkce se mohou měnit, aby se zlepšila služba, její bezpečnost nebo soulad s předpisy.
Duševní vlastnictví
Software, rozhraní, ochranné známky, obsah, šablony, databáze a grafické prvky Revunaria zůstávají vlastnictvím O2Code nebo příslušných oprávněných. Předplatné poskytuje pouze osobní, omezené, nevýhradní a nepřevoditelné právo užívat službu po dobu jeho trvání.
Odpovědnost
Uživatel odpovídá za svá rozhodnutí, kampaně, zveřejnění, propojení a zpracování údajů. V mezích povolených zákonem O2Code neodpovídá za nepřímé škody, ušlé tržby, ztrátu dat způsobenou uživatelem nebo třetí osobou, ani za následky obsahu zveřejněného bez kontroly.
Pozastavení a ukončení
Uživatel může své předplatné ukončit způsobem uvedeným ve svém prostoru. O2Code může účet pozastavit nebo zrušit při nezaplacení, bezpečnostním riziku, protiprávním užívání, závažném porušení podmínek nebo z právní nutnosti. Ukončení nabývá zpravidla účinnosti koncem zaplaceného období, s výjimkou odůvodněného okamžitého pozastavení.
Změny podmínek
Tyto podmínky mohou být změněny s ohledem na vývoj služby, tarifů nebo předpisů. O podstatných změnách jsou uživatelé vhodným způsobem vyrozuměni.
Rozhodné právo a příslušnost
Tyto podmínky se řídí francouzským právem. Před zahájením řízení bude hledáno smírné řešení. S výhradou kogentních pravidel jsou výlučně příslušné soudy v Marseille.
Kontakt
Jakýkoli dotaz k těmto podmínkám je třeba zaslat prostřednictvím formuláře na stránce Kontakt.