Ketentuan umum penggunaan
Terakhir diperbarui: 17 Juli 2026
Penerbit dan pokok perjanjian
Revunario adalah layanan yang diterbitkan oleh O2Code, SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle) dengan modal 1 000 €, SIREN 941 272 577, yang berkantor di 55 Rue Grignan, 13006 Marseille, France. Ketentuan umum penggunaan ini mengatur akses dan pemakaian situs, aplikasi, serta fitur-fiturnya.
Uraian layanan
Revunario adalah platform bagi pelaku usaha untuk mengumpulkan dan menyatukan ulasan pelanggan, menangani masukan pribadi, menyiapkan balasan berbantuan kecerdasan buatan, memantau reputasi, membuat konten, dan menyambungkan beberapa layanan pihak ketiga. Fitur yang tersedia bergantung pada paket yang diambil dan penyambungan yang diaktifkan.
Pembuatan dan keamanan akun
Akses ke fitur tertutup memerlukan akun. Pengguna memberikan keterangan yang benar, menjaga data masuknya, mengaktifkan langkah keamanan yang ditawarkan, dan segera memberi tahu Revunario bila ada akses tanpa izin. Tindakan yang dilakukan dari akunnya dianggap dilakukan di bawah tanggung jawabnya.
Uji coba, langganan, dan pembayaran
Syarat uji coba serta fitur, batas, harga, dan periode penagihan disampaikan pada halaman Harga dan pada saat berlangganan. Langganan diperpanjang menurut periode yang dipilih sampai dihentikan. Harga bagi pelaku usaha dicantumkan tanpa pajak, kecuali dinyatakan lain.
Pemakaian yang patut
Pengguna berjanji memakai Revunario sesuai hukum, ketentuan ini, dan aturan platform yang terhubung. Dilarang memakai layanan untuk mengirim pesan yang melanggar hukum, menyesatkan, atau tidak diminta, memanipulasi ulasan secara buatan, mengakali batas pemakaian, merugikan pihak ketiga, memasukkan kode berbahaya, atau mengganggu infrastruktur.
Data pelanggan dan pengiriman pesan
Pengguna usaha tetap bertanggung jawab atas data pelanggan yang diunggahnya, atas penerima yang dipilih, atas isi yang dikirim, dan atas dasar hukum setiap pesan. Ia harus menghormati penolakan yang disampaikan, aturan tentang penawaran dagang, serta lama penyimpanan yang berlaku.
Fitur berbantuan kecerdasan buatan
Usulan yang dihasilkan kecerdasan buatan merupakan alat bantu untuk menulis atau menganalisis. Pengguna wajib memeriksanya sebelum dipakai atau diterbitkan. Revunario tidak menjamin bahwa isi yang dihasilkan bebas dari kekeliruan, benar-benar cocok untuk tiap keadaan, atau patuh aturan tanpa pemeriksaan manusia.
Layanan dan platform pihak ketiga
Sebagian fitur bergantung pada layanan pihak ketiga seperti platform ulasan, media sosial, alat pembayaran, layanan pengiriman, atau penyedia kecerdasan buatan. Ketersediaan, aturan, dan antarmukanya dapat berubah lepas dari Revunario. Pengguna tetap tunduk pada ketentuan masing-masing.
Ketersediaan dan pemeliharaan
O2Code mengerahkan upaya yang wajar untuk menjaga ketersediaan dan keamanan layanan. Gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan, pembaruan, insiden, beban berlebih, keadaan memaksa, atau kegagalan penyedia. Fitur dapat berubah demi memperbaiki layanan, keamanannya, atau kepatuhannya.
Kekayaan intelektual
Perangkat lunak, antarmuka, merek, isi, templat, basis data, dan unsur grafis Revunario tetap menjadi milik O2Code atau pemegang haknya masing-masing. Langganan hanya memberikan hak pribadi, terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memakai layanan selama masa berlangganan.
Tanggung jawab
Pengguna bertanggung jawab atas pilihan, kampanye, publikasi, penyambungan, dan pemrosesan datanya. Dalam batas yang diizinkan hukum, O2Code tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya omzet, hilangnya data yang dapat ditimpakan kepada pengguna atau pihak ketiga, maupun akibat dari isi yang diterbitkan tanpa diperiksa.
Penangguhan dan penghentian
Pengguna dapat menghentikan langganannya menurut cara yang ditampilkan di ruang kerjanya. O2Code dapat menangguhkan atau menutup akun bila terjadi tunggakan, risiko keamanan, pemakaian melanggar hukum, pelanggaran berat atas ketentuan ini, atau keharusan hukum. Penghentian umumnya berlaku pada akhir periode yang telah dibayar, kecuali ada penangguhan segera yang beralasan.
Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diubah untuk mengikuti perkembangan layanan, paket, atau peraturan. Perubahan yang mendasar disampaikan kepada pengguna dengan cara yang sesuai.
Hukum yang berlaku dan pengadilan
Ketentuan ini tunduk pada hukum Prancis. Sebelum menempuh jalur hukum, akan dicari penyelesaian secara damai. Dengan tetap memperhatikan ketentuan memaksa yang berlaku, hanya pengadilan Marseille yang berwenang.
Kontak
Setiap pertanyaan tentang ketentuan ini harus disampaikan melalui formulir yang tersedia di halaman Kontak situs ini.