Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: ngày 17 tháng 7 năm 2026
Bên kiểm soát dữ liệu
Bên kiểm soát dữ liệu là O2Code, SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle), có trụ sở tại 55 Rue Grignan, 13006 Marseille, France. Với mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc để thực hiện quyền của mình, xin dùng biểu mẫu ở trang Liên hệ của trang web.
Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập những dữ liệu cần thiết để tạo và quản lý tài khoản của bạn: nhân thân, thông tin liên lạc, thông tin đăng nhập, dữ liệu thanh toán và thông tin về cơ sở của bạn. Khi bạn dùng các tính năng thu thập đánh giá, chúng tôi còn xử lý thay bạn dữ liệu khách hàng mà bạn tải lên hoặc gửi đi, đặc biệt là họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử lời mời đánh giá và các câu trả lời.
Dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu sử dụng
Chúng tôi có thể xử lý nhật ký kỹ thuật, địa chỉ IP, thông tin về thiết bị và trình duyệt, sự kiện an ninh, dữ liệu hiệu năng và thống kê sử dụng, trong phạm vi cần thiết cho việc vận hành, bảo mật, chẩn đoán và cải thiện dịch vụ.
Mục đích xử lý
Dữ liệu được dùng để cung cấp Revunario, xác thực người dùng, quản lý cơ sở và gói thuê bao, gửi các lời mời đánh giá và lời nhắc đã cài đặt, đồng bộ các nền tảng đã kết nối, tạo nội dung có trí tuệ nhân tạo hỗ trợ, bảo đảm hỗ trợ, ngăn ngừa lạm dụng, phân tích kết quả và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
Cơ sở pháp lý
Tùy trường hợp, việc xử lý dựa trên việc thực hiện hợp đồng, việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích chính đáng của O2Code trong việc bảo mật và cải thiện dịch vụ, hoặc dựa trên sự đồng ý khi điều đó là bắt buộc. Với dữ liệu khách hàng do người dùng là doanh nghiệp tải lên, người dùng đó đóng vai trò bên kiểm soát dữ liệu và O2Code là bên xử lý.
Bên nhận và bên xử lý
Dữ liệu không bao giờ được đem bán. Chỉ những người được ủy quyền và các nhà cung cấp thật sự cần cho việc vận hành dịch vụ mới tiếp cận được, cụ thể là bên lưu trữ máy chủ, các nhà cung cấp gửi email hoặc tin nhắn, nhà cung cấp thanh toán, công cụ giám sát và, khi tính năng đó được dùng, các nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo hoặc nền tảng đã kết nối.
Lưu trữ máy chủ và chuyển dữ liệu
Hạ tầng chính do Contabo GmbH lưu trữ. Khi một số nhà cung cấp xử lý dữ liệu bên ngoài Khu vực kinh tế châu Âu, việc chuyển dữ liệu được đặt trong khuôn khổ một cơ chế mà GDPR công nhận, đặc biệt là quyết định về mức bảo vệ tương xứng hoặc các điều khoản hợp đồng mẫu của Ủy ban châu Âu.
Thời hạn lưu giữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian quan hệ hợp đồng, sau đó giữ thêm trong thời hạn cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền của chúng tôi. Dữ liệu khách hàng đã tải lên được giữ theo thiết lập của cơ sở, bị xóa khi cơ sở yêu cầu hoặc khi đóng tài khoản, trừ các bản sao lưu tạm thời và nghĩa vụ pháp lý.
Quyền của bạn
Theo các điều kiện GDPR quy định, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, phản đối và mang dữ liệu đi, cũng như quyền rút lại sự đồng ý. Hãy dùng biểu mẫu liên hệ trên trang web và nêu rõ nội dung yêu cầu. Bạn cũng có thể khiếu nại lên cơ quan giám sát có thẩm quyền.
Cookie
Trang web chỉ dùng những cookie thật sự cần cho hoạt động của nó, đặc biệt là phiên đăng nhập và lựa chọn giao diện. Nếu có đo lường lượt truy cập, việc đó dựa trên một thiết lập không dùng cookie và không theo dõi từng người. Revunario không đặt bất kỳ cookie quảng cáo nào.
An ninh
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp: mã hóa liên lạc, kiểm soát truy cập, tách biệt các dịch vụ, ghi nhật ký an ninh, sao lưu, giới hạn quyền và quy trình xử lý sự cố. Vì không hệ thống nào bảo đảm an toàn tuyệt đối, các biện pháp này được xem xét lại thường xuyên.
Nghĩa vụ của người dùng là doanh nghiệp
Người dùng tải lên dữ liệu khách hàng cam kết có cơ sở pháp lý hợp lệ, cung cấp cho người có liên quan những thông tin bắt buộc, tôn trọng lựa chọn của họ và dùng các kênh liên lạc theo đúng quy định hiện hành, đặc biệt về việc chào mời và quyền phản đối.
Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật để phản ánh những thay đổi của dịch vụ, của nhà cung cấp hoặc của quy định. Ngày cập nhật lần cuối được ghi ở đầu trang.