Condições gerais de utilização
Última atualização: 17 de julho de 2026
Editor e objeto
O Revunario é um serviço editado por O2Code, SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle) com capital de 1 000 €, SIREN 941 272 577, com sede em 55 Rue Grignan, 13006 Marseille, France. As presentes condições gerais de utilização regem o acesso e a utilização do site, da aplicação e das respetivas funcionalidades.
Descrição do serviço
O Revunario é uma plataforma destinada a profissionais para recolher e reunir avaliações de clientes, gerir os comentários privados, preparar respostas assistidas por inteligência artificial, acompanhar a sua reputação, criar conteúdos e ligar alguns serviços de terceiros. As funcionalidades disponíveis dependem do plano subscrito e das ligações ativadas.
Criação e segurança da conta
O acesso às funcionalidades privadas exige uma conta. O utilizador fornece informações exatas, protege as suas credenciais, ativa as medidas de segurança propostas e informa rapidamente o Revunario de qualquer acesso não autorizado. As ações realizadas a partir da sua conta consideram-se efetuadas sob a sua responsabilidade.
Período experimental, subscrições e pagamento
As condições do período experimental, as funcionalidades, os limites, os preços e os períodos de faturação são apresentados na página Preços e no momento da subscrição. As subscrições renovam-se conforme a periodicidade escolhida até serem canceladas. Os preços aplicáveis a profissionais são indicados sem impostos, salvo menção em contrário.
Utilização conforme
O utilizador compromete-se a usar o Revunario em conformidade com a lei, com as presentes condições e com as regras das plataformas ligadas. É proibido usar o serviço para enviar comunicações ilícitas, enganosas ou não solicitadas, manipular artificialmente avaliações, contornar limites, lesar terceiros, introduzir código malicioso ou perturbar a infraestrutura.
Dados de clientes e comunicações
O utilizador profissional continua responsável pelos dados de clientes que importa, pelos destinatários selecionados, pelo conteúdo enviado e pelo fundamento jurídico de cada comunicação. Deve respeitar os pedidos de oposição, as regras relativas à prospeção e os prazos de conservação aplicáveis.
Funcionalidades assistidas por inteligência artificial
As propostas geradas por inteligência artificial constituem uma ajuda à escrita ou à análise. O utilizador deve verificá-las antes de as usar ou publicar. O Revunario não garante que um conteúdo gerado esteja isento de erro, perfeitamente adequado a cada situação ou conforme sem validação humana.
Serviços e plataformas de terceiros
Certas funcionalidades dependem de serviços de terceiros, como as plataformas de avaliações, as redes sociais, os meios de pagamento, os serviços de envio ou os fornecedores de inteligência artificial. A sua disponibilidade, as suas regras e as suas interfaces podem mudar independentemente do Revunario. O utilizador continua sujeito às respetivas condições.
Disponibilidade e manutenção
A O2Code emprega meios razoáveis para assegurar a disponibilidade e a segurança do serviço. Podem ocorrer interrupções por manutenção, atualização, incidente, sobrecarga, força maior ou falha de um prestador. As funcionalidades podem evoluir para melhorar o serviço, a sua segurança ou a sua conformidade.
Propriedade intelectual
O programa, as interfaces, as marcas, os conteúdos, os modelos, as bases de dados e os elementos gráficos do Revunario continuam a ser propriedade da O2Code ou dos respetivos titulares. A subscrição confere apenas um direito pessoal, limitado, não exclusivo e não transmissível de usar o serviço durante a sua vigência.
Responsabilidade
O utilizador é responsável pelas suas escolhas, campanhas, publicações, ligações e tratamentos de dados. Nos limites permitidos pela lei, a O2Code não responde por danos indiretos, perdas de volume de negócios, perdas de dados imputáveis ao utilizador ou a terceiros, nem pelas consequências de um conteúdo publicado sem verificação.
Suspensão e cancelamento
O utilizador pode cancelar a sua subscrição conforme as instruções mostradas no seu espaço. A O2Code pode suspender ou encerrar uma conta em caso de falta de pagamento, risco de segurança, uso ilícito, violação grave das presentes condições ou necessidade legal. O cancelamento produz normalmente efeito no fim do período pago, salvo suspensão imediata justificada.
Alteração das condições
As presentes condições podem ser alteradas para ter em conta a evolução do serviço, dos planos ou da regulamentação. As alterações substanciais são dadas a conhecer aos utilizadores por um meio adequado.
Lei aplicável e foro competente
As presentes condições estão sujeitas à lei francesa. Antes de qualquer processo procurar-se-á uma solução amigável. Sem prejuízo das normas imperativas aplicáveis, são exclusivamente competentes os tribunais de Marselha.
Contacto
Qualquer questão relativa às presentes condições deve ser enviada através do formulário disponível na página Contacto do site.