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Conselhos concretos para recolher mais avaliações Google, gerir a sua reputação online e fazer os clientes voltarem.
Como pedir avaliações de clientes após uma prestação de serviço
Após uma prestação de serviço, pedir uma avaliação de cliente no momento certo ajuda a obter feedbacks com mais facilidade. Descubra como escolher o momento, escrever sua mensagem e evitar erros comuns nos seus pedidos.
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Artigos recentes
Avaliações Google: por que ordem começar quando se parte do zero
A nota não mexe porque quase toda a gente começa pelo lado errado. Esta é a ordem que aguenta, o que o Google olha mesmo, quanto custa em tempo e os sinais de que já urge.
Ler o artigoApagar uma avaliação do Google: o que resulta mesmo e o que não
A maioria das avaliações negativas não pode ser removida, e esse é o ponto de partida certo. O que o Google retira de facto, como denunciar corretamente, e o que fazer nos três quartos de casos em que a denúncia falha.
Ler o artigoOtimizar a ficha do Google para aparecer nos resultados locais
O Google combina três critérios para ordenar os negócios: relevância, distância e notoriedade. O ajuste que mais pesa cabe num campo, a frescura das suas avaliações conta mais do que o número delas, e o essencial faz-se numa hora.
Ler o artigoComo responder a uma avaliação negativa no Google: método e modelos
A estrutura de uma resposta que desarma o conflito, cinco modelos para adaptar consoante a situação, os casos em que o Google aceita retirar uma avaliação e as frases que agravam tudo em vez de acalmar.
Ler o artigoComo conseguir mais avaliações no Google para o seu negócio
Pedir no momento certo, reduzir o gesto a um toque e insistir sem incomodar: o método que leva um negócio de meia dúzia de avaliações por ano a várias por semana, sem sair das regras do Google.
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