Política de privacidade
Última atualização: 17 de julho de 2026
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é O2Code, SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle), com sede em 55 Rue Grignan, 13006 Marseille, France. Para qualquer questão relativa aos dados pessoais ou para exercer os seus direitos, use o formulário disponível na página Contacto do site.
Dados recolhidos
Recolhemos os dados necessários à criação e à gestão da sua conta: identidade, contactos, informações de acesso, dados de faturação e informações sobre o seu estabelecimento. Quando usa as funcionalidades de recolha de avaliações, tratamos ainda, por sua conta, os dados dos seus clientes que importa ou transmite, nomeadamente nome, endereço de email, número de telefone, histórico dos pedidos e respetivas respostas.
Dados técnicos e de utilização
Podemos tratar os registos técnicos, endereços IP, informações sobre o aparelho e o navegador, acontecimentos de segurança, dados de desempenho e estatísticas de utilização necessários ao funcionamento, à segurança, ao diagnóstico e à melhoria do serviço.
Finalidades do tratamento
Os dados são usados para fornecer o Revunario, autenticar os utilizadores, gerir os estabelecimentos e as subscrições, enviar os pedidos de avaliação e os lembretes configurados, sincronizar as plataformas ligadas, gerar conteúdos assistidos por inteligência artificial, assegurar o apoio, prevenir abusos, analisar o desempenho e cumprir as nossas obrigações legais.
Fundamentos jurídicos
Os tratamentos assentam, consoante os casos, na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo da O2Code em proteger e melhorar o serviço, ou no consentimento quando este é exigido. Quanto aos dados de clientes importados por um utilizador profissional, este atua como responsável pelo tratamento e a O2Code como subcontratante.
Destinatários e subcontratantes
Os dados nunca são vendidos. Estão acessíveis apenas às pessoas autorizadas e aos prestadores estritamente necessários ao funcionamento do serviço, nomeadamente o alojamento, os fornecedores de envio de emails ou mensagens, o prestador de pagamentos, as ferramentas de supervisão e, quando a funcionalidade é usada, os fornecedores de inteligência artificial ou as plataformas ligadas.
Alojamento e transferências
A infraestrutura principal é alojada por Contabo GmbH. Quando alguns prestadores tratam dados fora do Espaço Económico Europeu, as transferências são enquadradas por um mecanismo reconhecido pelo RGPD, nomeadamente uma decisão de adequação ou as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Prazos de conservação
Os dados de conta são conservados durante a relação contratual e depois pelos prazos necessários ao cumprimento das obrigações legais e à defesa dos nossos direitos. Os dados de clientes importados são conservados conforme as definições do estabelecimento, apagados a seu pedido ou no encerramento da conta, sem prejuízo das cópias de segurança temporárias e das obrigações legais.
Os seus direitos
Dispõe, nas condições previstas pelo RGPD, dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, bem como do direito de retirar o seu consentimento. Use o formulário de contacto do site indicando a natureza do seu pedido. Pode também apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Cookies
O site usa apenas os cookies estritamente necessários ao seu funcionamento, nomeadamente para a sessão de acesso e para a preferência de aspeto. A eventual medição de audiência assenta numa configuração sem cookie e sem seguimento individual. O Revunario não deposita qualquer cookie publicitário.
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: cifra das comunicações, controlo dos acessos, separação dos serviços, registo de segurança, cópias de segurança, limitação de privilégios e procedimentos de gestão de incidentes. Como nenhum sistema pode garantir segurança absoluta, estas medidas são reavaliadas com regularidade.
Obrigações dos utilizadores profissionais
O utilizador que importa dados de clientes garante dispor de um fundamento jurídico válido, prestar as informações devidas às pessoas em causa, respeitar as suas escolhas e usar os canais de comunicação em conformidade com a regulamentação aplicável, nomeadamente em matéria de prospeção e de direito de oposição.
Atualização da política
Esta política pode ser atualizada para refletir a evolução do serviço, dos prestadores ou da regulamentação. A data da última atualização consta do topo da página.