Wczesny dostęp

Revunario otwiera się stopniowo dla pierwszych lokalnych firm. Rejestracja ruszy ponownie już wkrótce.

Powiadomcie mnie
Revunario
FunkcjeBranżeIntegracjeCennikBlogKontakt

Branże

Warsztaty i naprawa autSalony fryzjerskieSalony kosmetyczne i urodaRestauracje i kawiarnieGabinety i specjaliści medyczniKluby sportowe, siłownie i padelHotele i noclegiBiura nieruchomościSklepy i handel
PL
FrançaisEnglishEspañolDeutschItalianoPortuguêsNederlandsPolskiČeštinaRomânăTürkçe日本語繁體中文한국어Bahasa IndonesiaTiếng Việt
Zaloguj sięWypróbuj za darmo
Nowość: śledzenie pozycji lokalnych

Więcej opinii Google.Mniej utraconych klientów.

Revunario pomaga poprosić o opinię w odpowiednim momencie, zająć się niezadowolonym klientem na osobności, odpowiadać szybciej z pomocą SI i zobaczyć, gdzie pojawiasz się w Google zależnie od dzielnicy, z której ktoś szuka.

Wypróbuj za darmoZobacz funkcje

14 dni bezpłatnie • Bez karty płatniczej • Szybka konfiguracja • Bez zobowiązań

revunario.com
87/100

Wynik opinii o firmie

+6 punktów w tym miesiącu

4,8

Średnia ocena

37

Opinie w tym miesiącu

98 %

Odsetek odpowiedzi

Opinie otrzymane w tygodniu

Dla firm, których sprzedaż zależy od dobrej reputacjiWarsztaty samochodoweSalony fryzjerskie i kosmetyczneRestauracjeGabinety i specjaliściKluby sportowe i padelHotele niezależne

Punkt wyjścia

Opinie online wpływają na decyzję każdego nowego klienta

Zanim ktoś zadzwoni albo zarezerwuje, sprawdza twoją ocenę, ostatnie opinie i twoje odpowiedzi. A zadowoleni klienci rzadko pamiętają, żeby opisać, jak było.

Revunario pomaga na wszystkich trzech frontach: poprosić zadowolonych o opinię, wysłuchać niezadowolonych na osobności i odezwać się do dawnych klientów.

Zadowoleni klienci zapominają

Zadowoleni klienci szybko wracają do swoich spraw. Bez jasnej prośby wysłanej w odpowiedniej chwili Profil Firmy w Google nie pokazuje rzeczywistej jakości Twojej obsługi.

01

Problemy wychodzą za późno

Rozczarowany klient może opublikować opinię, zanim zdążysz poznać jego problem. Wtedy dowiadujesz się o nim w tym samym momencie co potencjalni klienci.

02

Dawni klienci nie dostają sygnału

Duża część bazy klientów pozostaje niewykorzystana. Dobrze zaplanowana wiadomość może zachęcić do ponownej wizyty, rezerwacji lub polecenia.

03

Cały system

Pięć filarów, żeby naprawdę prowadzić swoją reputację

Ty decydujesz, Revunario bierze na siebie powtarzalną robotę. To, co ważne, zostaje o dwa kliknięcia, od zbierania opinii po pozycje lokalne.

Zbieranie wieloma kanałami

Proś każdego klienta o opinię bez codziennej pracy ręcznej

Wysyłaj prośby mailem, kodem QR, krótkim linkiem, przez WhatsApp albo SMS-em. Przypomnienia po 2 i 5 dniach milkną same, gdy tylko wpłynie opinia.

  • E-mail, kod QR, krótki link, WhatsApp i SMS
  • Wczytanie klientów z CSV, książki adresowej albo przez wklejenie
  • Automatyczne przypomnienia, które kończą się po odpowiedzi
Zobacz zbieranie opinii
revunario.com

Wysyłka « Klienci z czerwca »

E-mail142 wysłane
WhatsApp89 wysłanych
SMS54 wysłane

Automatyczne przypomnienie w 2. dniu · milknie, gdy pojawi się opinia

+31 opinii w Google w 14 dni

Obsługa niezadowolonych klientów

Daj klientom prosty sposób na prywatny kontakt

Obok publicznej opinii twoja strona proponuje formularz zgłoszenia. Dostajesz powiadomienie, rozumiesz problem i możesz szybko oddzwonić.

  • Prywatny formularz dostępny dla wszystkich klientów
  • Powiadomienie mailem, gdy ktoś zgłasza niezadowolenie
  • Skrzynka ze statusami nowe, w toku i rozwiązane
Zobacz obsługę zgłoszeń
revunario.com

Prywatna uwaga

Powiadomienie od razu: klient nic nie opublikował

Marek D.Czas oczekiwaniaW toku
Sara B.Obsługa przez telefonZałatwione
Ali K.Błąd na fakturzeNowe

Odpowiedzi z AI

Odpowiadaj na opinie bez pisania od zera

Revunario przygotowuje odpowiedź dopasowaną do oceny, do treści opinii i do tonu twojej firmy. Czytasz, poprawiasz w razie potrzeby i publikujesz.

  • Cztery tony dla opinii pozytywnych i negatywnych
  • Własny głos marki według twoich wskazówek
  • Szkic zostaje edytowalny aż do publikacji
Poznaj odpowiedzi z AI
revunario.com
JJulia M.

“Świetna ekipa, robota zrobiona porządnie i w terminie. Polecam!”

RzeczowyCiepłyKrótki

Wygenerowana odpowiedź: ciepły ton

Bardzo dziękujemy, Julio! Cała ekipa cieszy się, że efekt się podoba. Do zobaczenia wkrótce!

Opublikuj odpowiedź

Sterowanie i zadowolenie

Śledź postępy i to, co myślą ci, którzy nic nie piszą

Wynik reputacji łączy Twoją ocenę, liczbę i świeżość opinii, wskaźnik odpowiedzi oraz regularność zbierania. Obok tego CSAT i NPS mierzą zadowolenie klientów, którzy nigdy nie opublikują opinii.

  • Wynik reputacji w skali 100 z sześcioma podwynikami
  • CSAT z wystawionych ocen, NPS z własnym linkiem
  • Miesięczny plan działania według priorytetu
Zobacz pulpit
revunario.com
87/100

Wynik opinii o firmie

+6 punktów w tym miesiącu

4,8

Średnia ocena

37

Opinie w tym miesiącu

98 %

Odsetek odpowiedzi

Opinie otrzymane w tygodniu

Wzrost lokalny

Wiedz, gdzie się pojawiasz, ulica po ulicy

Google nie pokazuje tego samego rankingu zależnie od dzielnicy, z której ktoś szuka. Revunario mierzy Twoją pozycję w 49 punktach wokół firmy i śledzi słowa kluczowe tydzień po tygodniu.

  • Siatka 49 punktów na wybranym obszarze
  • Śledzone słowa kluczowe wraz z historią tygodniową
  • Twoja wizytówka oceniona w skali 100, punkt po punkcie
Poznaj wzrost lokalny
revunario.com

Siatka pozycji

Obszar 5 km · siatka 7×7

hydraulik warszawa centrum
4322358321124721111362111125311124953224712964581320+
1-34-1011-2020+

3,4

Średnia pozycja

49 %

Top 3

8

Śledzone słowa kluczowe

Start

Gotowe w trzech krokach

Pierwszą wysyłkę możesz uruchomić tego samego dnia, bez projektu technicznego i bez długiego szkolenia.

  1. 01

    Załóż swoją przestrzeń

    Dodaj firmę i link do wizytówki Google. Revunario przygotuje stronę opinii, kod QR i krótki link.

  2. 02

    Dodaj klientów

    Wczytaj plik, wybierz kontakty albo powieś kod QR w lokalu. Potem wybierasz kanał i moment wysyłki.

  3. 03

    Śledź odpowiedzi

    Opinie, prywatne zgłoszenia i szkice odpowiedzi zbierają się na pulpicie. Od razu widzisz, co wymaga twojej uwagi.

Funkcje

Przydatne narzędzia już są w środku

Żadnego ukrytego modułu na codzienne potrzeby. Zbieranie, obsługa, zadowolenie, pozycje lokalne i treści są w jednym miejscu.

Zobacz funkcje
01

Pozycje lokalne

Siatka 49 punktów wokół Twojej firmy pokazuje, gdzie wychodzisz w Google, słowo po słowie, tydzień po tygodniu.

02

Sprytne kody QR

Twórz kody QR na kasę, stoliki, faktury albo dla serwisantów i licz skany według źródła.

03

Widżet z opiniami

Pokaż najlepsze opinie na stronie: kod do wklejenia, kilka formatów, motyw jasny lub ciemny.

04

Kampanie grupowe

Wybierz grupę klientów, wskaż kanał i sprawdź podsumowanie przed wysyłką.

05

Opinie w jednym miejscu

Wszystkie opinie z Google w jednym miejscu, z filtrami według oceny, platformy i stanu odpowiedzi.

06

Audyt lokalnej widoczności

Twoja wizytówka oceniona w skali 100: adres, telefon, kategorie, świeże opinie i strona, wraz z tym, co poprawić najpierw.

07

Zadowolenie i NPS

CSAT liczy się z ocen wystawionych przez Twoich klientów. NPS pytasz własnym linkiem i śledzi on Twoich promotorów w czasie.

08

Analiza konkurencji

Zestaw swoją ocenę i liczbę opinii z firmami z sąsiedztwa.

09

Grafiki i posty społecznościowe

Zamień dobrą opinię w post albo grafikę na Instagram, Facebooka i LinkedIn.

10

Zespół i role

Zaproś współpracowników i przydziel im uprawnienia pasujące do ich pracy.

11

Sieć wielu lokalizacji

Przełączaj się między punktami z jednego konta. W Premium kokpit Grupy zbiera je razem, porównuje i sam wysyła raport.

Gotowe automatyzacje

Włącz proste scenariusze: zbieranie, pilne zgłoszenia, opinie negatywne i wyróżnianie najlepszych wypowiedzi.

Wyniki

Postępy widoczne w codziennej pracy

Cel jest prosty: dostawać więcej odpowiedzi, reagować szybciej i nie zostawiać ważnego problemu bez obsługi.

Więcej opinii
bo prosisz o nie regularnie
każdy klient dostaje jasną prośbę w wybranym przez ciebie momencie
Lepsza obsługa
niezadowolonych klientów
prywatne zgłoszenia i powiadomienia pozwalają zareagować od razu
Mniej pracy ręcznej
dzięki przypomnieniom i szkicom
czas idzie na odpowiedzi, które naprawdę mają znaczenie

Twoja branża

Zrobione dla firm z sąsiedztwa

Dobry moment na prośbę o opinię zależy od branży. Revunario dopasowuje się do drogi twojego klienta i do sposobu pracy twojego zespołu.

Zobacz wszystkie branże
01Warsztaty samochodowe02Salony fryzjerskie03Salony kosmetyczne04Restauracje05Specjaliści medyczni06Hotele

Połączone z twoimi narzędziami

Opinie i kanały zebrane w jednym miejscu

Profil Firmy w Google, WhatsApp Business, Facebook, Instagram, SMS i e-mail łączą się z Revunario. Kolejne integracje są już zaplanowane.

14 integracji w katalogu, w tym 8 już dostępnych

Poznaj integracje
Zgodność z Google

Zbieranie jasne i zgodne z zasadami Google

Revunario nie ukrywa niezadowolonych klientów i nie nagradza pozytywnych opinii. Każdy klient dostaje tę samą prośbę, a do tego prywatną drogę, żeby się z tobą skontaktować.

  • 01

    Prośba o opinię trafia do wszystkich wybranych klientów

  • 02

    Żadnego prezentu ani rabatu w zamian za opinię

  • 03

    Prywatne zgłoszenie towarzyszy publicznej opinii, nie zastępuje jej

Jasny abonament, bez zobowiązań

Wypróbuj Revunario przez 14 dni bez karty. Potem zmieniasz pakiet albo rezygnujesz ze swojego konta.

Zobacz wszystkie ceny

Starter

59 €/miesiąc

To, co niezbędne, żeby dostawać więcej opinii i przygotowywać odpowiedzi.

Polecany

Pro

119 €/miesiąc

Przypomnienia, SMS, WhatsApp, prywatne zgłoszenia i widżet.

Premium

249 €/miesiąc

Wdrożenie z opieką i większa swoboda w dostosowaniu.

Twoje pytania

Częste pytania

Odpowiedzi na to, o co pyta się najczęściej przed startem.

Przejdź do pełnego FAQ
01Czy to zgodne z zasadami Google?

Tak. Revunario prosi o szczerą opinię wszystkich wybranych klientów, bez nagród i bez selekcji. Prywatne zgłoszenie towarzyszy publicznej opinii i jest dostępne dla każdego.

02Czy trzeba mieć wiedzę techniczną?

Nie. Dodajesz firmę i link do Google, a Revunario przygotowuje stronę opinii, kod QR i krótki link.

03Jak wysyłane są prośby o opinię?

E-mail, kod QR i krótki link są w pakiecie Starter. Pro i Premium dokładają SMS i WhatsApp, z automatycznymi przypomnieniami po 2 i 5 dniach.

04Czy AI naprawdę pisze moje odpowiedzi?

Tak. Przygotowuje szkic dopasowany do oceny, do treści opinii i do tonu twojej firmy. Przed publikacją wszystko możesz przeczytać i poprawić.

05Czy mogę sprawdzić, gdzie pojawiam się w Google w mojej okolicy?

Tak. Revunario odpytuje Google z 49 punktów wokół Twojej firmy, dla każdego śledzonego słowa kluczowego, i pokazuje kolorową siatkę ze średnią pozycją oraz jej zmianami. Śledzenie jest w pakiecie Pro.

06Co się dzieje, gdy klient jest niezadowolony?

Może napisać do ciebie prywatnie ze strony opinii. Dostajesz powiadomienie i śledzisz sprawę w skrzynce zgłoszeń.

07Czy mogę prowadzić kilka lokalizacji?

Tak. Ile, zależy od wybranego pakietu. Przełącznik pozwala szybko przechodzić między nimi.

08Czy moje dane i dane klientów są chronione?

Tak. Revunario przewiduje zgodę na formularzach publicznych, wypisanie się, eksport danych i usunięcie konta.

09Czy mogę zrezygnować w każdej chwili?

Tak. Wszystkie pakiety są bez zobowiązań, a zmienić je albo zakończyć można ze swojego panelu.

Kontekst

Dlaczego opinie Google tak bardzo ważą dla lokalnej firmy

Trzy proste obserwacje, które tłumaczą, jak mocno wizytówka Google przekłada się na obroty firmy z sąsiedztwa.

9 klientów na 10

czyta opinie, zanim wybierze firmę w okolicy

  1. 01

    Wizytówka jest przed stroną

    Kto szuka firmy w pobliżu, często widzi twoją wizytówkę Google przed twoją stroną. Ocena, liczba opinii i świeże odpowiedzi od razu kierują wyborem.

  2. 02

    Czekanie nie wystarczy

    Wielu przedsiębiorców czeka, aż opinie pojawią się same. Zadowoleni zapominają, część opinii zostaje bez odpowiedzi, a wizytówka rusza się wolno. Regularne zbieranie lepiej oddaje rzeczywistą jakość obsługi.

  3. 03

    Wszystko w jednym miejscu

    Revunario zbiera prośby, przypomnienia, prywatne zgłoszenia i odpowiedzi na jednym pulpicie. Masz reputację pod kontrolą, nie oddając jej swoich wieczorów.

Chcesz skuteczniej zarządzać opiniami i relacjami z klientami?

Załóż konto, podłącz wizytówkę Google i przygotuj pierwszą kampanię już dziś.

Zacznij za darmoZadaj pytanie

14 dni gratis • Bez karty • Bez zobowiązań