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Revunario öffnet schrittweise für die ersten lokalen Unternehmen. Die Registrierung wird sehr bald wieder freigeschaltet.

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Neu: Verfolgung lokaler Platzierungen

Mehr Google-Bewertungen.Weniger verlorene Kunden.

Revunario hilft Ihnen, Bewertungen im richtigen Moment zu erbitten, unzufriedene Kunden im Privaten aufzufangen, mit KI schneller zu antworten und zu sehen, wo Sie bei Google auftauchen, je nach Viertel, aus dem gesucht wird.

Kostenlos testenFunktionen ansehen

14 Tage gratis • Ohne Kreditkarte • Schnell eingerichtet • Jederzeit kündbar

revunario.com
87/100

Wert für Ihren Ruf

+6 Punkte diesen Monat

4,8

Durchschnittsnote

37

Bewertungen im Monat

98 %

Antwortquote

Eingegangene Bewertungen pro Woche

Für Betriebe, die von ihrem Ruf lebenAutowerkstättenFriseur- und KosmetiksalonsRestaurantsPraxen und BehandelndeSport- und PadelclubsPrivathotels

Die Ausgangslage

Ihre Bewertungen entscheiden bei jedem neuen Kunden mit

Bevor jemand anruft oder reserviert, schaut er sich Ihre Sternebewertung an, Ihre letzten Bewertungen und Ihre Antworten. Zufriedene Kunden denken nur selten daran, ihre Erfahrung auch aufzuschreiben.

Revunario nimmt Ihnen alle drei Situationen ab: zufriedene Kunden um eine Bewertung bitten, unzufriedene unter vier Augen anhören und frühere Kunden wieder ansprechen.

Zufriedene Kunden vergessen es

Sie gehen zufrieden und haben den Kopf gleich wieder woanders. Ohne klare Bitte im richtigen Moment zeigt Ihr Google-Profil nicht, wie sorgfältig Sie arbeiten.

01

Probleme kommen zu spät ans Licht

Ein enttäuschter Kunde veröffentlicht seine Bewertung womöglich, bevor Sie ihm überhaupt zuhören konnten. Sie erfahren vom Problem dann gleichzeitig mit Ihren nächsten Kunden.

02

Frühere Kunden hören nichts mehr

Ein großer Teil Ihrer Kundenkartei liegt brach. Dabei kann eine gut getimte Nachricht einen erneuten Besuch, eine Reservierung oder eine Empfehlung auslösen.

03

Das ganze System

Fünf Säulen für eine Reputation, die Sie wirklich führen

Sie behalten die Kontrolle, Revunario übernimmt die wiederkehrende Arbeit. Was zählt, bleibt zwei Klicks entfernt, vom Sammeln bis zu Ihren lokalen Platzierungen.

Sammeln über alle Kanäle

Jeden Kunden um eine Bewertung bitten, ohne täglich daran zu denken

Verschicken Sie Ihre Anfragen per E-Mail, QR-Code, Kurzlink, WhatsApp oder SMS. Die Erinnerungen an Tag 2 und Tag 5 verstummen von selbst, sobald eine Bewertung eingeht.

  • E-Mail, QR-Code, Kurzlink, WhatsApp und SMS
  • Kunden per CSV, Adressbuch oder Copy-and-paste einlesen
  • Automatische Erinnerungen, die nach der Antwort aufhören
Bewertungssammlung ansehen
revunario.com

Kampagne « Kunden im Juni »

E-Mail142 verschickt
WhatsApp89 verschickt
SMS54 verschickt

Automatische Erinnerung am 2. Tag · hört auf, sobald eine Bewertung da ist

+31 Google-Bewertungen in 14 Tagen

Unzufriedene Kunden auffangen

Geben Sie dem Kunden einen einfachen Weg, Ihnen unter vier Augen zu schreiben

Ihre Seite bietet neben der öffentlichen Bewertung ein Feedback-Formular an. Sie werden benachrichtigt, verstehen das Problem und können sich rasch zurückmelden.

  • Privates Feedback-Formular, allen Kunden zugänglich
  • E-Mail-Alarm, sobald jemand Unzufriedenheit meldet
  • Eingang mit den Status neu, in Bearbeitung und gelöst
Feedback-Verfolgung ansehen
revunario.com

Private Rückmeldung

Sofort benachrichtigt: Der Kunde hat nichts veröffentlicht

Markus D.WartezeitIn Arbeit
Sarah B.Empfang am TelefonErledigt
Ali K.Fehler in der RechnungNeu

Antworten mit KI

Auf Bewertungen antworten, ohne vor dem leeren Blatt zu sitzen

Revunario formuliert eine Antwort, die zur Sternebewertung, zum Inhalt der Bewertung und zum Ton Ihres Hauses passt. Sie lesen gegen, ändern bei Bedarf und veröffentlichen.

  • Vier Tonlagen für positive wie negative Bewertungen
  • Eigene Markenstimme nach Ihren Vorgaben
  • Der Entwurf bleibt bis zur Veröffentlichung änderbar
KI-Antworten entdecken
revunario.com
JJulia M.

“Tolles Team, saubere Arbeit und alles pünktlich. Ich empfehle sie weiter!”

SachlichHerzlichKurz

Erzeugte Antwort: herzlicher Ton

Vielen Dank, Julia! Das ganze Team freut sich, dass Ihnen das Ergebnis gefällt. Bis bald!

Antwort veröffentlichen

Steuerung und Zufriedenheit

Verfolgen Sie Ihre Fortschritte und das, was die Stillen denken

Der Reputationswert bündelt Ihre Note, Menge und Aktualität der Bewertungen, Ihre Antwortquote und die Regelmäßigkeit beim Sammeln. Daneben messen CSAT und NPS die Zufriedenheit der Kunden, die nie eine Bewertung schreiben werden.

  • Reputationswert von 100 mit sechs Teilwerten
  • CSAT aus den abgegebenen Noten, NPS mit eigenem Link
  • Monatlicher Aktionsplan nach Priorität
Zum Dashboard
revunario.com
87/100

Wert für Ihren Ruf

+6 Punkte diesen Monat

4,8

Durchschnittsnote

37

Bewertungen im Monat

98 %

Antwortquote

Eingegangene Bewertungen pro Woche

Lokales Wachstum

Wissen Sie, wo Sie auftauchen, Straße für Straße

Google zeigt nicht dieselbe Rangfolge, je nachdem aus welchem Viertel gesucht wird. Revunario misst Ihre Position an 49 Punkten rund um Ihren Betrieb und verfolgt Ihre Suchbegriffe Woche für Woche.

  • Raster mit 49 Punkten über dem Gebiet Ihrer Wahl
  • Verfolgte Suchbegriffe mit Verlauf pro Woche
  • Ihr Profil von 100 bewertet, Punkt für Punkt
Lokales Wachstum entdecken
revunario.com

Platzierungsraster

Gebiet von 5 km · Raster 7×7

Klempner Köln Zentrum
4322358321124721111362111125311124953224712964581320+
1-34-1011-2020+

3,4

Durchschnittliche Position

49 %

Top 3

8

Verfolgte Suchbegriffe

Einstieg

In drei Schritten einsatzbereit

Sie können noch am selben Tag Ihre erste Sammlung starten, ohne IT-Projekt und ohne lange Schulung.

  1. 01

    Richten Sie Ihren Bereich ein

    Tragen Sie Ihren Betrieb und den Link zu Ihrem Google-Profil ein. Revunario legt Ihre Bewertungsseite, Ihren QR-Code und Ihren Kurzlink an.

  2. 02

    Fügen Sie Ihre Kunden hinzu

    Laden Sie eine Datei hoch, wählen Sie Kontakte aus oder hängen Sie den QR-Code im Laden auf. Danach bestimmen Sie Kanal und Versandzeitpunkt.

  3. 03

    Verfolgen Sie die Rückmeldungen

    Bewertungen, private Rückmeldungen und Antwortentwürfe laufen in Ihrem Dashboard zusammen. Sie sehen sofort, was Ihre Aufmerksamkeit braucht.

Funktionen

Was Sie täglich brauchen, ist schon dabei

Kein verstecktes Modul für den Alltag. Sammeln, Nachfassen, Zufriedenheit, Ihre lokalen Platzierungen und Inhalte liegen am selben Ort.

Funktionen ansehen
01

Lokale Platzierungen

Ein Raster aus 49 Punkten rund um Ihren Betrieb zeigt, wo Sie bei Google auftauchen, Suchbegriff für Suchbegriff, Woche für Woche.

02

Clevere QR-Codes

Erzeugen Sie QR-Codes für Kasse, Tische, Rechnungen oder Monteure und verfolgen Sie die Scans je Quelle.

03

Bewertungs-Widget

Zeigen Sie Ihre besten Bewertungen auf Ihrer Website: ein Code zum Einfügen, mehrere Formate, helles oder dunkles Design.

04

Sammelkampagnen

Wählen Sie eine Kundengruppe, bestimmen Sie den Kanal und prüfen Sie die Übersicht, bevor Sie versenden.

05

Bewertungen an einem Ort

Alle Google-Bewertungen an einem Ort, mit Filtern nach Sternebewertung, Plattform und Antwortstand.

06

Audit der lokalen Auffindbarkeit

Ihr Profil von 100 bewertet: Adresse, Telefon, Kategorien, aktuelle Bewertungen und Website, samt dem, was zuerst zu beheben ist.

07

Zufriedenheit und NPS

Der CSAT wird aus den Noten Ihrer Kunden berechnet. Der NPS wird über einen eigenen Link gefragt und verfolgt Ihre Promotoren über die Zeit.

08

Wettbewerbsvergleich

Vergleichen Sie Ihre Sternebewertung und die Anzahl Ihrer Rezensionen mit den Betrieben in Ihrer Nähe.

09

Grafiken und Social-Beiträge

Machen Sie aus einer guten Bewertung einen Beitrag oder eine Grafik für Instagram, Facebook und LinkedIn.

10

Team und Rollen

Laden Sie Mitarbeitende ein und vergeben Sie Rechte, die zu ihrer Arbeit passen.

11

Netz mit mehreren Standorten

Wechseln Sie zwischen Standorten im selben Konto. Mit Premium bringt ein Gruppen Cockpit sie zusammen, vergleicht sie und verschickt seinen Bericht von selbst.

Fertige Automatisierungen

Schalten Sie einfache Abläufe frei: fürs Sammeln, für dringende Rückmeldungen, für negative Bewertungen und fürs Hervorheben der besten Stimmen.

Ergebnisse

Fortschritte, die im Alltag sichtbar werden

Das Ziel ist schlicht: mehr Rückmeldungen erhalten, schneller antworten und kein wichtiges Problem mehr liegen lassen.

Mehr Bewertungen
weil Sie regelmäßig danach fragen
jeder Kunde bekommt zum gewählten Zeitpunkt eine klare Bitte
Mehr Nachverfolgung
bei unzufriedenen Kunden
private Rückmeldungen und Alarme lassen Sie schnell reagieren
Weniger Handgriffe
dank Erinnerungen und Entwürfen
Ihre Zeit fließt in die Antworten, auf die es wirklich ankommt

Ihr Gewerbe

Gemacht für Betriebe im Viertel

Wann man am besten um eine Bewertung bittet, hängt vom Gewerbe ab. Revunario richtet sich nach Ihrem Kundenweg und nach der Arbeitsweise Ihres Teams.

Alle Branchen ansehen
01Autowerkstätten02Friseursalons03Kosmetikstudios04Restaurants05Gesundheitsberufe06Hotels

Mit Ihren Toolsn verbunden

Bewertungen und Kanäle an einem Ort

Google Unternehmensprofil, WhatsApp Business, Facebook, Instagram, SMS und E-Mail lassen sich mit Revunario verbinden. Weitere Anbindungen sind in Arbeit.

14 Integrationen im Katalog, davon 8 bereits verfügbar

Integrationen erkunden
Google-konform

Sauber sammeln, im Rahmen der Google-Regeln

Revunario blendet unzufriedene Kunden nicht aus und belohnt positive Bewertungen nicht. Jeder Kunde erhält dieselbe Bitte, ergänzt um einen privaten Weg, sich bei Ihnen zu melden.

  • 01

    Die Bitte um eine Bewertung geht an alle ausgewählten Kunden

  • 02

    Kein Geschenk und kein Rabatt im Tausch gegen eine Bewertung

  • 03

    Das private Feedback ergänzt die öffentliche Bewertung, es ersetzt sie nicht

Ein klares Abo, jederzeit kündbar

Testen Sie Revunario 14 Tage ohne Kreditkarte. Danach wechseln oder kündigen Sie in Ihrem Konto.

Alle Preise ansehen

Starter

59 €/Monat

Das Nötige, um mehr Bewertungen zu erhalten und Antworten vorzubereiten.

Empfohlen

Pro

119 €/Monat

Erinnerungen, SMS, WhatsApp, privates Feedback und das Widget.

Premium

249 €/Monat

Begleitete Einrichtung mit mehr Spielraum bei der Gestaltung.

Ihre Fragen

Häufige Fragen

Die Antworten auf das, was vor dem Start am häufigsten gefragt wird.

Zu den vollständigen FAQ
01Entspricht das den Google-Regeln?

Ja. Revunario bittet alle ausgewählten Kunden um eine ehrliche Bewertung, ohne Belohnung und ohne Vorauswahl. Das private Feedback kommt zur öffentlichen Bewertung hinzu und steht allen offen.

02Braucht man technische Kenntnisse?

Nein. Sie tragen Ihren Betrieb und Ihren Google-Link ein, dann legt Revunario die Bewertungsseite, den QR-Code und den Kurzlink an.

03Wie werden die Bewertungsanfragen verschickt?

E-Mail, QR-Code und Kurzlink sind in Starter enthalten. Pro und Premium ergänzen SMS und WhatsApp, mit automatischen Erinnerungen an Tag 2 und Tag 5.

04Schreibt die KI wirklich meine Antworten?

Ja. Sie erstellt einen Entwurf passend zur Sternebewertung, zum Inhalt der Bewertung und zum Ton Ihres Hauses. Vor der Veröffentlichung können Sie alles gegenlesen und ändern.

05Kann ich sehen, wo ich bei Google in meiner Nähe erscheine?

Ja. Revunario fragt Google von 49 Punkten rund um Ihren Betrieb ab, für jeden Suchbegriff, den Sie verfolgen, und zeigt ein farbiges Raster mit Ihrer durchschnittlichen Position und deren Entwicklung. Die Verfolgung ist ab dem Pro Tarif enthalten.

06Was passiert, wenn ein Kunde unzufrieden ist?

Er kann Ihnen über Ihre Bewertungsseite privat schreiben. Sie erhalten einen Alarm und verfolgen die Bearbeitung im Feedback-Eingang.

07Kann ich mehrere Standorte verwalten?

Ja. Wie viele, hängt vom gewählten Tarif ab. Über einen Umschalter wechseln Sie rasch zwischen ihnen.

08Sind meine Daten und die meiner Kunden geschützt?

Ja. Revunario sieht die Einwilligung auf öffentlichen Formularen vor, außerdem Abmeldung, Datenexport und Kontolöschung.

09Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Alle Tarife sind ohne Mindestlaufzeit und lassen sich in Ihrem Bereich ändern oder beenden.

Der Hintergrund

Warum Google-Bewertungen für einen lokalen Betrieb so viel wiegen

Drei einfache Beobachtungen, die erklären, warum das Google-Profil so stark auf den Umsatz eines Betriebs im Viertel durchschlägt.

9 von 10 Kunden

lesen Bewertungen, bevor sie sich für einen Betrieb entscheiden

  1. 01

    Das Profil kommt vor der Website

    Wer in der Nähe sucht, sieht Ihr Google-Profil oft vor Ihrer Website. Sternebewertung, Anzahl der Bewertungen und aktuelle Antworten wirken sich unmittelbar auf die Entscheidung aus.

  2. 02

    Abwarten genügt nicht

    Viele Betriebe warten darauf, dass die Bewertungen von allein kommen. Zufriedene Kunden vergessen es, manche Bewertung bleibt unbeantwortet, und das Profil bewegt sich kaum. Regelmäßiges Sammeln bildet die tatsächliche Qualität besser ab.

  3. 03

    Alles an einem Ort

    Revunario bündelt Bewertungsanfragen, Erinnerungen, private Rückmeldungen und Antworten in einem Dashboard. Sie behalten den Überblick, ohne Ihre Abende dafür herzugeben.

Bereit, Bewertungen und Kunden besser im Griff zu haben?

Konto anlegen, Google-Profil verknüpfen und noch heute die erste Kampagne vorbereiten.

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