Akses awal

Revunario dibuka bertahap untuk bisnis lokal pertama. Pendaftaran akan dibuka kembali sebentar lagi.

Beri tahu saya
Revunario
FiturIndustriIntegrasiHargaBlogKontak

Sektor

Bengkel dan servis mobilSalon rambutSalon kecantikan dan perawatan kulitRestoran dan kafeKlinik dan tenaga kesehatanKlub olahraga, gym, dan padelHotel dan penginapanAgen propertiToko dan ritel
ID
FrançaisEnglishEspañolDeutschItalianoPortuguêsNederlandsPolskiČeštinaRomânăTürkçe日本語繁體中文한국어Bahasa IndonesiaTiếng Việt
MasukCoba gratis
Baru: pelacakan peringkat lokal

Lebih banyak ulasan Google.Lebih sedikit kehilangan pelanggan.

Revunario membantu Anda meminta ulasan pada saat yang tepat, menangani pelanggan kecewa secara pribadi, membalas lebih cepat dengan AI, dan melihat di mana Anda muncul di Google sesuai kawasan tempat orang mencari.

Mulai coba gratisLihat fiturnya

Gratis 14 hari • Tanpa kartu kredit • Penyiapan cepat • Tanpa kontrak

revunario.com
87/100

Skor reputasi

+6 poin bulan ini

4,8

Nilai rata-rata

37

Ulasan bulan ini

98 %

Tingkat balasan

Ulasan yang masuk per minggu

Untuk bisnis yang mengandalkan reputasiBengkel mobilSalon rambut dan kecantikanRestoranKlinik dan praktisiKlub olahraga dan padelHotel mandiri

Titik berangkat

Ulasan online memengaruhi keputusan setiap pelanggan baru

Sebelum menelepon atau memesan, calon pelanggan melihat nilai, ulasan terbaru, dan balasan Anda. Namun pelanggan yang puas sering lupa membagikan pengalamannya.

Revunario membantu Anda menangani ketiganya: meminta ulasan dari pelanggan yang puas, menerima keluhan secara privat, dan menghubungi kembali pelanggan lama.

Pelanggan yang puas sering lupa memberi ulasan

Setelah pulang dengan puas, mereka segera kembali ke kesibukan sehari-hari. Tanpa permintaan yang jelas pada waktu yang tepat, Profil Bisnis Google Anda tidak mencerminkan kualitas layanan yang sebenarnya.

01

Masalah baru diketahui setelah terlambat

Pelanggan yang kecewa dapat menulis ulasan sebelum Anda sempat mendengarkan keluhannya. Akibatnya, Anda mengetahui masalah tersebut pada saat yang sama dengan calon pelanggan.

02

Pelanggan lama tidak pernah dihubungi kembali

Sebagian besar daftar pelanggan tidak dimanfaatkan. Padahal, satu pesan yang dikirim pada waktu yang tepat dapat mendorong kunjungan ulang, pemesanan, atau rekomendasi.

03

Sistem lengkap

Lima pilar untuk benar-benar mengendalikan reputasi Anda

Kendali tetap di tangan Anda, Revunario mengurus pekerjaan yang berulang. Yang penting tetap dua klik saja, dari pengumpulan sampai peringkat lokal.

Pengumpulan lintas kanal

Minta ulasan dari setiap pelanggan tanpa pekerjaan manual setiap hari

Kirim permintaan melalui email, kode QR, tautan singkat, WhatsApp, atau SMS. Pengingat pada hari ke-2 dan ke-5 berhenti otomatis begitu ulasan diterima.

  • Email, kode QR, tautan pendek, WhatsApp, dan SMS
  • Impor pelanggan dari CSV, buku kontak, atau tempel
  • Pengingat otomatis yang berhenti setelah ulasan diberikan
Lihat pengumpulan ulasan
revunario.com

Kampanye « Pelanggan bulan Juni »

Email142 terkirim
WhatsApp89 terkirim
SMS54 terkirim

Pengingat otomatis hari ke-2 · berhenti begitu ada ulasan

+31 ulasan Google dalam 14 hari

Menangani pelanggan yang kecewa

Sediakan cara mudah bagi pelanggan untuk menghubungi Anda secara privat

Halaman ulasan Anda menyediakan formulir masukan privat di samping ulasan publik. Anda menerima pemberitahuan, memahami masalahnya, dan dapat segera menghubungi pelanggan.

  • Formulir masukan privat yang dapat digunakan semua pelanggan
  • Peringatan email begitu ada yang menyampaikan keluhan
  • Kotak dengan status baru, sedang ditangani, dan selesai
Lihat penanganan masukan
revunario.com

Masukan pribadi

Pemberitahuan seketika: pelanggan tidak menulis apa pun

Budi D.Lama menungguSedang ditangani
Sari B.Penerimaan lewat teleponSelesai
Ali K.Kesalahan tagihanBaru

Balasan dengan AI

Balas ulasan tanpa harus menulis dari awal

Revunario menyiapkan draf balasan berdasarkan nilai, isi ulasan, dan gaya komunikasi bisnis Anda. Tinjau, edit bila perlu, lalu publikasikan.

  • Empat nada untuk ulasan positif maupun negatif
  • Gaya bahasa merek yang mengikuti preferensi Anda
  • Draf selalu dapat diedit sebelum dipublikasikan
Jelajahi balasan dengan AI
revunario.com
DDewi M.

“Timnya luar biasa, kerjanya rapi dan tepat waktu. Saya rekomendasikan!”

FormalHangatSingkat

Balasan yang dibuat: nada hangat

Terima kasih banyak, Bu Dewi! Seluruh tim senang hasilnya berkenan. Sampai jumpa lagi!

Terbitkan balasan

Kemudi dan kepuasan

Ikuti kemajuan Anda, dan isi pikiran mereka yang tak menulis apa pun

Skor reputasi menyatukan nilai Anda, jumlah dan kesegaran ulasan, tingkat balasan, serta keteraturan pengumpulan. Di sampingnya, CSAT dan NPS mengukur kepuasan pelanggan yang tidak akan pernah menulis ulasan.

  • Skor reputasi dari 100 dengan enam subskor
  • CSAT dari nilai yang diberikan, NPS dengan tautan sendiri
  • Rencana tindakan bulanan menurut prioritas
Lihat dasbor
revunario.com
87/100

Skor reputasi

+6 poin bulan ini

4,8

Nilai rata-rata

37

Ulasan bulan ini

98 %

Tingkat balasan

Ulasan yang masuk per minggu

Pertumbuhan lokal

Ketahui di mana Anda muncul, jalan demi jalan

Google tidak menampilkan peringkat yang sama tergantung kawasan tempat orang mencari. Revunario mengukur posisi Anda di 49 titik sekeliling usaha dan memantau kata kunci pekan demi pekan.

  • Kisi 49 titik pada wilayah pilihan Anda
  • Kata kunci terpantau, lengkap dengan riwayat mingguan
  • Profil Anda dinilai dari 100, butir demi butir
Jelajahi pertumbuhan lokal
revunario.com

Kisi peringkat

Wilayah 5 km · kisi 7×7

tukang ledeng jakarta selatan
4322358321124721111362111125311124953224712964581320+
1-34-1011-2020+

3,4

Peringkat rata-rata

49%

3 Besar

8

Kata kunci terpantau

Memulai

Siap digunakan dalam tiga langkah

Anda dapat memulai pengumpulan ulasan pertama pada hari yang sama, tanpa proyek teknis atau pelatihan panjang.

  1. 01

    Buat ruang kerja Anda

    Tambahkan lokasi dan tautan Profil Bisnis Google. Revunario menyiapkan halaman ulasan, kode QR, dan tautan singkat Anda.

  2. 02

    Tambahkan pelanggan

    Impor berkas, pilih kontak, atau pasang kode QR di lokasi Anda. Setelah itu, pilih kanal dan waktu pengiriman.

  3. 03

    Pantau tanggapan

    Ulasan, masukan privat, dan draf balasan terkumpul di dasbor. Anda langsung mengetahui hal yang memerlukan perhatian.

Fitur

Semua fitur penting sudah termasuk

Tidak ada modul tersembunyi untuk kebutuhan harian. Pengumpulan, penanganan, kepuasan, peringkat lokal, dan konten berada di tempat yang sama.

Lihat fiturnya
01

Peringkat lokal

Kisi 49 titik di sekeliling usaha Anda menunjukkan di mana Anda muncul di Google, kata kunci demi kata kunci, pekan demi pekan.

02

Kode QR yang cerdas

Buat kode QR untuk kasir, meja, faktur, atau teknisi, lalu pantau jumlah pemindaian berdasarkan sumber.

03

Widget ulasan

Tampilkan ulasan terbaik di situs Anda dengan cuplikan kode yang tinggal ditempel, beberapa format, serta tema terang atau gelap.

04

Kampanye massal

Pilih kelompok pelanggan, tentukan kanal, lalu periksa ringkasan sebelum mengirim.

05

Ulasan dalam satu tempat

Temukan semua ulasan Google Anda di satu tempat, dengan saringan menurut nilai, platform, dan status balasan.

06

Audit keterlihatan lokal

Profil Anda dinilai dari 100: alamat, telepon, kategori, ulasan terbaru, dan situs web, lengkap dengan apa yang perlu diperbaiki lebih dulu.

07

Kepuasan dan NPS

CSAT dihitung dari nilai yang diberikan pelanggan. NPS ditanyakan lewat tautannya sendiri dan mengikuti promotor Anda dari waktu ke waktu.

08

Analisis pesaing

Sandingkan nilai dan jumlah ulasan Anda dengan usaha di dekat Anda.

09

Gambar dan unggahan sosial

Ubah satu ulasan bagus menjadi unggahan atau gambar untuk Instagram, Facebook, dan LinkedIn.

10

Tim dan peran

Undang anggota tim dan berikan izin sesuai tugas masing-masing.

11

Jaringan banyak cabang

Berpindah antar cabang dari akun yang sama. Dengan Premium, kokpit Grup menyatukannya, membandingkannya, dan mengirim laporannya sendiri.

Otomatisasi siap pakai

Aktifkan aturan sederhana untuk pengumpulan ulasan, masukan mendesak, ulasan negatif, dan penayangan testimoni terbaik.

Hasil

Kemajuan yang terlihat dalam kegiatan usaha sehari-hari

Tujuannya sederhana: menerima lebih banyak masukan, membalas lebih cepat, dan tidak membiarkan masalah penting terabaikan.

Ulasan bertambah
karena Anda memintanya dengan teratur
setiap pelanggan menerima permintaan yang jelas pada saat yang Anda pilih
Penanganan membaik
untuk pelanggan yang kecewa
masukan pribadi dan peringatan membuat Anda bisa bertindak seketika
Kerja manual berkurang
berkat pengingat dan draf
waktu Anda tercurah pada balasan yang benar-benar penting

Bidang Anda

Dirancang untuk usaha lokal

Waktu terbaik untuk meminta ulasan berbeda-beda menurut bidang usaha. Revunario menyesuaikan diri dengan perjalanan pelanggan dan cara kerja tim Anda.

Lihat semua sektor
01Bengkel mobil02Salon rambut03Salon kecantikan04Restoran05Tenaga kesehatan06Hotel

Terhubung dengan alat Anda

Ulasan dan kanal pelanggan dalam satu tempat

Profil Bisnis Google, WhatsApp Business, Facebook, Instagram, SMS, dan email terhubung ke Revunario. Integrasi lain sudah disiapkan.

14 integrasi di katalog, 8 di antaranya sudah tersedia

Jelajahi integrasi
Sesuai aturan Google

Pengumpulan yang terbuka dan sesuai aturan Google

Revunario tidak menyembunyikan pelanggan yang tidak puas atau memberikan imbalan untuk ulasan positif. Setiap pelanggan menerima permintaan ulasan yang sama, dengan ruang tambahan untuk menghubungi Anda secara privat.

  • 01

    Permintaan ulasan dikirim ke semua pelanggan yang dipilih

  • 02

    Tidak ada hadiah atau potongan harga sebagai ganti ulasan

  • 03

    Masukan pribadi melengkapi ulasan publik, bukan menggantikannya

Harga jelas, tanpa kontrak

Coba Revunario gratis selama 14 hari tanpa kartu kredit. Setelah itu, Anda dapat mengganti paket atau membatalkannya dari akun.

Lihat semua harga

Starter

€59/bulan

Yang pokok untuk menerima lebih banyak ulasan dan menyiapkan balasan.

Disarankan

Pro

€119/bulan

Pengingat, SMS, WhatsApp, masukan pribadi, dan widget.

Premium

€249/bulan

Pemasangan yang didampingi, dengan ruang penyesuaian lebih luas.

Pertanyaan Anda

Pertanyaan yang sering muncul

Jawaban atas hal yang paling sering ditanyakan sebelum memulai.

Lihat seluruh pertanyaan
01Apakah ini sesuai aturan Google?

Ya. Revunario meminta ulasan jujur kepada semua pelanggan yang dipilih, tanpa imbalan dan tanpa penyaringan. Masukan pribadi melengkapi ulasan publik dan terbuka untuk siapa saja.

02Perlu kemampuan teknis?

Tidak. Anda menambahkan usaha dan tautan Google, lalu Revunario menyiapkan halaman ulasan, kode QR, dan tautan pendek.

03Bagaimana permintaan ulasan dikirim?

Email, kode QR, dan tautan pendek termasuk dalam Starter. Pro dan Premium menambah SMS dan WhatsApp, dengan pengingat otomatis di hari ke-2 dan ke-5.

04Apakah AI benar-benar menulis balasan saya?

Ya. AI menyiapkan draf berdasarkan nilai, isi ulasan, dan gaya komunikasi bisnis Anda. Semua isi dapat ditinjau dan diedit sebelum dipublikasikan.

05Bisakah saya tahu di mana saya muncul di Google dekat lokasi saya?

Bisa. Revunario menanyakan Google dari 49 titik di sekeliling usaha Anda, untuk setiap kata kunci yang dipantau, lalu menampilkan kisi berwarna dengan peringkat rata-rata dan perubahannya. Pelacakan tersedia mulai paket Pro.

06Apa yang terjadi kalau pelanggan kecewa?

Ia bisa menulis kepada Anda secara pribadi dari halaman ulasan. Anda menerima peringatan dan memantau penanganannya di kotak masukan.

07Bisakah saya mengelola beberapa cabang?

Bisa. Berapa banyaknya tergantung paket yang dipilih. Sebuah pemilih membuat Anda cepat berpindah.

08Apakah data saya dan data pelanggan terlindungi?

Ya. Revunario menyediakan persetujuan pada formulir publik, berhenti berlangganan, ekspor data, dan penghapusan akun.

09Bisakah saya berhenti kapan saja?

Ya. Semua paket tidak memiliki kontrak jangka panjang dan dapat diubah atau dibatalkan dari akun kapan saja.

Latar belakang

Mengapa ulasan Google begitu berat bagi usaha lokal

Tiga pengamatan sederhana yang menjelaskan sebesar apa profil Google menekan omzet usaha di lingkungan sekitar.

9 dari 10 pelanggan

membaca ulasan sebelum memilih usaha di sekitarnya

  1. 01

    Profil datang sebelum situs

    Orang yang mencari usaha di dekatnya sering melihat profil Google Anda lebih dulu daripada situs Anda. Nilai, jumlah ulasan, dan balasan terbaru langsung mengarahkan pilihannya.

  2. 02

    Menunggu saja tidak cukup

    Banyak pemilik usaha menunggu ulasan datang sendiri. Yang puas lupa, sebagian ulasan tak berbalas, dan profil bergerak lambat. Pengumpulan yang teratur lebih memperlihatkan mutu layanan yang sebenarnya.

  3. 03

    Semua di satu tempat

    Revunario menyatukan permintaan, pengingat, masukan pribadi, dan balasan dalam satu dasbor. Reputasi tetap terpantau tanpa menghabiskan malam Anda.

Siap mengelola ulasan dan pelanggan dengan lebih baik?

Buat akun, hubungkan profil Google, dan siapkan kampanye pertama hari ini juga.

Mulai gratisAjukan pertanyaan

Gratis 14 hari • Tanpa kartu kredit • Tanpa kontrak