Acces timpuriu

Revunario se deschide treptat primelor afaceri locale. Înscrierile se redeschid foarte curând.

Anunțați-mă
Revunario
FuncționalitățiSectoareIntegrăriPrețuriBlogContact

Sectoare

Service-uri și reparații autoSaloane de coafurăSaloane de înfrumusețare și cosmeticăRestaurante și cafeneleCabinete și profesioniști din sănătateCluburi sportive, săli și padelHoteluri și cazareAgenții imobiliareMagazine și comerț
RO
FrançaisEnglishEspañolDeutschItalianoPortuguêsNederlandsPolskiČeštinaRomânăTürkçe日本語繁體中文한국어Bahasa IndonesiaTiếng Việt
AutentificareÎncearcă gratuit
Nou: urmărirea pozițiilor locale

Mai multe recenzii Google.Mai puțini clienți pierduți.

Revunario vă ajută să cereți recenzii la momentul potrivit, să tratați în privat clienții nemulțumiți, să răspundeți mai repede cu IA și să vedeți unde apăreți în Google, în funcție de cartierul din care sunteți căutat.

Începe perioada gratuităVezi funcționalitățile

14 zile gratuit • Fără card bancar • Configurare rapidă • Fără obligații contractuale

revunario.com
87/100

Scorul de reputație

+6 puncte luna asta

4,8

Nota medie

37

Recenzii luna asta

98 %

Rata de răspuns

Recenzii primite pe săptămână

Pentru afacerile care se bazează pe o reputație bunăService-uri autoSaloane de coafură și înfrumusețareRestauranteCabinete și practicieniCluburi sportive și de padelHoteluri independente

Punctul de plecare

Recenziile online influențează decizia fiecărui client nou

Înainte să sune sau să rezerve, oamenii se uită la nota ta, la ultimele recenzii și la răspunsurile tale. Și totuși clienții mulțumiți rareori se gândesc să scrie cum a fost.

Revunario te ajută pe toate trei fronturile: să ceri recenzie celor mulțumiți, să-i asculți în privat pe cei nemulțumiți și să reiei legătura cu foștii clienți.

Clienții mulțumiți uită

Clienții mulțumiți își văd repede de treabă. Fără o solicitare clară trimisă la momentul potrivit, Profilul Companiei Google nu reflectă adevărata calitate a serviciilor tale.

01

Problemele ies la iveală prea târziu

Un client dezamăgit poate publica o recenzie înainte să ai ocazia să afli ce s-a întâmplat. În acest caz, descoperi problema în același timp cu potențialii clienți.

02

Foștii clienți nu mai primesc niciun semn

O mare parte din baza de clienți rămâne nefolosită. Un mesaj trimis la momentul potrivit poate genera o nouă vizită, o rezervare sau o recomandare.

03

Sistemul complet

Cinci piloni ca să vă conduceți cu adevărat reputația

Controlul rămâne la dumneavoastră, Revunario ia sarcinile repetitive. Ce contează rămâne la două clicuri, de la colectare până la pozițiile locale.

Colectare pe mai multe canale

Solicită recenzii de la fiecare client fără muncă manuală zilnică

Trimite cererile pe e-mail, prin cod QR, link scurt, WhatsApp sau SMS. Reamintirile la +2 și +5 zile se opresc singure de îndată ce sosește o recenzie.

  • E-mail, cod QR, link scurt, WhatsApp și SMS
  • Import de clienți din CSV, agendă sau prin lipire
  • Reamintiri automate care se opresc după răspuns
Vezi colectarea de recenzii
revunario.com

Campania « Clienți din iunie »

E-mail142 trimise
WhatsApp89 trimise
SMS54 trimise

Memento automat în ziua 2 · se oprește de îndată ce apare o recenzie

+31 recenzii Google în 14 zile

Urmărirea clienților nemulțumiți

Oferă clienților o metodă simplă de a te contacta în privat

Pagina ta propune un formular de sesizare alături de recenzia publică. Primești o alertă, înțelegi problema și poți suna înapoi repede.

  • Formular privat, deschis tuturor clienților
  • Alertă pe e-mail de îndată ce cineva semnalează o nemulțumire
  • Cutie de urmărire cu stările nou, în lucru și rezolvat
Vezi urmărirea sesizărilor
revunario.com

Părere privată

Înștiințare pe loc: clientul n-a publicat nimic

Marc D.Timp de așteptareÎn lucru
Sara B.Primirea la telefonRezolvat
Ali K.Greșeală la facturăNou

Răspunsuri cu IA

Răspunde la recenzii fără să scrii de la zero

Revunario pregătește un răspuns potrivit notei, conținutului recenziei și tonului localului tău. Citești, modifici dacă e cazul și publici.

  • Patru tonuri pentru recenzii pozitive și negative
  • Voce de brand personalizată după indicațiile tale
  • Ciorna rămâne modificabilă până la publicare
Explorează răspunsurile cu IA
revunario.com
IIulia M.

“Echipă pe cinste, treabă făcută cu grijă și termene respectate. Recomand!”

ProfesionistCaldScurt

Răspuns generat: ton cald

Mulțumim mult, Iulia! Toată echipa se bucură că vă place rezultatul. Pe curând!

Publică răspunsul

Pilotaj și satisfacție

Urmăriți progresul și ce gândesc cei care nu scriu nimic

Scorul de reputație reunește nota, volumul și prospețimea recenziilor, rata de răspuns și regularitatea colectării. Alături, CSAT și NPS măsoară satisfacția clienților care nu vor publica niciodată o recenzie.

  • Scor de reputație din 100 cu șase subscoruri
  • CSAT din notele lăsate, NPS cu link propriu
  • Plan de acțiune lunar ordonat după prioritate
Vedeți tabloul de bord
revunario.com
87/100

Scorul de reputație

+6 puncte luna asta

4,8

Nota medie

37

Recenzii luna asta

98 %

Rata de răspuns

Recenzii primite pe săptămână

Creștere locală

Aflați unde apăreți, stradă cu stradă

Google nu arată același clasament, în funcție de cartierul din care se caută. Revunario vă măsoară poziția în 49 de puncte în jurul unității și urmărește cuvintele cheie săptămână de săptămână.

  • Grilă de 49 de puncte pe zona aleasă
  • Cuvinte cheie urmărite, cu istoric săptămânal
  • Fișa dumneavoastră notată din 100, punct cu punct
Descoperiți creșterea locală
revunario.com

Grilă de poziții

Zonă de 5 km · grilă 7×7

instalator bucurești centru
4322358321124721111362111125311124953224712964581320+
1-34-1011-2020+

3,4

Poziție medie

49 %

Top 3

8

Cuvinte cheie urmărite

Pornire

Funcțional în trei pași

Poți lansa prima colectare chiar în aceeași zi, fără proiect tehnic și fără instruire lungă.

  1. 01

    Creează-ți spațiul

    Adaugă-ți afacerea și linkul fișei Google. Revunario pregătește pagina de recenzii, codul QR și linkul scurt.

  2. 02

    Adaugă-ți clienții

    Importă un fișier, alege contacte sau pune codul QR în local. Apoi alegi canalul și momentul trimiterii.

  3. 03

    Urmărește răspunsurile

    Recenziile, sesizările private și ciornele de răspuns se adună în tabloul de bord. Vezi imediat ce îți cere atenția.

Funcții

Instrumentele utile sunt deja incluse

Niciun modul ascuns pentru nevoile zilnice. Colectarea, urmărirea, satisfacția, pozițiile locale și conținutul stau în același loc.

Vezi funcționalitățile
01

Poziții locale

O grilă de 49 de puncte în jurul unității arată unde ieșiți în Google, cuvânt cheie cu cuvânt cheie, săptămână de săptămână.

02

Coduri QR inteligente

Creează coduri QR pentru casă, mese, facturi sau tehnicieni și numără scanările după sursă.

03

Widget cu recenzii

Arată cele mai bune recenzii pe site: un cod de lipit, mai multe formate și temă deschisă sau închisă.

04

Campanii de grup

Alege un grup de clienți, indică canalul și verifică rezumatul înainte de trimitere.

05

Recenzii într-un singur loc

Găsești toate recenziile Google într-un singur loc, cu filtre după notă, platformă și starea răspunsului.

06

Audit al vizibilității locale

Fișa dumneavoastră notată din 100: adresă, telefon, categorii, recenzii recente și site, cu ce trebuie corectat mai întâi.

07

Satisfacție și NPS

CSAT se calculează din notele lăsate de clienți. NPS se cere cu link propriu și vă urmărește promotorii în timp.

08

Analiza concurenței

Pune nota și numărul tău de recenzii lângă cele ale afacerilor din apropiere.

09

Imagini și postări sociale

Transformă o recenzie bună într-o postare sau într-o imagine pentru Instagram, Facebook și LinkedIn.

10

Echipă și roluri

Invită-ți colegii și dă-le drepturi potrivite muncii lor.

11

Rețea cu mai multe unități

Treceți de la un punct de lucru la altul din același cont. Cu Premium, un cockpit Grup le adună, le compară și își trimite raportul singur.

Automatizări gata de pornit

Activează scenarii simple pentru colectare, sesizări urgente, recenzii negative și punerea în față a celor mai bune mărturii.

Rezultate

Progrese vizibile în activitatea de zi cu zi

Ținta e simplă: să primești mai multe reacții, să răspunzi mai repede și să nu mai lași o problemă importantă nerezolvată.

Mai multe recenzii
fiindcă le ceri cu regularitate
fiecare client primește o cerere clară în momentul ales de tine
Mai multă atenție
pentru clienții nemulțumiți
sesizările private și alertele îți permit să reacționezi pe loc
Mai puțină muncă manuală
datorită reamintirilor și ciornelor
îți dai timpul răspunsurilor care contează cu adevărat

Meseria ta

Gândit pentru afacerile de cartier

Momentul bun pentru a cere o recenzie diferă de la o meserie la alta. Revunario se potrivește drumului clientului tău și felului în care lucrează echipa ta.

Vezi toate sectoarele
01Service-uri auto02Saloane de coafură03Saloane de înfrumusețare04Restaurante05Profesioniști din sănătate06Hoteluri

Conectat la instrumentele tale

Recenzii și canale adunate într-un singur loc

Profilul companiei pe Google, WhatsApp Business, Facebook, Instagram, SMS și e-mail se conectează la Revunario. Alte integrări sunt deja planificate.

14 integrări în catalog, dintre care 8 deja disponibile

Explorează integrările
Conformitate Google

O colectare limpede și conformă regulilor Google

Revunario nu ascunde clienții nemulțumiți și nu răsplătește recenziile pozitive. Aceeași cerere ajunge la fiecare client, cu un spațiu privat în plus pentru a-ți scrie.

  • 01

    Cererea de recenzie pleacă spre toți clienții selectați

  • 02

    Niciun cadou și niciun discount în schimbul unei recenzii

  • 03

    Sesizarea privată însoțește recenzia publică, nu o înlocuiește

Un abonament limpede, fără angajament

Încearcă Revunario 14 zile fără card. Apoi schimbi planul sau renunți din contul tău.

Vezi toate prețurile

Starter

59 EUR/lună

Esențialul ca să primești mai multe recenzii și să-ți pregătești răspunsurile.

Recomandat

Pro

119 EUR/lună

Reamintiri, SMS, WhatsApp, sesizări private și widget.

Premium

249 EUR/lună

O punere în funcțiune însoțită, cu mai mult loc de personalizare.

Întrebările tale

Întrebări frecvente

Răspunsurile la ce se întreabă cel mai des înainte de start.

Vezi întrebările complete
01Este conform regulilor Google?

Da. Revunario cere o recenzie sinceră tuturor clienților selectați, fără recompense și fără filtrare. Sesizarea privată însoțește recenzia publică și rămâne deschisă oricui.

02Sunt necesare cunoștințe tehnice?

Nu. Adaugi afacerea și linkul Google, iar Revunario pregătește pagina de recenzii, codul QR și linkul scurt.

03Cum se trimit cererile de recenzie?

E-mailul, codul QR și linkul scurt sunt incluse în Starter. Pro și Premium adaugă SMS și WhatsApp, cu reamintiri automate la +2 și +5 zile.

04Chiar scrie IA răspunsurile mele?

Da. Pregătește o ciornă potrivită notei, conținutului recenziei și tonului localului tău. Poți citi și modifica tot înainte de publicare.

05Pot afla unde apar în Google lângă mine?

Da. Revunario interoghează Google din 49 de puncte răspândite în jurul unității, pentru fiecare cuvânt cheie urmărit, și afișează o grilă colorată cu poziția medie și evoluția ei. Urmărirea este inclusă începând cu planul Pro.

06Ce se întâmplă când un client e nemulțumit?

Îți poate scrie în privat din pagina ta de recenzii. Primești o alertă și urmărești rezolvarea din cutia de sesizări.

07Pot administra mai multe locații?

Da. Câte, depinde de planul ales. Un selector îți permite să treci rapid de la una la alta.

08Datele mele și ale clienților sunt protejate?

Da. Revunario prevede consimțământul pe formularele publice, dezabonarea, exportul datelor și ștergerea contului.

09Pot renunța oricând?

Da. Toate planurile sunt fără angajament și se schimbă sau se opresc din spațiul tău.

Contextul

De ce cântăresc atât de mult recenziile Google pentru o afacere locală

Trei observații simple care explică cât de mult apasă fișa Google pe încasările unei afaceri de cartier.

9 clienți din 10

citesc recenziile înainte să aleagă o afacere din zonă

  1. 01

    Fișa vine înaintea site-ului

    Cine caută o afacere în apropiere vede adesea fișa ta Google înaintea site-ului. Nota, numărul de recenzii și răspunsurile recente îi orientează alegerea pe loc.

  2. 02

    Așteptarea nu ajunge

    Mulți comercianți așteaptă ca recenziile să vină singure. Cei mulțumiți uită, unele recenzii rămân fără răspuns, iar fișa se mișcă încet. O colectare regulată reflectă mai bine calitatea reală a serviciului.

  3. 03

    Totul într-un singur loc

    Revunario adună cererile, reamintirile, sesizările private și răspunsurile într-un singur tablou de bord. Îți ții reputația sub control fără să-i dai serile tale.

Ești gata să gestionezi mai eficient recenziile și relațiile cu clienții?

Creează-ți contul, leagă fișa Google și pregătește prima campanie chiar azi.

Începe gratuitPune o întrebare

14 zile gratuit • Fără card • Fără angajament