Vroege toegang

Revunario opent stap voor stap voor de eerste lokale ondernemers. Aanmelden kan binnenkort weer.

Houd me op de hoogte
Revunario
FunctiesSectorenIntegratiesPrijzenBlogContact

Branches

Garages en autoreparatieKapsalonsSchoonheidssalons en huidverzorgingRestaurants en cafésPraktijken en zorgverlenersSportclubs, sportscholen en padelHotels en accommodatiesMakelaarskantorenWinkels en detailhandel
NL
FrançaisEnglishEspañolDeutschItalianoPortuguêsNederlandsPolskiČeštinaRomânăTürkçe日本語繁體中文한국어Bahasa IndonesiaTiếng Việt
InloggenGratis proberen
Nieuw: volgen van lokale posities

Meer Google-reviews.Minder klanten kwijt.

Revunario helpt u op het juiste moment om reviews te vragen, ontevreden klanten in alle rust op te vangen, sneller te antwoorden met AI, en te zien waar u in Google opduikt afhankelijk van de wijk waar men zoekt.

Gratis proberenBekijk de functies

14 dagen gratis • Geen creditcard nodig • Snel ingesteld • Maandelijks opzegbaar

revunario.com
87/100

Reputatiecijfer

+6 punten deze maand

4,8

Gemiddeld cijfer

37

Beoordelingen deze maand

98 %

Antwoordpercentage

Ontvangen beoordelingen per week

Gemaakt voor zaken die leven van hun reputatieAutogaragesKap- en schoonheidssalonsRestaurantsPraktijken en behandelaarsSport- en padelclubsZelfstandige hotels

De situatie

Je reviews wegen mee bij elke nieuwe klant

Voordat iemand belt of reserveert, bekijkt hij je cijfer, je laatste reviews en je antwoorden. Toch denken tevreden klanten er zelden aan hun ervaring op te schrijven.

Revunario helpt je met alle drie: tevreden klanten om een review vragen, ontevreden klanten privé te helpen en oude klanten opnieuw benaderen.

Tevreden klanten vergeten het

Ze gaan tevreden weg en zijn er met hun hoofd meteen weer vanaf. Zonder duidelijke vraag op het juiste moment laat je Google-profiel niet zien hoe zorgvuldig je werkt.

01

Problemen komen te laat boven

Een teleurgestelde klant plaatst zijn review misschien voordat je hem hebt kunnen aanhoren. Je ontdekt het probleem tegelijk met je volgende klanten.

02

Oude klanten horen niets meer

Een groot deel van je klantenbestand blijft ongebruikt. Terwijl één goed getimed bericht een nieuw bezoek, een reservering of een aanbeveling kan opleveren.

03

Het hele systeem

Vijf pijlers om uw reputatie echt te sturen

U houdt de regie, Revunario neemt het herhaalwerk over. Wat telt blijft twee klikken ver, van het verzamelen tot uw lokale posities.

Verzamelen via meerdere kanalen

Vraag elke klant om een review zonder er dagelijks aan te denken

Stuur je verzoeken per e-mail, QR-code, korte link, WhatsApp of sms. De herinneringen op dag 2 en dag 5 stoppen vanzelf zodra er een review binnenkomt.

  • E-mail, QR-code, korte link, WhatsApp en sms
  • Klanten inlezen via CSV, adresboek of kopiëren en plakken
  • Automatische herinneringen die na het antwoord stoppen
Bekijk het verzamelen van reviews
revunario.com

Campagne « Klanten van juni »

E-mail142 verstuurd
WhatsApp89 verstuurd
Sms54 verstuurd

Automatische herinnering op dag 2 · stopt zodra er een beoordeling is

+31 Google-beoordelingen in 14 dagen

Opvolging van ontevreden klanten

Geef de klant een simpele manier om je privé te schrijven

Je pagina biedt naast de openbare review een feedbackformulier aan. Je krijgt een melding, begrijpt het probleem en kunt snel terugkoppelen.

  • Privé feedbackformulier, voor alle klanten toegankelijk
  • E-mailmelding zodra iemand ontevredenheid doorgeeft
  • Postvak met de statussen nieuw, in behandeling en opgelost
Bekijk de feedbackopvolging
revunario.com

Privéreactie

Meteen gemeld: de klant heeft niets geplaatst

Mark D.WachttijdLoopt
Sarah B.Onthaal aan de telefoonOpgelost
Ali K.Fout op de factuurNieuw

Antwoorden met AI

Reageer op reviews zonder voor een leeg scherm te zitten

Revunario stelt een antwoord op dat past bij het cijfer, bij de inhoud van de review en bij de toon van je zaak. Je leest na, past aan waar nodig en plaatst het.

  • Vier tonen voor positieve en negatieve reviews
  • Eigen merkstem volgens je voorkeuren
  • Het concept blijft tot publicatie aanpasbaar
Ontdek de AI-antwoorden
revunario.com
JJulia M.

“Topteam, netjes werk en op tijd klaar. Een aanrader!”

ZakelijkHartelijkKort

Opgesteld antwoord: hartelijke toon

Heel erg bedankt, Julia! Het hele team is blij dat het resultaat je bevalt. Tot snel!

Antwoord plaatsen

Sturing en tevredenheid

Volg uw vooruitgang, en wat de stille klanten denken

De reputatiescore bundelt uw cijfer, het aantal en de versheid van de reviews, uw antwoordpercentage en de regelmaat van het verzamelen. Daarnaast meten CSAT en NPS de tevredenheid van klanten die nooit een review zullen plaatsen.

  • Reputatiescore op 100 met zes deelscores
  • CSAT op de gegeven cijfers, NPS met een eigen link
  • Maandelijks actieplan geordend op prioriteit
Het dashboard bekijken
revunario.com
87/100

Reputatiecijfer

+6 punten deze maand

4,8

Gemiddeld cijfer

37

Beoordelingen deze maand

98 %

Antwoordpercentage

Ontvangen beoordelingen per week

Lokale groei

Weet waar u opduikt, straat per straat

Google toont niet dezelfde rangschikking, afhankelijk van de wijk waaruit gezocht wordt. Revunario meet uw positie op 49 punten rond uw zaak en volgt uw zoekwoorden week na week.

  • Raster van 49 punten over het gebied dat u kiest
  • Gevolgde zoekwoorden, met hun geschiedenis per week
  • Uw vermelding beoordeeld op 100, punt voor punt
Lokale groei ontdekken
revunario.com

Positieraster

Gebied van 5 km · raster 7×7

loodgieter amsterdam centrum
4322358321124721111362111125311124953224712964581320+
1-34-1011-2020+

3,4

Gemiddelde positie

49 %

Top 3

8

Gevolgde zoekwoorden

Aan de slag

In drie stappen operationeel

Je kunt dezelfde dag nog je eerste ronde starten, zonder technisch project en zonder lange training.

  1. 01

    Richt je omgeving in

    Voeg je zaak en de link van je Google-profiel toe. Revunario maakt je reviewpagina, je QR-code en je korte link aan.

  2. 02

    Voeg je klanten toe

    Importeer een bestand, kies contacten of hang de QR-code in de zaak. Daarna kies je het kanaal en het moment van verzenden.

  3. 03

    Volg de reacties

    Reviews, privéfeedback en conceptantwoorden komen samen in je dashboard. Je ziet meteen wat je aandacht vraagt.

Functies

Wat je dagelijks nodig hebt zit er al in

Geen verborgen module voor het dagelijkse werk. Verzamelen, opvolgen, tevredenheid, uw lokale posities en content zitten in dezelfde omgeving.

Bekijk de functies
01

Lokale posities

Een raster van 49 punten rond uw zaak toont waar u in Google opduikt, zoekwoord per zoekwoord, week na week.

02

Slimme QR-codes

Maak QR-codes voor de kassa, de tafels, de facturen of de monteurs en volg de scans per bron.

03

Reviewwidget

Toon je beste reviews op je site met een code om te plakken, meerdere formaten en een licht of donker thema.

04

Groepscampagnes

Kies een groep klanten, geef het kanaal op en controleer de samenvatting voordat je verstuurt.

05

Reviews op één plek

Vind al je Google-reviews op één plek, met filters op cijfer, platform en antwoordstatus.

06

Audit van uw lokale vindbaarheid

Uw vermelding beoordeeld op 100: adres, telefoon, categorieën, recente reviews en website, met wat eerst moet gebeuren.

07

Tevredenheid en NPS

De CSAT wordt berekend op de cijfers die uw klanten geven. De NPS vraagt u via een eigen link en volgt uw promotors door de tijd.

08

Concurrentievergelijking

Zet je cijfer en aantal reviews naast die van de zaken bij je in de buurt.

09

Beelden en social posts

Maak van een mooie review een bericht of een beeld voor Instagram, Facebook en LinkedIn.

10

Team en rollen

Nodig je medewerkers uit en geef ze rechten die bij hun werk passen.

11

Netwerk met meerdere vestigingen

Wissel tussen vestigingen vanuit hetzelfde account. Met Premium brengt een Groepsdashboard ze samen, vergelijkt ze en verstuurt zijn rapport vanzelf.

Kant-en-klare automatiseringen

Zet eenvoudige scenario's aan voor het verzamelen, dringende feedback, negatieve reviews en het uitlichten van de mooiste reacties.

Resultaten

Vooruitgang die je in het dagelijkse werk merkt

Het doel is eenvoudig: meer reacties krijgen, sneller antwoorden en geen belangrijk probleem meer laten liggen.

Meer reviews
doordat je er geregeld om vraagt
elke klant krijgt op het gekozen moment een duidelijke vraag
Meer opvolging
bij ontevreden klanten
privéfeedback en meldingen laten je snel reageren
Minder handwerk
dankzij herinneringen en concepten
je tijd gaat naar de antwoorden die er echt toe doen

Je vak

Gemaakt voor de zaak om de hoek

Het juiste moment om een review te vragen verschilt per vak. Revunario voegt zich naar de weg die je klant aflegt en naar de manier waarop je team werkt.

Bekijk alle sectoren
01Autogarages02Kapsalons03Schoonheidssalons04Restaurants05Zorgverleners06Hotels

Verbonden met je tool

Reviews en kanalen op één plek bijeen

Google Bedrijfsprofiel, WhatsApp Business, Facebook, Instagram, sms en e-mail koppelen aan Revunario. Er staan nog meer koppelingen op de rol.

14 koppelingen in de catalogus, waarvan 8 al beschikbaar

Ontdek de koppelingen
Google-conform

Netjes verzamelen, binnen de regels van Google

Revunario houdt ontevreden klanten niet buiten beeld en beloont positieve reviews niet. Elke klant krijgt dezelfde vraag, met daarnaast een privékanaal om je te bereiken.

  • 01

    De vraag om een review gaat naar alle geselecteerde klanten

  • 02

    Geen cadeau en geen korting in ruil voor een review

  • 03

    De privéfeedback komt naast de openbare review, niet in de plaats ervan

Een helder abonnement, maandelijks opzegbaar

Probeer Revunario 14 dagen zonder creditcard. Daarna kun je vanuit je account van pakket wisselen of opzeggen.

Bekijk alle tarieven

Starter

€ 59/maand

Het nodige om meer reviews te krijgen en antwoorden voor te bereiden.

Aanbevolen

Pro

€ 119/maand

Herinneringen, sms, WhatsApp, privéfeedback en de widget.

Premium

€ 249/maand

Een begeleide start, met meer ruimte om alles naar je hand te zetten.

Je vragen

Veelgestelde vragen

De antwoorden op wat men het vaakst vraagt voor het begint.

Naar de volledige FAQ
01Is dit in lijn met de regels van Google?

Ja. Revunario vraagt alle geselecteerde klanten om een eerlijke review, zonder beloning en zonder voorselectie. De privéfeedback komt naast de openbare review en staat voor iedereen open.

02Is er technische kennis nodig?

Nee. Je voegt je zaak en je Google-link toe, waarna Revunario de reviewpagina, de QR-code en de korte link aanmaakt.

03Hoe worden de reviewverzoeken verstuurd?

E-mail, QR-code en korte link zitten in Starter. Pro en Premium voegen sms en WhatsApp toe, met automatische herinneringen op dag 2 en dag 5.

04Schrijft de AI echt mijn antwoorden?

Ja. Ze maakt een concept dat past bij het cijfer, bij de inhoud van de review en bij de toon van je zaak. Je kunt alles nalezen en aanpassen voordat het online gaat.

05Kan ik weten waar ik in Google verschijn bij mij in de buurt?

Ja. Revunario bevraagt Google vanaf 49 punten rond uw zaak, voor elk zoekwoord dat u volgt, en toont een gekleurd raster met uw gemiddelde positie en het verloop ervan. Het volgen zit vanaf het Pro pakket.

06Wat gebeurt er als een klant ontevreden is?

Klanten kunnen je vanaf de reviewpagina privé een bericht sturen. Je krijgt een melding en volgt de afhandeling in de feedbackinbox.

07Kan ik meerdere vestigingen beheren?

Ja. Het aantal vestigingen hangt af van je pakket. Met de vestigingskiezer schakel je snel tussen locaties.

08Zijn mijn gegevens en die van mijn klanten beschermd?

Ja. Revunario voorziet in toestemming op openbare formulieren, afmelden, gegevensexport en het verwijderen van het account.

09Kan ik op elk moment stoppen?

Ja. Alle pakketten zijn maandelijks opzegbaar en je wijzigt of beëindigt ze vanuit je omgeving.

De achtergrond

Waarom Google-reviews zo zwaar wegen voor een lokale zaak

Drie eenvoudige vaststellingen die verklaren hoe sterk het Google-profiel doorwerkt in de omzet van een zaak om de hoek.

9 op de 10 klanten

lezen reviews voordat ze een zaak in de buurt kiezen

  1. 01

    Het profiel komt vóór de website

    Wie in de buurt zoekt, ziet je Google-profiel vaak eerder dan je website. Cijfer, aantal reviews en recente antwoorden sturen de keuze meteen bij.

  2. 02

    Afwachten is niet genoeg

    Veel ondernemers wachten tot de reviews vanzelf komen. Tevreden klanten vergeten het, sommige reviews blijven onbeantwoord en het profiel beweegt traag. Geregeld verzamelen laat de werkelijke kwaliteit beter zien.

  3. 03

    Alles op één plek

    Revunario bundelt verzoeken, herinneringen, privéfeedback en antwoorden in één dashboard. Je houdt zicht op je reputatie zonder er je avonden aan te geven.

Klaar om reviews en klanten beter te volgen?

Maak een account aan, koppel je Google-profiel en zet vandaag nog je eerste campagne klaar.

Gratis beginnenEen vraag stellen

14 dagen gratis • Geen creditcard nodig • Maandelijks opzegbaar