Novità: monitoraggio delle posizioni locali

Più recensioni Google.Meno clienti persi.

Revunario vi aiuta a chiedere recensioni al momento giusto, a gestire in privato i clienti scontenti, a rispondere più in fretta con l'IA e a vedere dove comparite su Google a seconda del quartiere da cui vi cercano.

Inizia la prova gratuita Scopri le funzionalità

14 giorni gratis • Senza carta di credito • Attivazione rapida • Nessun vincolo

revunario.com

87/100

Punteggio di reputazione

+6 punti questo mese

4,8

Voto medio

Recensioni questo mese

98 %

Tasso di risposta

Recensioni ricevute a settimana

Pensato per chi vive della propria reputazioneOfficine autoParrucchieri e centri esteticiRistorantiStudi e professionistiClub sportivi e padelHotel indipendenti

Il punto

Le tue recensioni pesano su ogni nuovo cliente

Prima di chiamare o prenotare, chi ti cerca guarda il voto, le ultime recensioni e le tue risposte. Eppure i clienti soddisfatti raramente pensano a raccontare com'è andata.

Revunario ti aiuta su tutti e tre i fronti: chiedere una recensione a chi è soddisfatto, ascoltare in privato chi non lo è e riallacciare i rapporti con i vecchi clienti.

I clienti contenti se ne dimenticano

Escono soddisfatti, poi passano subito ad altro. Senza una richiesta chiara al momento giusto, la tua scheda Google non racconta la cura che ci metti.

I problemi emergono troppo tardi

Un cliente deluso può pubblicare prima ancora che tu abbia potuto ascoltarlo. Scopri il problema insieme ai tuoi prossimi clienti.

I vecchi clienti restano fermi

Buona parte della tua rubrica resta inutilizzata. Eppure un messaggio mandato bene può far tornare qualcuno, generare una prenotazione o una segnalazione.

Il sistema completo

Cinque pilastri per governare davvero la vostra reputazione

Il controllo resta a voi, Revunario si occupa delle attività ripetitive. Quel che conta rimane a due clic, dalla raccolta fino alle vostre posizioni locali.

Raccolta su più canali

Chiedi una recensione a ogni cliente senza pensarci ogni giorno

Manda le richieste via email, QR code, link breve, WhatsApp o SMS. I solleciti a +2 e +5 giorni si fermano da soli appena arriva una recensione.

Email, QR code, link breve, WhatsApp e SMS
Import dei clienti da CSV, rubrica o copia-incolla
Solleciti automatici che si fermano dopo la risposta

Scopri la raccolta di recensioni

revunario.com

Campagna « Clienti di giugno »

Email142 inviate

WhatsApp89 inviati

SMS54 inviati

Sollecito automatico al giorno 2 · si ferma appena arriva una recensione

+31 recensioni Google in 14 giorni

Gestione dei clienti scontenti

Dai al cliente un modo semplice per parlarti in privato

La tua pagina propone un modulo di segnalazione accanto alla recensione pubblica. Ricevi un avviso, capisci il problema e puoi richiamare subito.

Modulo di segnalazione privato, aperto a tutti i clienti
Avviso via email appena qualcuno segnala un disservizio
Bacheca con gli stati nuovo, in corso e risolto

Vedi la gestione dei feedback

revunario.com

Riscontro privato

Avviso immediato: il cliente non ha pubblicato nulla

Marco D.Tempo di attesaIn corso

Sara B.Accoglienza al telefonoRisolto

Ali K.Errore in fatturaNuovo

Risposte con l'IA

Rispondi alle recensioni senza partire dal foglio bianco

Revunario prepara una risposta calibrata sul voto, sul contenuto della recensione e sul tono del tuo locale. Rileggi, modifichi se serve, pubblichi.

Quattro toni per recensioni positive e negative
Voce del marchio personalizzata secondo le tue indicazioni
La bozza resta modificabile fino alla pubblicazione

Esplora le risposte con l'IA

revunario.com

GGiulia M.

“Squadra eccezionale, lavoro curato e tempi rispettati. Li consiglio!”

ProfessionaleCalorosoBreve

Risposta generata: tono caloroso

Grazie mille Giulia! Tutta la squadra è contenta che il risultato le piaccia. A presto!

Pubblica la risposta

Governo e soddisfazione

Seguite i progressi e ciò che pensa chi non scrive nulla

Il punteggio di reputazione riunisce il voto, il volume e la freschezza delle recensioni, il tasso di risposta e la regolarità della raccolta. Accanto, il CSAT e l'NPS misurano la soddisfazione dei clienti che non pubblicheranno mai una recensione.

Punteggio di reputazione su 100 con sei sottopunteggi
CSAT sui voti lasciati, NPS con un link dedicato
Piano d'azione mensile ordinato per priorità

Vedere il cruscotto

revunario.com

87/100

Punteggio di reputazione

+6 punti questo mese

4,8

Voto medio

Recensioni questo mese

98 %

Tasso di risposta

Recensioni ricevute a settimana

Crescita locale

Sapete dove comparite, via per via

Google non mostra la stessa classifica a seconda del quartiere da cui si cerca. Revunario misura la vostra posizione su 49 punti attorno all'attività e monitora le parole chiave settimana dopo settimana.

Griglia di 49 punti sulla zona che scegliete
Parole chiave monitorate, con lo storico settimanale
La vostra scheda valutata su 100, punto per punto

Scoprire la crescita locale

revunario.com

Griglia delle posizioni

Zona di 5 km · griglia 7×7

idraulico milano centro

4322358321124721111362111125311124953224712964581320+

1-34-1011-2020+

3,4

Posizione media

49 %

Top 3

Parole chiave monitorate

Avvio

Operativo in tre passaggi

Puoi lanciare la prima raccolta in giornata, senza progetto tecnico né lunghe formazioni.

01
Crea il tuo spazio
Aggiungi la tua attività e il link della scheda Google. Revunario prepara la pagina delle recensioni, il QR code e il link breve.
02
Aggiungi i tuoi clienti
Importa un file, seleziona i contatti oppure esponi il QR code in negozio. Poi scegli il canale e il momento dell'invio.
03
Segui le risposte
Recensioni, segnalazioni private e bozze di risposta si raccolgono nella dashboard. Vedi subito cosa richiede la tua attenzione.

Funzionalità

Gli strumenti utili ci sono già

Nessun modulo nascosto per il quotidiano. Raccolta, monitoraggio, soddisfazione, posizioni locali e contenuti stanno nello stesso spazio.

Scopri le funzionalità

Posizioni locali

Una griglia di 49 punti attorno alla vostra attività mostra dove comparite su Google, parola chiave per parola chiave, settimana dopo settimana.

QR code intelligenti

Crea QR code per la cassa, i tavoli, le fatture o i tecnici, poi conta le scansioni per origine.

Widget delle recensioni

Mostra le recensioni migliori sul tuo sito con un codice da incollare, più formati e tema chiaro o scuro.

Campagne di gruppo

Scegli un gruppo di clienti, indica il canale e controlla il riepilogo prima di partire.

Recensioni in un unico posto

Ritrova tutte le recensioni Google in un solo posto, con filtri per voto, piattaforma e stato della risposta.

Audit del posizionamento locale

La vostra scheda valutata su 100: indirizzo, telefono, categorie, recensioni recenti e sito web, con ciò da correggere per primo.

Soddisfazione e NPS

Il CSAT si calcola sui voti lasciati dai clienti. L'NPS si chiede con un link dedicato e segue i vostri promotori nel tempo.

Analisi dei concorrenti

Confronta voto e numero di recensioni con quelli delle attività vicine alla tua.

Immagini e post social

Trasforma una bella recensione in un post o in un'immagine per Instagram, Facebook e LinkedIn.

Squadra e ruoli

Invita i tuoi collaboratori e assegna i permessi adatti al loro lavoro in Revunario.

Rete multi sede

Passate da un punto vendita all'altro dallo stesso account. Con Premium, un cockpit Gruppo li riunisce, li confronta e invia il suo rapporto da solo.

Automazioni pronte all'uso

Attiva scenari semplici per la raccolta, le segnalazioni urgenti, le recensioni negative e la messa in evidenza delle testimonianze migliori.

Risultati

Progressi che si vedono nel lavoro quotidiano

L'obiettivo è semplice: ricevere più riscontri, rispondere prima e non lasciare più scoperto un problema importante.

Più recensioni
perché le chiedi con regolarità: ogni cliente riceve una richiesta chiara nel momento che scegli; Più attenzione
verso i clienti scontenti: segnalazioni private e avvisi ti permettono di reagire in fretta; Meno lavoro manuale
grazie a solleciti e bozze: dedichi il tempo alle risposte che contano davvero

Il tuo mestiere

Fatto per le attività di quartiere

Il momento buono per chiedere una recensione cambia da mestiere a mestiere. Revunario si adatta al percorso del tuo cliente e al modo in cui lavora la tua squadra.

Vedi tutti i settori

01Officine auto 02Parrucchieri 03Centri estetici 04Ristoranti 05Professionisti sanitari 06Hotel

Collegato ai tuoi strumenti

Recensioni e canali riuniti in un posto solo

Profilo dell'attività su Google, WhatsApp Business, Facebook, Instagram, SMS ed email si collegano a Revunario. Altre integrazioni sono già in programma.

14 integrazioni a catalogo, di cui 8 già disponibili

Esplora le integrazioni

Conformità Google

Una raccolta chiara e conforme alle regole di Google

Revunario non nasconde i clienti scontenti e non premia le recensioni positive. La stessa richiesta arriva a ogni cliente, con in più uno spazio privato per scriverti.

01
La richiesta di recensione parte verso tutti i clienti selezionati
02
Nessun regalo e nessuno sconto in cambio di una recensione
03
La segnalazione privata affianca la recensione pubblica, non la sostituisce

Un abbonamento chiaro, senza vincoli

Prova Revunario per 14 giorni senza carta di credito. Poi cambi piano o disdici dal tuo account.

Vedi tutti i prezzi

Starter

59 €/mese

L'essenziale per ricevere più recensioni e preparare le risposte.

Consigliato

Pro

119 €/mese

Solleciti, SMS, WhatsApp, segnalazioni private e widget.

Premium

249 €/mese

Un avvio seguito passo passo, con più margine di personalizzazione.

Le tue domande

Domande frequenti

Le risposte a quello che ci si chiede più spesso prima di iniziare.

Vai alle FAQ complete

01È conforme alle regole di Google?

Sì. Revunario chiede una recensione sincera a tutti i clienti selezionati, senza premi né filtri. La segnalazione privata affianca la recensione pubblica e resta aperta a chiunque.

02Servono competenze tecniche?

No. Aggiungi la tua attività e il link Google, poi Revunario prepara la pagina delle recensioni, il QR code e il link breve.

03Come partono le richieste di recensione?

Email, QR code e link breve sono compresi in Starter. Pro e Premium aggiungono SMS e WhatsApp, con solleciti automatici a +2 e +5 giorni.

04L'IA scrive davvero le mie risposte?

Sì. Prepara una bozza calibrata sul voto, sul contenuto della recensione e sul tono del tuo locale. Puoi rileggere e modificare tutto prima di pubblicare.

05Posso sapere dove compaio su Google vicino a me?

Sì. Revunario interroga Google da 49 punti distribuiti attorno alla vostra attività, per ogni parola chiave monitorata, e mostra una griglia a colori con la posizione media e la sua evoluzione. Il monitoraggio è incluso dal piano Pro.

06Cosa succede se un cliente è scontento?

Può scriverti in privato dalla tua pagina delle recensioni. Ricevi un avviso e segui la lavorazione dalla bacheca dei feedback.

07Posso gestire più sedi?

Sì. Quante dipende dal piano scelto. Un selettore ti fa passare in fretta dall'una all'altra.

08I miei dati e quelli dei clienti sono protetti?

Sì. Revunario prevede il consenso sui moduli pubblici, la disiscrizione, l'esportazione dei dati e la cancellazione dell'account.

09Posso disdire quando voglio?

Sì. Tutti i piani sono senza vincolo e si modificano o si chiudono dalla tua area.

Il contesto

Perché le recensioni Google contano tanto per un'attività di quartiere

Tre osservazioni semplici che spiegano quanto la scheda Google pesi sul fatturato di un'attività locale.

9 clienti su 10

leggono le recensioni prima di scegliere un'attività di quartiere

01
La scheda viene prima del sito
Chi cerca un'attività vicina vede spesso la tua scheda Google prima del sito. Voto, numero di recensioni e risposte recenti orientano subito la scelta.
02
Aspettare non basta
Molti commercianti aspettano che le recensioni arrivino da sole. I clienti contenti si dimenticano, alcune recensioni restano senza risposta e la scheda si muove piano. Una raccolta regolare rispecchia meglio la qualità reale del servizio.
03
Tutto in un posto solo
Revunario riunisce richieste, solleciti, segnalazioni private e risposte in un'unica dashboard. Tieni sotto controllo la reputazione senza passarci le serate.

Pronto a seguire meglio recensioni e clienti?

Crea l'account, collega la scheda Google e prepara la prima campagna oggi stesso.

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14 giorni gratis • Senza carta di credito • Nessun vincolo

Più recensioni Google.Meno clienti persi.

Le tue recensioni pesano su ogni nuovo cliente

I clienti contenti se ne dimenticano

I problemi emergono troppo tardi

I vecchi clienti restano fermi

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Rispondi alle recensioni senza partire dal foglio bianco

Seguite i progressi e ciò che pensa chi non scrive nulla

Sapete dove comparite, via per via

Operativo in tre passaggi

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Aggiungi i tuoi clienti

Segui le risposte

Gli strumenti utili ci sono già

Posizioni locali

QR code intelligenti

Widget delle recensioni

Campagne di gruppo

Recensioni in un unico posto

Audit del posizionamento locale

Soddisfazione e NPS

Analisi dei concorrenti

Immagini e post social

Squadra e ruoli

Rete multi sede

Automazioni pronte all'uso

Progressi che si vedono nel lavoro quotidiano

Fatto per le attività di quartiere

Recensioni e canali riuniti in un posto solo

Una raccolta chiara e conforme alle regole di Google

Un abbonamento chiaro, senza vincoli

Starter

Pro

Premium

Domande frequenti

Perché le recensioni Google contano tanto per un'attività di quartiere

La scheda viene prima del sito

Aspettare non basta

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