Mai multe recenzii Google pentru service-ul tău
După fiecare reparație, invită clientul să spună cum a fost. Cine rămâne dezamăgit îți poate scrie și în privat, înainte să publice o recenzie.
“Echipă pe cinste, treabă făcută cu grijă și termene respectate. Recomand!”
Răspuns generat: ton cald
Mulțumim mult, Iulia! Toată echipa se bucură că vă place rezultatul. Pe curând!
Problema
În auto, o singură notă mică alungă clienții care oricum ezitau la preț. Cei mulțumiți pleacă fără să se gândească la o recenzie, în timp ce o dispută pe un deviz devine repede un comentariu public de o stea. Rezultatul: nota ta online nu arată cât de bine lucrezi de fapt.
Soluția
Cum te ajută Revunario
- 01
Recenzia la predarea mașinii
La înmânarea cheilor, un SMS sau un cod QR invită clientul mulțumit să lase o recenzie în 30 de secunde, când ușurarea e la maximum.
- 02
Disputa dezamorsată în privat
Cine contestă un deviz îți scrie direct în loc să meargă pe Google: rezolvi înainte să-ți strice reputația.
- 03
Reamintirea pentru revizie și ITP
Revunario îi contactează singur pe foștii clienți la momentul potrivit pentru schimbul de ulei, revizie sau ITP.
Ce câștigi
- 1Colectare de recenzii prin SMS, cod QR în atelier sau e-mail
- 2Sesizare privată, ca disputele de deviz să se rezolve în afara internetului
- 3Răspunsuri la recenzii sprijinite de IA, în stilul tău
- 4Reamintiri automate pentru întreținerea periodică
- 5Urmărirea pozițiilor în Google pentru „service auto”, cartier cu cartier
mai multe recenzii strânse decât dacă aștepți să vină singure
Funcționalitățile din spatele acestor rezultate
Trei cărămizi care lucrează împreună, potrivite meseriei tale.
Colectare pe mai multe canale
E-mail, cod QR, link, WhatsApp și SMS: cererea pleacă la momentul potrivit, iar reamintirile la +2 și +5 zile se opresc de îndată ce recenzia sosește.
Vezi colectareaProtecția notei tale
Sesizarea privată strânge observațiile alături de recenzia publică: alertă imediată și cutie de recuperare, ca să recâștigi fiecare client dezamăgit.
Vezi protecțiaRăspunsuri și conținut cu IA
Răspunsuri la recenzii în 4 tonuri, fidele vocii mărcii tale, și postări create din cele mai bune recenzii.
Vezi IACreștere locală
O grilă de 49 de puncte în jurul unității arată unde ieșiți în Google, cuvânt cheie cu cuvânt cheie, iar auditul spune ce să corectați ca să urcați.
Descoperiți pozițiileÎntrebări frecvente
Cum cer o recenzie fără să deranjez clientul?
Revunario trimite un mesaj scurt și politicos la momentul potrivit (după predarea mașinii). Clientul lasă recenzia dintr-un clic, sau îți scrie în privat dacă are o observație.
Un client supărat pe un deviz poate publica oricum?
Revunario nu poate opri o recenzie publică, dar pentru că oferă mereu întâi un canal privat, cele mai multe nemulțumiri se rezolvă cu tine, nu online.
Este conform regulilor Google?
Da. Revunario cere o recenzie sinceră tuturor clienților tăi, fără contraprestație și fără filtrare, conform regulilor Google.
Am nevoie de un program de atelier compatibil?
Nu. Revunario merge de unul singur: îți încarci clienții dintr-un fișier sau îi adaugi din mers, iar un cod QR în atelier ajunge ca să pornești.
Lasă-i pe clienții mulțumiți să vorbească
Fiecare reparație reușită poate deveni recenzie. Revunario se ocupă singur.
Perioadă gratuită de 14 zile, fără card.