Cruscotto della reputazione
Voti, recensioni e andamenti principali riuniti nello stesso posto.
Vedi il dettaglio
- Punteggio complessivo e andamento
- Distribuzione per voto e piattaforma
- Recensioni da trattare per prime
Roadmap
Quello che c'è già e quello che arriva dopo
Ogni funzione è classificata secondo il suo stato reale. Le prossime priorità sono indicate nell'ordine previsto, senza promettere una data di consegna.
Aggiornato il 15 agosto 2026
DisponibileProssime prioritàPiù avantiAllo studio
26
Disponibile
7
Prossime priorità
11
Più avanti
4
Allo studio
In « Prossime priorità » e « Più avanti », l'ordine delle schede corrisponde alla nostra priorità attuale. Può cambiare in base ai riscontri degli utenti, ai vincoli delle piattaforme e ai dati d'uso.
Attivo
Disponibile
Funzioni già utilizzabili in Revunario.
26 funzioni
Recensioni riunite
Consulta le recensioni disponibili con filtri e ricerca.
Vedi il dettaglio
- Filtri per voto, piattaforma e risposta
- Ricerca nelle recensioni
- Controllo delle recensioni già trattate
Risposte assistite dall'IA
Prepara una bozza adatta al contenuto della recensione e al tono scelto.
Vedi il dettaglio
- Più toni di risposta
- Firma dell'attività
- Bozza modificabile
Raccolta su più canali
Chiedi recensioni via email, SMS, WhatsApp, codice QR o link.
Vedi il dettaglio
- Campagne di gruppo o singole
- Messaggi personalizzabili
- Link di raccolta condivisibile
Solleciti automatici
Programma promemoria al giorno 2 e al giorno 5, che si fermano dopo la risposta.
Vedi il dettaglio
- Fasce orarie impostate
- Stop quando arriva una risposta
- Email, SMS e WhatsApp
Gestione dei clienti
Importa i contatti e rispetta le loro preferenze di comunicazione.
Vedi il dettaglio
- Importazione CSV e inserimento manuale
- Etichette ed esclusioni
- Disiscrizione sempre accessibile
Riscontro privato
Ricevi i messaggi privati dei clienti che vogliono segnalarti un problema.
Vedi il dettaglio
- Classificazione per stato d'animo e argomento
- Stati di avanzamento
- Casella dedicata
Piano d'azione su 30 giorni
Ottieni un elenco di priorità a partire dai dati della tua attività.
Vedi il dettaglio
- Azioni ordinate per priorità
- Controllo dell'avanzamento
- Consigli su misura
Codici QR misurabili
Crea un codice QR per ogni punto e segui le interazioni separatamente.
Vedi il dettaglio
- Conteggio per fonte
- Personalizzazione dell'aspetto
- Collegamento alla pagina di raccolta
Materiali da stampare
Prepara materiali semplici con il tuo codice QR e la tua identità.
Vedi il dettaglio
- Modelli personalizzabili
- Codice QR integrato
- Formati pronti da stampare
Visibilità nella zona
Segui la tua presenza sui principali elenchi e servizi locali.
Audit del posizionamento locale
Scoprite cosa fa salire la vostra scheda e cosa vi manca per salire ancora.
Vedi il dettaglio
- Punteggio su 100 con il dettaglio per categoria
- Punti da correggere ordinati per gravità
- Scheda, directory, reputazione e sito web
Monitoraggio delle posizioni locali
Misurate il vostro posto nei risultati Google a seconda di dove cerca il cliente.
Vedi il dettaglio
- Griglia di 49 punti sulla vostra zona
- Parole chiave monitorate e storico settimanale
- Posizione media, quota top 3 e top 10
Sguardo sulla concorrenza
Confronta il tuo voto e il numero di recensioni con quelli di concorrenti vicini.
Soddisfazione dei clienti e NPS
Misurate la soddisfazione anche quando il cliente non pubblica alcuna recensione.
Vedi il dettaglio
- CSAT calcolato sui voti ricevuti
- Percorso NPS con link dedicato
- Promotori, passivi e detrattori
Contenuti dalle recensioni
Trasforma alcune recensioni in pubblicazioni e immagini per i tuoi social.
Riquadro recensioni per il tuo sito
Mostra una selezione di recensioni in più formati.
Vedi il dettaglio
- Griglia, elenco, carosello o distintivo
- Opzioni di personalizzazione
- Aspetto chiaro e scuro
Squadre
Invita i collaboratori con ruoli adatti.
Vedi il dettaglio
- Ruoli titolare, amministratore e membro
- Invito per email
- Gestione degli accessi
Pubblicazione diretta delle risposte
Pubblica una risposta da Revunario sulla tua scheda Google. Per le altre piattaforme dipende dall'accesso che offre la loro interfaccia.
Vedi il dettaglio
- Pubblicazione dall'applicazione
- Stato visibile
- Nuovo tentativo in caso di errore
Sincronizzazione automatica
Le recensioni collegate si aggiornano ogni giorno, senza importazione manuale.
Vedi il dettaglio
- Aggiornamento regolare
- Aggiornamento del punteggio
- Avvisi utili
Gestione di più sedi
Segui più punti vendita e confronta i loro numeri, entro il limite del tuo piano.
Vedi il dettaglio
- Vista consolidata della rete
- Rapporto di gruppo inviato automaticamente
- Confronto interno, contatori per attività
Permessi della squadra
Stabilisci con precisione quali azioni può compiere ogni ruolo.
Vedi il dettaglio
- Permessi per singola azione
- Registro delle attività
Automazioni già pronte
Attiva scenari pronti all'uso, senza impostazioni tecniche.
Vedi il dettaglio
- Raccolta su più canali
- Reazione alle recensioni negative
- Messa in risalto delle recensioni migliori
Pubblicazione sui social
Programma la pubblicazione di contenuti tratti dalle recensioni su Facebook e Instagram. LinkedIn arriva dopo.
Vedi il dettaglio
- Regole di pubblicazione
- Approvazione manuale
- Programmazione e cronologia
Sedici lingue
L'interfaccia, le email e le pagine pubbliche sono disponibili in sedici lingue.
Vedi il dettaglio
- Lingua scelta dall'utente
- Messaggi nella lingua del cliente
Notifiche via email
Scegliete gli avvisi che ricevete, tipo per tipo.
Vedi il dettaglio
- Recensione negativa e feedback privato urgente
- Connessione da ripristinare e saldo crediti basso
- Riepilogo settimanale, attivabile a parte
Prioritario
Prossime priorità
Lavori previsti come prioritari dopo la rifinitura in corso, nell'ordine mostrato.
7 funzioni
Priorità 1
Rapporti avanzati e programmati
Esportate i vostri bilanci e confrontate i periodi, oltre al rapporto di gruppo già inviato in automatico.
Vedi il dettaglio
- Esportazioni PDF e CSV
- Confronto tra periodi
- Bilanci per attività o per agenzia
Priorità 2
Interfaccia di programmazione e webhook
Collega Revunario ad altri strumenti e a flussi di dati esterni.
Vedi il dettaglio
- Lettura e invio di dati
- Eventi trasmessi in tempo reale
- Chiavi di accesso e registro d'uso
Priorità 3
Collegamenti ai gestionali
Collega Revunario agli strumenti di vendita, di cassa, di gestione clienti e di prenotazione.
Vedi il dettaglio
- Avvio dopo un acquisto o una prestazione
- Sincronizzazione dei contatti
- Collegamenti prioritari secondo le richieste dei clienti
Priorità 4
Più piattaforme di recensioni
Estendi la raccolta alle piattaforme che contano per paese e per settore.
Vedi il dettaglio
- Tripadvisor e Yelp per primi
- Booking e piattaforme di settore, secondo gli accessi
- Importazione, filtri e risposta dove l'interfaccia lo consente
Priorità 5
Questionari personalizzati
Ponete le vostre domande dopo un servizio, oltre al voto e alla raccomandazione.
Vedi il dettaglio
- Domande aperte e a scelta multipla
- Attivazione dopo un'esperienza del cliente
- Lettura delle risposte domanda per domanda
Priorità 6
Pratiche di recupero del cliente
Trasforma ogni riscontro negativo in una pratica seguita fino alla soluzione.
Vedi il dettaglio
- Responsabile, priorità e scadenza
- Note interne e cronologia degli scambi
- Stato della soluzione e tempi di trattamento
Priorità 7
Gestione delle schede locali
Aggiorna e controlla le informazioni delle tue sedi sui servizi compatibili.
Vedi il dettaglio
- Orari, recapiti, categorie e foto
- Rilevamento di incoerenze e doppioni
- Controllo degli errori di sincronizzazione
Confermato
Più avanti
Funzioni che restano nella visione del prodotto, senza data di consegna annunciata.
11 funzioni
Creatore di automazioni
Componi le tue automazioni con avvii, condizioni e azioni.
Vedi il dettaglio
- Modelli riutilizzabili
- Condizioni per voto, canale o sede
- Cronologia delle esecuzioni e gestione degli errori
Fedeltà e passaparola
Crea percorsi di raccomandazione e fedeltà compatibili con le regole delle piattaforme.
Vedi il dettaglio
- Link e codici di raccomandazione
- Controllo di inviti e conversioni
- Premi configurabili e consenso
Ritorno dei vecchi clienti
Ricontatta i clienti al momento giusto per favorire una nuova visita o prenotazione.
Vedi il dettaglio
- Scenari secondo l'ultima interazione
- Segmentazione e frequenza misurata
- Disiscrizione e consenso rispettati
Riquadri dinamici e conversione
Adatta la prova sociale alla pagina visitata e misurane l'effetto.
Vedi il dettaglio
- Recensioni filtrate per servizio o sede
- Pulsanti e moduli integrati
- Misura di clic e conversioni
Testimonianze foto e video
Raccogli e riutilizza testimonianze che vanno oltre il semplice testo.
Vedi il dettaglio
- Aggiunta di foto o video
- Moderazione e consenso
- Riutilizzo nei riquadri e nei contenuti social
Attribuzione delle campagne
Collega recensioni, clic e conversioni alla loro origine.
Vedi il dettaglio
- Conteggio per campagna, link e codice QR
- Attribuzione alle automazioni e ai canali
- Ricavo associato quando i dati sono collegati
Rendimento delle squadre
Segui il contributo dei collaboratori alla reputazione e alla cura dei clienti.
Vedi il dettaglio
- Richieste e recensioni assegnate
- Tempi di risposta e di soluzione
- Confronti interni senza classifica pubblica
Modalità agenzia e marchio proprio
Gestisci più clienti con un'esperienza pensata per agenzie e rivenditori.
Vedi il dettaglio
- Struttura agenzia, clienti e sedi
- Portale, dominio e rapporti con il tuo marchio
- Modelli di configurazione riutilizzabili
Applicazione per telefono
Gestisci le azioni più urgenti dal telefono.
Vedi il dettaglio
- Avvisi e recensioni da trattare
- Risposte e approvazione dei contenuti
- Controllo dei riscontri dei clienti
Confronti di settore
Confronta alcuni indicatori con attività simili.
Vedi il dettaglio
- Riferimenti anonimi per settore
- Filtri per dimensione e zona
- Scarto dalla mediana e obiettivi realistici
Negozio di materiali fisici
Ordina materiali personalizzati con codice QR o NFC.
Vedi il dettaglio
- Cartoncini, cavalletti, adesivi e targhe
- Anteprima prima della stampa
- Ordine legato all'identità dell'attività
In valutazione
Allo studio
Strade ancora allo studio, senza impegno di realizzazione.
4 funzioni
Indicatore di attendibilità delle testimonianze
Studiare un indicatore che distingua le testimonianze legate a un'esperienza cliente riconoscibile.
Visibilità nei motori con IA
Studiare il modo in cui le attività e le loro recensioni compaiono nei motori di ricerca e negli assistenti con IA.
Accesso unico e amministrazione per grandi reti
Studiare l'accesso unico, la creazione automatica degli account e controlli avanzati per le grandi reti.
Casella di posta allargata
Studiare una casella che riunisca gli scambi legati a recensioni, riscontri e campagne, senza diventare un gestionale clienti completo.
Il nostro impegno di trasparenza
La dicitura Disponibile è riservata alle funzioni davvero utilizzabili. L'ordine delle priorità può cambiare e i collegamenti dipendono sempre dagli accessi che ogni piattaforma mette a disposizione.
Manca una priorità in questa roadmap?
Spiegaci di cosa hai bisogno e il risultato che cerchi. I riscontri reali influenzano l'ordine delle prossime tappe.