Informativa sulla riservatezza
Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è O2Code, SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle), con sede legale in 55 Rue Grignan, 13006 Marseille, France. Per qualsiasi domanda relativa ai dati personali o per esercitare i tuoi diritti, usa il modulo disponibile nella pagina Contatti del sito.
Dati raccolti
Raccogliamo i dati necessari alla creazione e alla gestione del tuo account: identità, recapiti, informazioni di accesso, dati di fatturazione e informazioni sulla tua attività. Quando usi le funzioni di raccolta delle recensioni trattiamo inoltre, per tuo conto, i dati dei tuoi clienti che importi o trasmetti, in particolare nome, indirizzo email, numero di telefono, storico delle richieste e relative risposte.
Dati tecnici e di utilizzo
Possiamo trattare i registri tecnici, gli indirizzi IP, le informazioni sul dispositivo e sul browser, gli eventi di sicurezza, i dati di prestazione e le statistiche d'uso necessari al funzionamento, alla messa in sicurezza, alla diagnosi e al miglioramento del servizio.
Finalità del trattamento
I dati sono usati per fornire Revunario, autenticare gli utenti, gestire le sedi e gli abbonamenti, inviare le richieste di recensione e i solleciti impostati, sincronizzare le piattaforme collegate, generare contenuti assistiti dall'intelligenza artificiale, assicurare l'assistenza, prevenire gli abusi, analizzare le prestazioni e rispettare i nostri obblighi di legge.
Basi giuridiche
I trattamenti si fondano, a seconda dei casi, sull'esecuzione del contratto, sul rispetto di obblighi di legge, sul legittimo interesse di O2Code a mettere in sicurezza e migliorare il servizio, oppure sul consenso quando è richiesto. Per i dati dei clienti importati da un utente professionale, quest'ultimo agisce come titolare del trattamento e O2Code come responsabile del trattamento.
Destinatari e responsabili del trattamento
I dati non vengono mai venduti. Sono accessibili soltanto alle persone autorizzate e ai fornitori strettamente necessari al funzionamento del servizio, in particolare l'hosting, i fornitori di invio di email o messaggi, il fornitore dei pagamenti, gli strumenti di sorveglianza e, quando la funzione è usata, i fornitori di intelligenza artificiale o le piattaforme collegate.
Hosting e trasferimenti
L'infrastruttura principale è ospitata da Contabo GmbH. Quando alcuni fornitori trattano dati fuori dallo Spazio economico europeo, i trasferimenti sono inquadrati da un meccanismo riconosciuto dal GDPR, in particolare una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Tempi di conservazione
I dati dell'account sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e poi per i termini necessari al rispetto degli obblighi di legge e alla difesa dei nostri diritti. I dati dei clienti importati sono conservati secondo le impostazioni della sede, cancellati su sua richiesta o alla chiusura dell'account, fatte salve le copie di sicurezza temporanee e gli obblighi di legge.
I tuoi diritti
Alle condizioni previste dal GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, oltre al diritto di revocare il consenso. Usa il modulo di contatto del sito precisando la natura della tua richiesta. Puoi inoltre presentare reclamo all'autorità di controllo competente.
Cookie
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Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura delle comunicazioni, controllo degli accessi, separazione dei servizi, registrazione degli eventi di sicurezza, copie di sicurezza, limitazione dei privilegi e procedure di gestione degli incidenti. Poiché nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta, queste misure sono riesaminate con regolarità.
Obblighi degli utenti professionali
L'utente che importa dati di clienti garantisce di disporre di una base giuridica valida, di fornire alle persone interessate le informazioni dovute, di rispettare le loro scelte e di usare i canali di comunicazione nel rispetto della normativa applicabile, in particolare in materia di promozione commerciale e di diritto di opposizione.
Aggiornamento dell'informativa
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere l'evoluzione del servizio, dei fornitori o della normativa. La data dell'ultimo aggiornamento figura in cima alla pagina.