Dasbor reputasi
Nilai, ulasan, dan arah utamanya di satu tempat.
Lihat rinciannya
- Skor keseluruhan dan perubahannya
- Sebaran menurut nilai dan platform
- Ulasan yang perlu ditangani lebih dulu
Rencana pengembangan
Apa yang sudah ada dan apa yang menyusul
Setiap fitur ditandai sesuai keadaannya yang sebenarnya. Rencana berikutnya ditulis menurut urutan yang direncanakan, tanpa menjanjikan tanggal rilis.
Diperbarui pada 15 Agustus 2026
TersediaRencana berikutnyaNantiSedang dikaji
26
Tersedia
7
Rencana berikutnya
11
Nanti
4
Sedang dikaji
Pada « Rencana berikutnya » dan « Nanti », urutan kartu mencerminkan prioritas kami saat ini. Urutan itu bisa berubah menurut masukan pengguna, batasan platform, dan data pemakaian.
Aktif
Tersedia
Fitur yang sudah bisa dipakai di Revunario.
26 fitur
Ulasan terkumpul jadi satu
Telusuri ulasan yang ada dengan saringan dan pencarian.
Lihat rinciannya
- Saringan menurut nilai, platform, dan balasan
- Pencarian di dalam ulasan
- Pemantauan ulasan yang sudah ditangani
Balasan berbantuan AI
Siapkan draf yang cocok dengan isi ulasan dan nada yang Anda pilih.
Lihat rinciannya
- Beberapa nada balasan
- Tanda tangan usaha
- Draf bisa diubah
Pengumpulan lintas kanal
Minta ulasan lewat email, SMS, WhatsApp, kode QR, atau tautan.
Lihat rinciannya
- Kirim serentak atau satu per satu
- Pesan bisa disesuaikan
- Tautan pengumpulan yang bisa dibagikan
Pengingat otomatis
Jadwalkan pengingat di hari ke-2 dan ke-5, yang berhenti setelah ada jawaban.
Lihat rinciannya
- Jam pengiriman yang ditetapkan
- Berhenti begitu ada jawaban
- Email, SMS, dan WhatsApp
Pengelolaan pelanggan
Unggah kontak Anda dan hormati pilihan mereka soal pesan.
Lihat rinciannya
- Unggah CSV dan tambah manual
- Label dan pengecualian
- Berhenti berlangganan selalu tersedia
Masukan pribadi
Terima pesan pribadi dari pelanggan yang ingin melaporkan masalah kepada Anda.
Lihat rinciannya
- Pemilahan menurut perasaan dan topik
- Status penanganan
- Kotak masuk tersendiri
Rencana kerja 30 hari
Dapatkan daftar prioritas berdasarkan data usaha Anda.
Lihat rinciannya
- Tindakan diurutkan menurut kepentingan
- Pemantauan kemajuan
- Saran yang disesuaikan
Kode QR yang terukur
Buat satu kode QR per tempat dan pantau pemakaiannya secara terpisah.
Lihat rinciannya
- Perhitungan menurut sumber
- Penyesuaian tampilan
- Tautan ke halaman pengumpulan
Materi cetak
Siapkan materi sederhana dengan kode QR dan identitas Anda.
Lihat rinciannya
- Templat yang bisa disesuaikan
- Kode QR sudah menyatu
- Ukuran siap cetak
Keterlihatan di sekitar
Pantau kehadiran Anda di direktori utama dan layanan setempat.
Audit keterlihatan lokal
Lihat apa yang menaikkan profil Anda dan apa yang masih kurang.
Lihat rinciannya
- Skor dari 100 dengan rincian per kategori
- Hal yang perlu diperbaiki, diurutkan menurut tingkat keparahan
- Profil, direktori, reputasi, dan situs web
Pelacakan peringkat lokal
Ukur posisi Anda di hasil Google sesuai tempat pelanggan mencari.
Lihat rinciannya
- Kisi 49 titik di wilayah Anda
- Kata kunci terpantau dan riwayat mingguan
- Peringkat rata-rata, porsi 3 dan 10 besar
Melihat pesaing
Bandingkan nilai dan jumlah ulasan Anda dengan pesaing di dekat sana.
Kepuasan pelanggan dan NPS
Ukur kepuasan meski pelanggan tidak menulis ulasan apa pun.
Lihat rinciannya
- CSAT dihitung dari nilai yang diberikan
- Alur NPS dengan tautan tersendiri
- Promotor, pasif, dan detraktor
Konten dari ulasan
Ubah sebagian ulasan menjadi unggahan dan gambar untuk media sosial Anda.
Kotak ulasan untuk situs Anda
Tampilkan ulasan pilihan dalam beberapa bentuk.
Lihat rinciannya
- Petak, daftar, korsel, atau lencana
- Pilihan penyesuaian
- Tampilan terang dan gelap
Tim
Undang rekan kerja dengan peran yang sesuai.
Lihat rinciannya
- Peran pemilik, pengelola, dan anggota
- Undangan lewat email
- Pengelolaan akses
Menerbitkan balasan langsung
Terbitkan balasan dari Revunario ke Profil Bisnis Google Anda. Untuk platform lain, itu bergantung pada akses yang dibuka antarmuka mereka.
Lihat rinciannya
- Terbitkan dari dalam aplikasi
- Status yang terlihat
- Percobaan ulang bila gagal
Penyelarasan otomatis
Ulasan yang tersambung disegarkan tiap hari, tanpa unggahan manual.
Lihat rinciannya
- Penyegaran berkala
- Pembaruan skor
- Pemberitahuan yang berguna
Pengelolaan banyak gerai
Pantau beberapa gerai dan bandingkan angkanya, dalam batas paket Anda.
Lihat rinciannya
- Tampilan gabungan seluruh jaringan
- Laporan grup terkirim otomatis
- Perbandingan internal, penghitung per usaha
Izin tim
Tentukan dengan tepat tindakan apa yang boleh dilakukan tiap peran.
Lihat rinciannya
- Izin per tindakan
- Catatan aktivitas
Otomatisasi siap pakai
Nyalakan skenario siap pakai, tanpa pengaturan teknis.
Lihat rinciannya
- Pengumpulan lintas kanal
- Tanggapan atas ulasan buruk
- Menonjolkan ulasan terbaik
Unggahan ke media sosial
Jadwalkan unggahan konten dari ulasan Anda ke Facebook dan Instagram. LinkedIn menyusul.
Lihat rinciannya
- Aturan pengunggahan
- Persetujuan manual
- Penjadwalan dan riwayat
Enam belas bahasa
Antarmuka, email, dan halaman publik tersedia dalam enam belas bahasa.
Lihat rinciannya
- Bahasa dipilih oleh pengguna
- Pesan dalam bahasa pelanggan
Notifikasi email
Pilih peringatan yang Anda terima, per jenis.
Lihat rinciannya
- Ulasan negatif dan masukan pribadi mendesak
- Koneksi yang perlu dipulihkan dan saldo kredit menipis
- Ringkasan mingguan, dinyalakan terpisah
Diutamakan
Rencana berikutnya
Pekerjaan yang diutamakan setelah perampungan yang sedang berjalan, dalam urutan yang ditampilkan.
7 fitur
Prioritas 1
Laporan lanjutan dan terjadwal
Ekspor ringkasan Anda dan bandingkan periode, di luar laporan grup yang memang sudah terkirim sendiri.
Lihat rinciannya
- Ekspor PDF dan CSV
- Perbandingan antar periode
- Ringkasan per usaha atau per agensi
Prioritas 2
Antarmuka pemrograman dan webhook
Sambungkan Revunario ke perkakas lain dan ke aliran data dari luar.
Lihat rinciannya
- Membaca dan mengirim data
- Peristiwa diteruskan seketika
- Kunci akses dan catatan pemakaian
Prioritas 3
Sambungan ke sistem usaha
Sambungkan Revunario ke sistem penjualan, kasir, pengelolaan pelanggan, dan pemesanan.
Lihat rinciannya
- Dimulai setelah pembelian atau layanan
- Penyelarasan kontak
- Sambungan didahulukan menurut permintaan pelanggan
Prioritas 4
Lebih banyak platform ulasan
Perluas pengumpulan ke platform yang berarti menurut negara dan bidang usaha.
Lihat rinciannya
- Tripadvisor dan Yelp lebih dulu
- Booking dan platform bidang usaha, bila aksesnya ada
- Pengambilan, saringan, dan balasan sejauh antarmuka mengizinkan
Prioritas 5
Kuesioner khusus
Ajukan pertanyaan Anda sendiri setelah layanan, di luar nilai dan rekomendasi.
Lihat rinciannya
- Pertanyaan terbuka dan pilihan ganda
- Dipicu setelah pengalaman pelanggan
- Jawaban dibaca per pertanyaan
Prioritas 6
Berkas pemulihan pelanggan
Ubah tiap masukan buruk menjadi berkas yang diikuti sampai selesai.
Lihat rinciannya
- Penanggung jawab, prioritas, dan tenggat
- Catatan internal dan riwayat percakapan
- Status penyelesaian dan lama penanganan
Prioritas 7
Pengelolaan data gerai setempat
Perbarui dan periksa keterangan gerai Anda pada layanan yang didukung.
Lihat rinciannya
- Jam buka, kontak, kategori, dan foto
- Pendeteksian ketidaksesuaian dan rangkap
- Pemantauan kegagalan penyelarasan
Disimpan
Nanti
Fitur yang tetap ada dalam gambaran produk, tanpa tanggal rilis yang diumumkan.
11 fitur
Perancang alur kerja
Susun otomatisasi Anda sendiri dari pemicu, syarat, dan tindakan.
Lihat rinciannya
- Templat yang bisa dipakai ulang
- Syarat menurut nilai, kanal, atau gerai
- Riwayat jalannya dan penanganan kesalahan
Kesetiaan dan rekomendasi
Buat alur rekomendasi dan kesetiaan yang sejalan dengan aturan platform.
Lihat rinciannya
- Tautan dan kode rekomendasi
- Pemantauan undangan dan hasilnya
- Imbalan yang bisa diatur dan persetujuan
Menghidupkan kembali pelanggan lama
Hubungi pelanggan pada saat yang tepat agar mereka datang atau memesan lagi.
Lihat rinciannya
- Skenario menurut interaksi terakhir
- Pengelompokan dan frekuensi yang terjaga
- Berhenti berlangganan dan persetujuan dihormati
Kotak yang menyesuaikan dan hasilnya
Sesuaikan bukti kepuasan dengan halaman yang dibuka dan ukur dampaknya.
Lihat rinciannya
- Ulasan disaring menurut layanan atau gerai
- Tombol dan formulir yang menyatu
- Pengukuran klik dan hasil
Kesaksian foto dan video
Kumpulkan dan pakai ulang kesaksian yang melampaui sekadar teks.
Lihat rinciannya
- Penambahan foto atau video
- Penyaringan dan persetujuan
- Pemakaian ulang di kotak dan konten media sosial
Penelusuran asal kampanye
Hubungkan ulasan, klik, dan hasil dengan asal-usulnya.
Lihat rinciannya
- Perhitungan menurut kampanye, tautan, dan kode QR
- Pengaitan ke otomatisasi dan kanal
- Pendapatan terkait bila datanya tersambung
Kinerja tim
Pantau sumbangan rekan kerja pada reputasi dan pada pelayanan pelanggan.
Lihat rinciannya
- Permintaan dan ulasan yang ditugaskan
- Waktu sampai membalas dan sampai selesai
- Perbandingan internal tanpa peringkat terbuka
Mode agensi dan merek sendiri
Kelola banyak klien dengan tampilan yang dirancang untuk agensi dan penjual ulang.
Lihat rinciannya
- Susunan agensi, klien, dan gerai
- Portal, domain, dan laporan dengan merek Anda
- Templat pengaturan yang bisa dipakai ulang
Aplikasi ponsel
Tangani hal-hal paling mendesak dari ponsel.
Lihat rinciannya
- Pemberitahuan dan ulasan yang menunggu
- Balasan dan persetujuan konten
- Pemantauan masukan pelanggan
Perbandingan sebidang usaha
Bandingkan beberapa angka dengan usaha yang serupa.
Lihat rinciannya
- Acuan tanpa nama menurut bidang usaha
- Saringan menurut ukuran dan wilayah
- Jarak ke nilai tengah dan sasaran yang masuk akal
Toko materi cetak
Pesan materi khusus dengan kode QR atau NFC.
Lihat rinciannya
- Kartu, penyangga meja, stiker, dan papan
- Pratinjau sebelum dicetak
- Pesanan mengikuti identitas usaha
Masih dipikirkan
Sedang dikaji
Arah yang masih dipelajari, tanpa janji akan dikerjakan.
4 fitur
Penunjuk keandalan kesaksian
Mengkaji penunjuk yang membedakan kesaksian yang terkait dengan pengalaman pelanggan yang bisa dikenali.
Keterlihatan di mesin pencari berbasis AI
Mengkaji bagaimana usaha dan ulasannya muncul di mesin pencari dan asisten berbasis AI.
Masuk sekali dan pengelolaan untuk jaringan besar
Mengkaji masuk sekali, pembuatan akun otomatis, dan kendali lanjutan untuk jaringan besar.
Kotak masuk yang diperluas
Mengkaji kotak masuk yang menyatukan percakapan seputar ulasan, masukan, dan kampanye, tanpa berubah menjadi sistem pengelolaan pelanggan yang utuh.
Janji keterbukaan kami
Keterangan Tersedia hanya dipakai untuk fitur yang benar-benar bisa dipakai. Urutan prioritas bisa berubah dan penyambungan selalu bergantung pada akses yang dibuka tiap platform.
Ada prioritas yang belum ada di rencana ini?
Ceritakan apa yang Anda butuhkan dan hasil apa yang Anda cari. Masukan yang nyata memengaruhi urutan langkah berikutnya.