Mehr Google-Bewertungen für Ihre Werkstatt
Bitten Sie nach jeder Reparatur um eine Rückmeldung. Enttäuschte Kunden können Ihnen außerdem unter vier Augen schreiben, bevor sie eine Bewertung veröffentlichen.
“Tolles Team, saubere Arbeit und alles pünktlich. Ich empfehle sie weiter!”
Erzeugte Antwort: herzlicher Ton
Vielen Dank, Julia! Das ganze Team freut sich, dass Ihnen das Ergebnis gefällt. Bis bald!
Das Problem
In der Autobranche vertreibt eine einzige schlechte Sternebewertung Kunden, die ohnehin schon beim Preis zögerten. Zufriedene Kunden fahren weg, ohne an eine Bewertung zu denken, während ein Streit um den Kostenvoranschlag rasch als öffentlicher Ein-Sterne-Kommentar endet. Am Ende zeigt Ihre Sternebewertung im Netz nicht, wie gut Sie tatsächlich arbeiten.
Die Lösung
So hilft Ihnen Revunario
- 01
Die Bewertung bei der Schlüsselübergabe
Bei der Übergabe lädt eine SMS oder ein QR-Code den zufriedenen Kunden ein, in 30 Sekunden zu bewerten, genau dann, wenn die Erleichterung am größten ist.
- 02
Der Streit unter vier Augen entschärft
Wer mit einem Kostenvoranschlag hadert, schreibt Ihnen direkt statt bei Google: Sie klären die Sache, bevor sie Ihrem Ruf schadet.
- 03
Erinnerung an Wartung und HU
Revunario meldet sich bei früheren Kunden von selbst zum richtigen Zeitpunkt für Ölwechsel, Inspektion oder Hauptuntersuchung.
Was Sie davon haben
- 1Bewertungen sammeln per SMS, QR-Code in der Werkstatt oder E-Mail
- 2Privates Feedback, um Streit um Kostenvoranschläge außerhalb der Öffentlichkeit zu klären
- 3Antworten auf Bewertungen mit KI-Unterstützung, in Ihrem Ton
- 4Automatische Erinnerungen für die wiederkehrende Wartung
- 5Verfolgung Ihrer Google Platzierungen zu „Autowerkstatt“, Viertel für Viertel
mehr gesammelte Bewertungen, als wenn Sie darauf warten
Die Funktionen hinter diesen Ergebnissen
Drei Bausteine, die zusammenarbeiten, abgestimmt auf Ihr Gewerbe.
Sammeln über alle Kanäle
E-Mail, QR-Code, Link, WhatsApp und SMS: Die Anfrage geht im richtigen Moment hinaus, und die Erinnerungen an Tag 2 und Tag 5 hören auf, sobald die Bewertung da ist.
Zum SammelnSchutz Ihrer Sternebewertung
Das private Feedback nimmt Anmerkungen zusätzlich zur öffentlichen Bewertung auf: sofortiger Alarm und ein Rückhol-Eingang, um jeden enttäuschten Kunden wieder einzufangen.
Zum SchutzAntworten & Inhalte mit KI
Antworten auf Bewertungen in 4 Tonlagen, treu Ihrer Markenstimme, und Social-Beiträge aus Ihren besten Bewertungen.
Zur KILokales Wachstum
Ein Raster aus 49 Punkten rund um Ihren Betrieb zeigt, wo Sie bei Google auftauchen, Suchbegriff für Suchbegriff, und das Audit sagt, was Sie beheben müssen.
Platzierungen entdeckenHäufige Fragen
Wie bitte ich um eine Bewertung, ohne aufdringlich zu sein?
Revunario schickt zum richtigen Zeitpunkt eine kurze, höfliche Nachricht (nach der Fahrzeugübergabe). Der Kunde bewertet mit einem Klick oder schreibt Ihnen unter vier Augen, wenn er etwas anzumerken hat.
Kann ein verärgerter Kunde trotzdem öffentlich schreiben?
Revunario kann eine öffentliche Bewertung nicht verhindern. Weil aber immer zuerst ein privater Weg angeboten wird, klärt sich der Großteil des Ärgers mit Ihnen statt im Netz.
Entspricht das den Google-Regeln?
Ja. Revunario bittet alle Ihre Kunden um eine ehrliche Bewertung, ohne Gegenleistung und ohne Vorauswahl, im Einklang mit den Google-Regeln.
Brauche ich eine passende Werkstattsoftware?
Nein. Revunario läuft für sich: Sie laden Ihre Kunden als Datei hoch oder tragen sie nebenbei ein, und ein QR-Code in der Werkstatt genügt für den Anfang.
Lassen Sie Ihre zufriedenen Kunden sprechen
Jede gelungene Reparatur kann eine Bewertung werden. Revunario übernimmt das von selbst.
14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.