Übersicht zum guten Ruf
Ihre Sternebewertung, Ihre Rezensionen und die wichtigsten Entwicklungen an einem Ort.
Einzelheiten ansehen
- Gesamtwert und Verlauf
- Verteilung nach Sternebewertung und Plattform
- Bewertungen, die zuerst dran sind
Roadmap
Was es gibt und was als Nächstes kommt
Jede Funktion ist nach ihrem tatsächlichen Stand eingeordnet. Die nächsten Vorhaben stehen in der geplanten Reihenfolge, ohne ein Lieferdatum zu versprechen.
Stand: 15. August 2026
VerfügbarNächste VorhabenSpäterIn Prüfung
26
Verfügbar
7
Nächste Vorhaben
11
Später
4
In Prüfung
Unter « Nächste Vorhaben » und « Später » entspricht die Reihenfolge der Karten unserer heutigen Priorität. Sie kann sich je nach Rückmeldungen der Nutzer, Vorgaben der Plattformen und Nutzungsdaten ändern.
Live
Verfügbar
Funktionen, die in Revunario schon nutzbar sind.
26 Funktionen
Bewertungen an einem Ort
Sehen Sie die verfügbaren Bewertungen mit Filtern und einer Suche durch.
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- Filter nach Sternebewertung, Plattform und Antwort
- Suche in den Bewertungen
- Überblick über erledigte Bewertungen
Von der KI unterstützte Antworten
Bereiten Sie einen Entwurf vor, der zum Inhalt der Bewertung und zum gewählten Ton passt.
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- Mehrere Tonlagen für die Antwort
- Signatur des Betriebs
- Entwurf lässt sich ändern
Sammeln über mehrere Wege
Bitten Sie per E-Mail, SMS, WhatsApp, QR-Code oder Link um Bewertungen.
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- Kampagnen für Gruppen oder Einzelne
- Anpassbare Nachrichten
- Teilbarer Link zum Sammeln
Automatische Erinnerungen
Planen Sie Erinnerungen am 2. und 5. Tag, die nach einer Antwort aufhören.
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- Festgelegte Uhrzeiten
- Halt, sobald eine Antwort erkannt wird
- E-Mail, SMS und WhatsApp
Kunden verwalten
Spielen Sie Ihre Kontakte ein und achten Sie auf ihre Wünsche zur Kommunikation.
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- CSV-Import und manuelles Hinzufügen
- Schlagwörter und Ausschlüsse
- Abmeldung jederzeit möglich
Private Rückmeldung
Erhalten Sie private Nachrichten von Kunden, die Ihnen ein Problem melden wollen.
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- Einordnung nach Stimmung und Thema
- Stände zur Nachverfolgung
- Eigener Posteingang
Aktionsplan über 30 Tage
Erhalten Sie eine Liste von Prioritäten auf Grundlage der Daten Ihres Betriebs.
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- Nach Priorität geordnete Schritte
- Verfolgung des Fortschritts
- Passende Empfehlungen
Messbare QR-Codes
Erstellen Sie je Ort einen QR-Code und verfolgen Sie die Nutzung getrennt.
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- Auswertung nach Quelle
- Anpassung des Aussehens
- Link zur Sammelseite
Druckvorlagen
Erstellen Sie einfache Vorlagen mit Ihrem QR-Code und Ihrem Auftritt.
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- Anpassbare Vorlagen
- Eingebauter QR-Code
- Druckfertige Formate
Sichtbarkeit vor Ort
Verfolgen Sie Ihre Präsenz in den wichtigsten Verzeichnissen und örtlichen Diensten.
Audit der lokalen Auffindbarkeit
Sehen Sie, was Ihr Profil nach oben bringt und was noch fehlt.
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- Punktzahl von 100 mit Aufschlüsselung je Kategorie
- Zu behebende Punkte nach Schweregrad sortiert
- Profil, Verzeichnisse, Reputation und Website
Verfolgung lokaler Platzierungen
Messen Sie Ihren Platz in den Google-Ergebnissen, je nachdem, von wo aus gesucht wird.
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- Raster mit 49 Punkten über Ihr Gebiet
- Verfolgte Suchbegriffe und Verlauf pro Woche
- Durchschnittliche Position, Anteil Top 3 und Top 10
Blick auf den Wettbewerb
Vergleichen Sie Ihre Sternebewertung und die Zahl Ihrer Bewertungen mit denen von Mitbewerbern in der Nähe.
Kundenzufriedenheit und NPS
Messen Sie die Zufriedenheit auch dann, wenn der Kunde keine Bewertung schreibt.
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- CSAT aus den abgegebenen Noten berechnet
- NPS-Strecke mit eigenem Link
- Promotoren, Passive und Kritiker
Inhalte aus Bewertungen
Machen Sie aus einzelnen Bewertungen Beiträge und Bilder für Ihre Netzwerke.
Bewertungsfeld für Ihre Website
Zeigen Sie eine Auswahl von Bewertungen in mehreren Darstellungen.
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- Raster, Liste, Karussell oder Abzeichen
- Möglichkeiten zur Anpassung
- Helles und dunkles Erscheinungsbild
Teams
Laden Sie Mitarbeiter mit passenden Rollen ein.
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- Rollen Inhaber, Verwaltung und Mitglied
- Einladung per E-Mail
- Verwaltung der Zugriffe
Antworten direkt veröffentlichen
Veröffentlichen Sie eine Antwort aus Revunario heraus auf Ihrem Google-Profil. Bei den anderen Plattformen hängt es davon ab, welchen Zugang deren Schnittstelle bietet.
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- Veröffentlichen aus der Anwendung
- Sichtbarer Stand
- Neuer Versuch bei einem Fehlschlag
Automatischer Abgleich
Ihre verbundenen Bewertungen werden täglich aufgefrischt, ohne Import von Hand.
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- Regelmäßige Aktualisierung
- Aktualisierung des Werts
- Nützliche Benachrichtigungen
Mehrere Standorte verwalten
Verfolgen Sie mehrere Verkaufsstellen und vergleichen Sie ihre Kennzahlen, im Rahmen Ihres Tarifs.
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- Konsolidierte Sicht auf das Netz
- Automatisch versendeter Gruppenbericht
- Interner Vergleich, Zähler je Betrieb
Rechte im Team
Legen Sie genau fest, welche Handlungen jeder Rolle offenstehen.
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- Rechte je Handlung
- Protokoll der Tätigkeiten
Fertige Abläufe
Schalten Sie fertige Abläufe ein, ohne technische Einstellungen.
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- Sammeln über mehrere Wege
- Reaktion auf schlechte Bewertungen
- Die besten Bewertungen hervorheben
Beiträge in sozialen Netzwerken
Planen Sie Beiträge aus Ihren Bewertungen auf Facebook und Instagram. LinkedIn folgt danach.
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- Regeln für das Veröffentlichen
- Freigabe von Hand
- Planung und Verlauf
Sechzehn Sprachen
Die Oberfläche, die E-Mails und die öffentlichen Seiten gibt es in sechzehn Sprachen.
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- Vom Nutzer gewählte Sprache
- Nachrichten in der Sprache des Kunden
E-Mail-Benachrichtigungen
Wählen Sie die Hinweise, die Sie erhalten, Typ für Typ.
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- Negative Bewertung und dringendes privates Feedback
- Wiederherzustellende Verbindung und niedriges Guthaben
- Wochenrückblick, getrennt aktivierbar
Vorrangig
Nächste Vorhaben
Arbeiten, die nach der laufenden Fertigstellung vorrangig anstehen, in der angezeigten Reihenfolge.
7 Funktionen
Priorität 1
Ausführliche und geplante Berichte
Exportieren Sie Ihre Bilanzen und vergleichen Sie Zeiträume, über den bereits automatisch versendeten Gruppenbericht hinaus.
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- Exporte als PDF und CSV
- Vergleich zwischen Zeiträumen
- Bilanzen je Betrieb oder je Agentur
Priorität 2
Schnittstelle und Webhooks
Verbinden Sie Revunario mit anderen Toolsn und Datenströmen.
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- Daten lesen und senden
- Ereignisse in Echtzeit weitergegeben
- Zugangsschlüssel und Nutzungsprotokoll
Priorität 3
Anbindungen an Fachsysteme
Verbinden Sie Revunario mit Toolsn für Handel, Kasse, Kundenpflege und Buchung.
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- Auslösen nach Kauf oder Leistung
- Abgleich der Kontakte
- Anbindungen zuerst nach Kundenwunsch
Priorität 4
Mehr Bewertungsplattformen
Erweitern Sie die Zusammenführung auf die Plattformen, die je nach Land und Branche zählen.
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- Tripadvisor und Yelp zuerst
- Booking und Branchenplattformen, sofern der Zugang besteht
- Import, Filter und Antwort, wo die Schnittstelle es zulässt
Priorität 5
Eigene Fragebögen
Stellen Sie nach einer Leistung Ihre eigenen Fragen, über Note und Empfehlung hinaus.
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- Freie Fragen und Mehrfachauswahl
- Auslösung nach einem Kundenerlebnis
- Antworten je Frage auswertbar
Priorität 6
Vorgänge zur Kundenrückgewinnung
Machen Sie aus jeder schlechten Rückmeldung einen Vorgang, der bis zur Lösung verfolgt wird.
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- Zuständigkeit, Priorität und Frist
- Interne Notizen und Verlauf des Austauschs
- Stand der Lösung und Bearbeitungsdauer
Priorität 7
Pflege der örtlichen Einträge
Aktualisieren und prüfen Sie die Angaben zu Ihren Standorten auf den unterstützten Diensten.
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- Öffnungszeiten, Kontakt, Kategorien und Fotos
- Erkennen von Widersprüchen und Dubletten
- Verfolgung von Fehlern beim Abgleich
Vorgemerkt
Später
Funktionen, die zur Produktvision gehören, ohne angekündigtes Lieferdatum.
11 Funktionen
Baukasten für Abläufe
Bauen Sie eigene Abläufe aus Auslösern, Bedingungen und Handlungen.
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- Wiederverwendbare Vorlagen
- Bedingungen nach Sternebewertung, Weg oder Standort
- Verlauf der Ausführung und Umgang mit Fehlern
Treue und Weiterempfehlung
Bauen Sie Wege für Empfehlung und Treue auf, die zu den Regeln der Plattformen passen.
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- Links und Codes zur Empfehlung
- Verfolgung von Einladungen und Abschlüssen
- Einstellbare Belohnungen und Einwilligung
Frühere Kunden zurückholen
Melden Sie sich zum richtigen Zeitpunkt, damit ein neuer Besuch oder eine neue Buchung zustande kommt.
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- Abläufe je nach letztem Kontakt
- Gruppierung und maßvolle Häufigkeit
- Abmeldung und Einwilligung werden beachtet
Anzeigefelder, die zum Abschluss führen
Passen Sie den Beleg der Zufriedenheit an die aufgerufene Seite an und messen Sie die Wirkung.
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- Bewertungen gefiltert nach Leistung oder Standort
- Eingebaute Schaltflächen und Formulare
- Messung von Klicks und Abschlüssen
Stimmen mit Foto und Video
Sammeln Sie Kundenstimmen, die über bloßen Text hinausgehen, und nutzen Sie sie weiter.
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- Fotos oder Videos hinzufügen
- Prüfung und Einwilligung
- Weiterverwendung in Anzeigefeldern und Beiträgen
Zuordnung der Kampagnen
Führen Sie Bewertungen, Klicks und Abschlüsse auf ihre Herkunft zurück.
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- Auswertung nach Kampagne, Link und QR-Code
- Zuordnung zu Abläufen und Wegen
- Zugehöriger Umsatz, sofern die Daten verbunden sind
Leistung der Teams
Verfolgen Sie, was die Mitarbeiter zum guten Ruf und zur Kundenbetreuung beitragen.
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- Zugeordnete Anfragen und Bewertungen
- Zeiten bis Antwort und bis Lösung
- Vergleiche im Haus, ohne öffentliche Rangliste
Agenturmodus und eigenes Erscheinungsbild
Betreuen Sie mehrere Kunden mit einer Umgebung, die auf Agenturen und Wiederverkäufer zugeschnitten ist.
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- Aufbau aus Agentur, Kunden und Standorten
- Portal, Domain und Berichte im eigenen Erscheinungsbild
- Wiederverwendbare Einstellungsvorlagen
App fürs Handy
Erledigen Sie das Wichtigste vom Telefon aus.
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- Hinweise und offene Bewertungen
- Antworten und Freigabe von Inhalten
- Verfolgung der Kundenrückmeldungen
Vergleiche in der Branche
Vergleichen Sie einzelne Kennzahlen mit ähnlichen Betrieben.
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- Anonyme Vergleichswerte je Branche
- Filter nach Größe und Gebiet
- Abstand zum Mittelwert und machbare Ziele
Shop für gedruckte Vorlagen
Bestellen Sie eigene Träger mit QR-Code oder NFC.
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- Karten, Aufsteller, Aufkleber und Schilder
- Vorschau vor dem Druck
- Bestellung passend zum Auftritt des Betriebs
Wird überlegt
In Prüfung
Ansätze, die noch geprüft werden, ohne Zusage einer Umsetzung.
4 Funktionen
Anzeiger für die Belastbarkeit von Kundenstimmen
Einen Anzeiger prüfen, der Stimmen kenntlich macht, die zu einem nachvollziehbaren Kundenerlebnis gehören.
Sichtbarkeit in KI-Suchen
Prüfen, wie Betriebe und ihre Bewertungen in Suchmaschinen und KI-Assistenten erscheinen.
Einmalanmeldung und Verwaltung für große Häuser
Einmalanmeldung, automatische Kontoverwaltung und erweiterte Kontrollen für große Netze prüfen.
Erweiterter Posteingang
Einen Posteingang prüfen, der den Austausch zu Bewertungen, Rückmeldungen und Kampagnen bündelt, ohne zu einem vollen Kundenpflegesystem zu werden.
Unsere Zusage zur Offenheit
Der Hinweis Verfügbar gilt nur für Funktionen, die wirklich nutzbar sind. Die Reihenfolge der Prioritäten kann sich ändern, und die Verbindungen hängen immer von den Zugängen ab, die jede Plattform anbietet.
Fehlt Ihnen ein Punkt auf dieser Roadmap?
Erklären Sie uns Ihren Bedarf und das Ergebnis, das Sie erreichen wollen. Echte Rückmeldungen beeinflussen die Reihenfolge der nächsten Schritte.