Plus d'avis Google pour votre garage
Après chaque réparation, invitez le client à partager son expérience. Les clients déçus peuvent aussi vous écrire en privé avant de publier un avis.
“Équipe au top, travail soigné et délais tenus. Je recommande !”
Réponse générée : ton chaleureux
Merci beaucoup Julie ! Toute l'équipe est ravie que le résultat vous plaise. À très bientôt !
Le problème
Dans l'automobile, une seule mauvaise note fait fuir des clients qui hésitaient déjà sur le prix. Les clients satisfaits repartent sans penser à laisser un avis, tandis qu'un litige sur un devis se transforme vite en commentaire public à 1 étoile. Résultat : votre note en ligne ne reflète pas la qualité réelle de votre travail.
La solution
Comment Revunario vous aide
- 01
L'avis au moment de la restitution
À la remise des clés, un SMS ou un QR code invite le client satisfait à laisser un avis en 30 secondes, quand la reconnaissance est au maximum.
- 02
Le litige désamorcé en privé
Un client mécontent d'un devis vous écrit directement plutôt que sur Google : vous réglez le problème avant qu'il ne nuise à votre réputation.
- 03
La relance entretien & contrôle technique
Revunario recontacte automatiquement vos anciens clients au bon moment pour la vidange, la révision ou le contrôle technique.
Ce que vous obtenez
- 1Collecte d'avis par SMS, QR code en atelier ou email
- 2Feedback privé pour traiter les litiges de devis hors ligne
- 3Réponses aux avis assistées par IA, à votre image
- 4Relances automatiques pour l'entretien récurrent
- 5Suivi de vos positions Google sur « garage auto », quartier par quartier
plus d'avis collectés qu'en attendant qu'ils viennent seuls
Les fonctionnalités derrière ces résultats
Trois briques qui travaillent ensemble, adaptées à votre métier.
Collecte multicanale
Email, QR code, lien, WhatsApp et SMS : la demande d'avis part au bon moment, et les relances J+2 / J+5 s'arrêtent dès que l'avis est laissé.
Découvrir la collecteProtection de votre note
Le feedback privé recueille les remarques en complément de l'avis public : alerte immédiate et boîte de récupération pour rattraper chaque client déçu.
Découvrir la protectionRéponses & contenus IA
Des réponses aux avis en 4 tons, fidèles à votre voix de marque, et des posts sociaux générés depuis vos meilleurs avis.
Découvrir l'IACroissance locale
Une grille de 49 points autour de votre établissement montre où vous ressortez dans Google, mot-clé par mot-clé, et l'audit dit ce qu'il faut corriger pour monter.
Découvrir les positionsQuestions fréquentes
Comment demander un avis sans déranger le client ?
Revunario envoie un message court et poli au bon moment (après la restitution du véhicule). Le client laisse son avis en un clic, ou vous parle en privé s'il a une remarque.
Un client mécontent d'un devis peut-il quand même publier ?
Revunario ne peut pas empêcher un avis public, mais en proposant systématiquement un canal privé en premier, la majorité des insatisfactions se règlent avec vous plutôt qu'en ligne.
Est-ce conforme aux règles de Google ?
Oui. Revunario sollicite un avis honnête auprès de tous vos clients, sans contrepartie ni filtrage, conformément aux règles de Google.
Faut-il un logiciel de gestion d'atelier compatible ?
Non. Revunario fonctionne seul : vous importez vos clients par fichier ou les ajoutez à la volée, et un QR code en atelier suffit pour démarrer.
Faites parler vos clients satisfaits
Chaque réparation réussie peut devenir un avis. Revunario s'en charge automatiquement.
Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.