Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est O2Code, SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle), dont le siège social est situé au 55 Rue Grignan, 13006 Marseille, France. Pour toute question relative aux données personnelles ou pour exercer vos droits, utilisez le formulaire disponible sur la page Contact du site.
Données collectées
Nous collectons les données nécessaires à la création et à la gestion de votre compte : identité, coordonnées, informations de connexion, données de facturation et informations relatives à votre établissement. Lorsque vous utilisez les fonctions de collecte d'avis, nous traitons également, pour votre compte, les données de vos clients que vous importez ou transmettez, notamment leur nom, leur adresse email, leur numéro de téléphone, l'historique des sollicitations et leurs réponses.
Données techniques et d'usage
Nous pouvons traiter les journaux techniques, adresses IP, informations sur l'appareil et le navigateur, événements de sécurité, données de performance et statistiques d'utilisation nécessaires au fonctionnement, à la sécurisation, au diagnostic et à l'amélioration du service.
Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour fournir Revunario, authentifier les utilisateurs, gérer les établissements et les abonnements, envoyer les demandes d'avis et relances configurées, synchroniser les plateformes connectées, générer des contenus assistés par intelligence artificielle, assurer le support, prévenir les abus, analyser les performances et respecter nos obligations légales.
Bases légales
Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime de O2Code à sécuriser et améliorer le service, ou le consentement lorsqu'il est requis. Pour les données clients importées par un utilisateur professionnel, celui-ci agit comme responsable du traitement et O2Code comme sous-traitant.
Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment l'hébergeur, les fournisseurs d'envoi d'emails ou de messages, le prestataire de paiement, les outils de supervision et, lorsque la fonction est utilisée, les fournisseurs d'intelligence artificielle ou les plateformes connectées.
Hébergement et transferts
L'infrastructure principale est hébergée par Contabo GmbH. Lorsque certains prestataires traitent des données en dehors de l'Espace économique européen, les transferts sont encadrés par un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales et à la défense de nos droits. Les données clients importées sont conservées selon les paramètres de l'établissement, supprimées à sa demande ou lors de la clôture du compte, sous réserve des sauvegardes temporaires et obligations légales.
Vos droits
Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Utilisez le formulaire de contact du site en précisant la nature de votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la session de connexion et la préférence de thème. La mesure d'audience éventuelle repose sur une configuration sans cookie et sans suivi individuel. Aucun cookie publicitaire n'est déposé par Revunario.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des communications, contrôle des accès, isolation des services, journalisation de sécurité, sauvegardes, limitation des privilèges et procédures de gestion des incidents. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont régulièrement réévaluées.
Obligations des utilisateurs professionnels
L'utilisateur qui importe des données clients garantit disposer d'une base légale valable, fournir les informations requises aux personnes concernées, respecter leurs choix et utiliser les canaux de communication conformément à la réglementation applicable, notamment en matière de prospection et de droit d'opposition.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service, des prestataires ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.