Plus d'avis Google pour votre hôtel
Collectez davantage d'avis Google et traitez les insatisfactions avant le départ du client. Une réputation mieux suivie peut renforcer la confiance des voyageurs.
“Équipe au top, travail soigné et délais tenus. Je recommande !”
Réponse générée : ton chaleureux
Merci beaucoup Julie ! Toute l'équipe est ravie que le résultat vous plaise. À très bientôt !
Le problème
Pour un hébergement, la note en ligne influence fortement la décision des voyageurs. Les clients satisfaits oublient parfois de laisser un avis, tandis qu'un problème ponctuel peut être publié rapidement. Une réputation mieux suivie aide aussi à renforcer les réservations directes.
La solution
Comment Revunario vous aide
- 01
L'avis à la fin du séjour
Au check-out ou juste après le départ, un message invite le client satisfait à partager son expérience, quand le souvenir est encore frais.
- 02
Le problème réglé avant le départ
Un client contrarié par sa chambre vous le signale en privé pendant son séjour : vous rattrapez, et vous évitez l'avis négatif.
- 03
Les réservations en direct
Une meilleure note sur Google renforce votre visibilité locale et pousse les voyageurs à réserver chez vous en direct, sans commission.
Ce que vous obtenez
- 1Collecte d'avis au check-out par email ou QR code en chambre
- 2Feedback privé pour rattraper avant le départ
- 3Meilleure note = plus de réservations directes
- 4Réponses IA multilingues à tous vos avis
- 5Suivi de vos positions Google sur « hôtel », quartier par quartier
de visibilité locale possible avec une note et un volume d'avis en hausse
Les fonctionnalités derrière ces résultats
Trois briques qui travaillent ensemble, adaptées à votre métier.
Collecte multicanale
Email, QR code, lien, WhatsApp et SMS : la demande d'avis part au bon moment, et les relances J+2 / J+5 s'arrêtent dès que l'avis est laissé.
Découvrir la collecteProtection de votre note
Le feedback privé recueille les remarques en complément de l'avis public : alerte immédiate et boîte de récupération pour rattraper chaque client déçu.
Découvrir la protectionRéponses & contenus IA
Des réponses aux avis en 4 tons, fidèles à votre voix de marque, et des posts sociaux générés depuis vos meilleurs avis.
Découvrir l'IACroissance locale
Une grille de 49 points autour de votre établissement montre où vous ressortez dans Google, mot-clé par mot-clé, et l'audit dit ce qu'il faut corriger pour monter.
Découvrir les positionsQuestions fréquentes
Revunario gère-t-il les clients étrangers ?
Oui. Les messages et réponses s'adaptent à la langue de votre établissement, et l'IA répond aux avis dans un ton professionnel et chaleureux.
Comment collecter un avis sans déranger le séjour ?
Revunario sollicite le client au moment du départ ou juste après, avec un message court. Un QR code discret en chambre permet également de laisser un avis à tout moment.
Est-ce adapté à une chambre d'hôtes ou un gîte ?
Oui. Que vous ayez 3 chambres ou 80, Revunario s'adapte : la collecte d'avis et le feedback privé fonctionnent quel que soit votre taille.
Est-ce que ça aide à réduire ma dépendance aux plateformes ?
Indirectement, oui : une meilleure note Google améliore votre visibilité et votre crédibilité, ce qui favorise les réservations en direct, moins coûteuses.
Plus d'avis, plus de réservations directes
Transformez chaque bon séjour en avis, et chaque avis en réservation.
Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.