지역 비즈니스가 평판을 더 잘 챙기도록 돕는 단순한 도구
Revunario는 눈에 보이는 사실에서 출발했습니다. 훌륭히 일하는 가게는 많은데, 그것을 온라인에서 보여줄 시간도 도구도 없다는 사실입니다.
리뷰를 챙기는 일이 큰 체인만의 것이어서는 안 됩니다
구글 비즈니스 프로필은 지역 비즈니스에게 중요한 진열창이 되었습니다. 사람들은 전화하기 전에, 예약하기 전에, 찾아가기 전에 별점과 최근 리뷰, 그리고 가게의 답글을 봅니다.
하지만 대부분의 평판 관리 도구는 대규모 마케팅 팀을 기준으로 만들어져 설정과 관리에 많은 시간이 들고, 여러 구독이 필요하기도 합니다. 1인 담당자나 소규모 팀의 일상에는 잘 맞지 않습니다.
Revunario는 정말 필요한 일을 한곳에 모읍니다. 리뷰를 부탁하고, 고객에게 다시 알리고, 비공개 의견을 받고, 답글을 준비하고, 중요한 숫자를 지켜보는 일입니다.
우리가 걸어온 길
현장이 요구하는 것에서 출발했습니다
정비소, 미용실, 식당, 병원에서 똑같은 어려움을 보며 시작했습니다. 고객은 만족했지만 리뷰는 들쭉날쭉 들어왔고, 답글은 자꾸 밀렸습니다.
그래서 매일 손이 거의 가지 않는 흐름을 만들었습니다. 캠페인은 몇 단계면 준비되고, 답이 오면 알림은 멈추며, 중요한 의견은 해결될 때까지 눈에 남습니다.
이후 제품은 같은 목표를 중심으로 넓어졌습니다. 리뷰 모으기, 답글, 내 사이트에 붙이는 창, 소셜 게시물, 평판 추이를 한곳에 모으되, 쓰는 사람을 마케팅 전문가로 만들지 않는 것입니다.
Revunario는 지역 비즈니스의 필요와 함께 계속 자랍니다. 팀으로 쓰기, 여러 매장, 더 많은 연결, 그리고 주변과 비교하는 도구까지.
우리가 지키는 것
제품을 이끄는 원칙
기능에도, 가격에도, 개발 계획에도 그대로 드러나는 단순한 선택들입니다.
정직하게 모으기
리뷰 요청은 고른 고객 모두에게 갑니다. 만족도로 걸러내지 않고, 리뷰의 대가로 보상을 주지도 않습니다.
금방 익히기
어느 화면이든 마케팅 도구를 평소에 쓰지 않는 사람도 이해할 수 있어야 합니다.
쓸모 있는 기능
시간을 아껴주는 일을 앞세웁니다. 캠페인 준비, 의견 처리, 리뷰 답글, 지표 이해가 그것입니다.
고객에 대한 예의
양식과 메시지에는 동의, 수신 거부, 상식적인 발송 시간이 들어 있습니다.
플랫폼에 대한 예의
비공개 의견은 공개 리뷰를 보완합니다. 불만인 고객이 겪은 일을 올리지 못하게 막는 장치가 아닙니다.
우리가 일하는 방식
확인하기 쉬운 세 가지 약속
제품과 가격, 개발 계획을 보면 오늘 무엇이 가능한지 분명히 알 수 있습니다.
공개된 개발 계획
모든 기능을 실제 상태대로 표시합니다. 사용 가능, 제작 중, 예정, 검토 중.
읽히는 가격
요금제와 한도, 발송 건수의 값은 가입 전에 나와 있고 사이트에서 언제든 볼 수 있습니다.
약속보다 제품이 먼저
무료 체험으로 요금제를 고르기 전에 내 가게에서 Revunario가 어떻게 돌아가는지 확인할 수 있습니다.
오늘의 Revunario
동네의 필요를 중심으로 짜인 제품
- 14
- 가지 연결
- 일부는 이미 되고, 일부는 예정으로 표시돼 있습니다
- 9
- 개 업종 소개
- 업종마다 맞춘 예시와 함께
- 16
- 개 언어 지원
- 화면과 사이트를 번역했고, 지역 비즈니스에 맞는 말투로 썼습니다
- 5
- 가지 수집 방법
- 이메일, 문자, WhatsApp, QR 코드, 링크