Lebih banyak ulasan Google untuk bengkel Anda
Setelah tiap perbaikan, ajak pelanggan bercerita bagaimana hasilnya. Yang kecewa juga bisa menulis kepada Anda secara pribadi sebelum menerbitkan ulasan.
“Timnya luar biasa, kerjanya rapi dan tepat waktu. Saya rekomendasikan!”
Balasan yang dibuat: nada hangat
Terima kasih banyak, Bu Dewi! Seluruh tim senang hasilnya berkenan. Sampai jumpa lagi!
Masalahnya
Di dunia otomotif, satu nilai rendah saja sudah mengusir pelanggan yang memang ragu pada harga. Yang puas pergi tanpa terpikir menulis ulasan, sementara perselisihan soal estimasi cepat berubah jadi komentar publik bintang satu. Hasilnya: nilai Anda di internet tidak menunjukkan sebaik apa Anda bekerja.
Jalan keluarnya
Bagaimana Revunario membantu
- 01
Ulasan saat serah terima
Saat kunci diserahkan, SMS atau kode QR mengajak pelanggan yang puas menulis ulasan dalam 30 detik, ketika kelegaannya sedang paling besar.
- 02
Sengketa diredam secara pribadi
Yang keberatan dengan estimasi menulis langsung kepada Anda, bukan ke Google: Anda selesaikan sebelum reputasi Anda tergores.
- 03
Pengingat servis dan uji kendaraan
Revunario menghubungi sendiri pelanggan lama pada waktunya untuk ganti oli, servis berkala, atau uji kendaraan.
Apa yang Anda dapat
- 1Pengumpulan ulasan lewat SMS, kode QR di bengkel, atau email
- 2Masukan pribadi agar sengketa estimasi selesai di luar internet
- 3Balasan ulasan dibantu AI, dengan gaya bahasa Anda
- 4Pengingat otomatis untuk perawatan berkala
- 5Pelacakan peringkat Google untuk “bengkel mobil”, kawasan demi kawasan
ulasan lebih banyak dibanding menunggu datang sendiri
Fitur di balik hasil ini
Tiga bagian yang saling bekerja, disesuaikan dengan bidang Anda.
Pengumpulan lintas kanal
Email, kode QR, tautan, WhatsApp, dan SMS: permintaan berangkat pada saat yang tepat, dan pengingat hari ke-2 dan ke-5 berhenti begitu ulasan masuk.
Lihat pengumpulanPerlindungan nilai Anda
Masukan privat melengkapi ulasan publik. Anda menerima pemberitahuan seketika dan dapat menindaklanjuti setiap pelanggan yang tidak puas dari satu kotak masuk.
Lihat perlindunganBalasan dan konten dengan AI
Balasan ulasan dalam 4 nada, setia pada suara merek Anda, dan unggahan sosial yang dibuat dari ulasan terbaik.
Lihat AIPertumbuhan lokal
Kisi 49 titik di sekeliling usaha Anda menunjukkan di mana Anda muncul di Google, kata kunci demi kata kunci, dan auditnya memberi tahu apa yang harus diperbaiki agar naik.
Jelajahi peringkatPertanyaan yang sering muncul
Bagaimana meminta ulasan tanpa mengganggu pelanggan?
Revunario mengirim pesan singkat dan sopan pada saat yang tepat (setelah mobil diserahkan). Pelanggan menulis ulasan sekali klik, atau menulis kepada Anda secara pribadi kalau ada yang ingin disampaikan.
Apa pelanggan yang jengkel soal estimasi tetap bisa menerbitkan?
Revunario tidak bisa mencegah ulasan publik, tetapi karena jalur pribadi selalu disodorkan lebih dulu, sebagian besar keluhan selesai dengan Anda, bukan di internet.
Apakah ini sesuai aturan Google?
Ya. Revunario meminta ulasan jujur kepada semua pelanggan Anda, tanpa imbalan dan tanpa penyaringan, sesuai aturan Google.
Perlu perangkat lunak bengkel yang cocok?
Tidak. Revunario berjalan sendiri: pelanggan Anda impor dari berkas atau tambahkan sambil jalan, dan untuk mulai cukup satu kode QR di bengkel.
Biarkan pelanggan yang puas bicara
Tiap perbaikan yang berhasil bisa jadi ulasan. Revunario mengurusnya sendiri.
Coba gratis 14 hari, tanpa kartu.