欄目
線上口碑
掌握外界怎麼談論你的店,並在關鍵時刻重新握回主導權。
2026年8月18日閱讀約 6 分鐘
Google 評論:從零開始時,該按什麼順序處理
分數不動,通常是因為從錯的一端下手。這裡是撐得住的順序、Google 真正在看的東西、以時間計算的成本,以及該動手了的訊號。
閱讀全文2026年8月13日閱讀約 6 分鐘
刪除 Google 評論:真正有用的做法,和沒用的做法
多數負評根本刪不掉,而這正是該有的起點。Google 真正會撤下什麼、怎麼檢舉才對,以及在檢舉不成的四分之三情況裡該怎麼辦。
閱讀全文2026年8月9日閱讀約 6 分鐘
如何回覆 Google 上的負評:方法與範本
一則能化解對立的回覆該怎麼寫、依情況調整的五則範本、Google 真正會移除評論的情形,以及那些不但沒有降溫、反而把事情鬧大的句子。
閱讀全文