Online reputatie
Volgen wat er over uw zaak gezegd wordt en ingrijpen wanneer het nodig is.
Google-reviews: in welke volgorde u het aanpakt als u bij nul begint
De score beweegt niet omdat vrijwel iedereen aan de verkeerde kant begint. Dit is de volgorde die standhoudt, waar Google echt naar kijkt, wat het aan tijd kost en de signalen dat het dringend is.
Lees het artikelEen Google-review verwijderen: wat echt werkt en wat niet
De meeste negatieve reviews kunnen niet worden verwijderd, en dat is het juiste vertrekpunt. Wat Google werkelijk weghaalt, hoe u correct meldt, en wat te doen met de driekwart van de gevallen waarin melden mislukt.
Lees het artikelReageren op een negatieve Google-review: methode en voorbeelden
De opbouw van een antwoord dat de lading eraf haalt, vijf voorbeelden om per situatie aan te passen, de gevallen waarin Google een review echt verwijdert, en de zinnen die alles erger maken in plaats van te sussen.
Lees het artikelOntvang onze beste reputatietips
Concrete tips om klanten in reviews om te zetten, rechtstreeks in je inbox.