Mais avaliações Google para o seu restaurante
Um código QR na conta torna simples deixar uma avaliação. Quem ficar desiludido pode também enviar-lhe as suas observações em privado.
“Equipa excelente, trabalho cuidado e prazos cumpridos. Recomendo!”
Resposta gerada: tom caloroso
Muito obrigado, Joana! Toda a equipa fica contente por ter gostado do resultado. Até breve!
O problema
Para um restaurante, a nota Google é o primeiro critério de escolha, antes da ementa e das fotografias. Mas os clientes satisfeitos saem sem avaliar, enquanto um serviço um pouco lento numa noite cheia acaba em comentário público. A sua reputação online conta então apenas metade da história.
A solução
Como o Revunario o ajuda
- 01
A avaliação na conta
Um código QR no talão ou no porta-contas convida o cliente satisfeito a avaliar antes mesmo de sair da mesa.
- 02
A insatisfação intercetada
Quem ficou desiludido com a espera diz-lho em privado: oferece um café, pede desculpa e evita a avaliação de duas estrelas.
- 03
A montra online
As suas melhores avaliações aparecem no site e viram publicações para as redes, para dar vontade de reservar.
O que ganha com isto
- 1Código QR na conta, na mesa ou ao balcão
- 2Comentário privado para intercetar insatisfações
- 3Respostas IA rápidas a todas as avaliações
- 4Widget de avaliações e publicações a partir dos melhores retornos
- 5Acompanhamento das suas posições no Google em «restaurante», bairro a bairro
de nota a mais pode bastar para encher a sala numa noite de semana
As funcionalidades por trás destes resultados
Três peças que trabalham em conjunto, ajustadas ao seu ofício.
Recolha em vários canais
Email, código QR, ligação, WhatsApp e SMS: o pedido sai no momento certo, e os lembretes a +2 e +5 dias param assim que a avaliação chega.
Ver a recolhaProteção da sua nota
O comentário privado recolhe as observações ao lado da avaliação pública: aviso imediato e caixa de acompanhamento para reaver cada cliente desiludido.
Ver a proteçãoRespostas e conteúdos com IA
Respostas às avaliações em 4 tons, fiéis à sua voz de marca, e publicações sociais criadas a partir das suas melhores avaliações.
Ver a IACrescimento local
Uma grelha de 49 pontos à volta do estabelecimento mostra onde aparece no Google, palavra-chave a palavra-chave, e a auditoria diz o que corrigir para subir.
Descobrir as posiçõesPerguntas frequentes
O código QR funciona sem aplicação?
Sim. O cliente lê o código com a câmara do telemóvel, escolhe a nota e é encaminhado para o Google. Não é preciso aplicação nenhuma.
Como evito avaliações negativas injustas?
Ao propor primeiro um canal privado, um cliente contrariado fala consigo em vez de publicar. Não pode impedir uma avaliação, mas desarma a maior parte.
Consigo responder depressa a todas as avaliações?
Sim. A IA propõe-lhe num clique uma resposta ajustada ao tom da avaliação, que aprova ou corrige antes de publicar.
Serve para uma roulotte ou um café?
Perfeitamente. Um simples código QR ao balcão ou na roulotte chega para recolher avaliações, sem equipamento adicional.
Encha a sua sala graças às avaliações
Um código QR na conta, e os clientes encantados fazem o resto.
Teste gratuito de 14 dias, sem cartão.