Más reseñas de Google para su restaurante
Un código QR en la cuenta facilita dejar una reseña. Los clientes insatisfechos también pueden hacerle llegar sus comentarios en privado.
“Equipo excelente, trabajo cuidado y plazos cumplidos. ¡Lo recomiendo!”
Respuesta generada: tono cercano
¡Muchas gracias, Lucía! A todo el equipo le alegra que el resultado le guste. ¡Hasta muy pronto!
El problema
Para un restaurante, la valoración en Google es el primer criterio de elección, por delante de la carta y las fotos. Pero los clientes satisfechos se marchan sin dejar reseña, mientras que un servicio algo lento una noche de mucho trabajo acaba en un comentario público. Su reputación en línea cuenta entonces solo una parte de la historia.
La solución
Cómo le ayuda Revunario
- 01
La reseña en la cuenta
Un código QR en el ticket o en la carpeta de la cuenta invita al cliente satisfecho a dejar una reseña incluso antes de levantarse de la mesa.
- 02
La queja interceptada
Un cliente insatisfecho con la espera se lo dice en privado: ofrézcale un café, discúlpese y evite una reseña de dos estrellas.
- 03
El escaparate en línea
Sus mejores reseñas se muestran en su web y se convierten en publicaciones para sus redes, para dar ganas de reservar.
Lo que obtiene
- 1Código QR en la cuenta, la mesa o la barra
- 2Opinión privada para interceptar las quejas
- 3Respuestas con IA rápidas a todas sus reseñas
- 4Widget de reseñas y publicaciones para redes a partir de sus mejores comentarios
- 5Seguimiento de sus posiciones en Google para «restaurante», barrio a barrio
más de valoración puede bastar para llenar la sala un día entre semana
Las funcionalidades detrás de estos resultados
Tres bloques que trabajan juntos, adaptados a su actividad.
Recopilación multicanal
Email, código QR, enlace, WhatsApp y SMS: la solicitud de reseña sale en el momento adecuado y los recordatorios a los 2 y 5 días se detienen en cuanto se deja la reseña.
Descubrir la recopilaciónProtección de su valoración
La opinión privada recoge los comentarios como complemento a la reseña pública: alerta inmediata y bandeja de seguimiento para recuperar a cada cliente insatisfecho.
Descubrir la protecciónRespuestas y contenidos con IA
Respuestas a las reseñas en 4 tonos, fieles a su voz de marca, y publicaciones para redes sociales generadas a partir de sus mejores reseñas.
Descubrir la IACrecimiento local
Una cuadrícula de 49 puntos alrededor de su establecimiento muestra dónde aparece en Google, palabra clave a palabra clave, y la auditoría dice qué corregir para subir.
Descubrir las posicionesPreguntas frecuentes
¿El código QR funciona sin aplicación?
Sí. El cliente escanea el código con la cámara de su teléfono, elige su valoración y se le guía hasta Google. No hace falta ninguna aplicación.
¿Cómo evitar las reseñas negativas injustificadas?
Al ofrecer primero un canal privado, un cliente molesto habla con usted en lugar de publicar. No puede impedir una reseña, pero desactiva la mayoría.
¿Puedo responder rápido a todas las reseñas?
Sí. La IA le propone con un clic una respuesta adaptada al tono de la reseña, que usted valida o ajusta antes de publicar.
¿Sirve para un food truck o una cafetería?
Perfectamente. Basta un simple código QR en la barra o en el camión para recopilar reseñas, sin material adicional.
Llene su sala gracias a sus reseñas
Un código QR en la cuenta y sus clientes encantados hacen el resto.
Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta bancaria.