あなたのエステサロンにもっとGoogleのクチコミを
“スタッフの方が本当に丁寧で、仕上がりもきれい。約束の日にちもきっちり守ってくださいました。おすすめです。”
生成された返信：あたたかい語調
田中さま、ありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて、スタッフ一同うれしく思います。またのお越しをお待ちしております。
現状
エステでは評判がすべてです。新しいお客様は扉をくぐる前に、クチコミと写真でサロンを決めます。ところが常連は書き残すのを忘れ、たった一件の対応できなかった不満が、何か月分もの評判を曇らせることがあります。
打ち手
Revunarioにできること
- 01
施術のあとのクチコミ
施術が終わると、記憶の新しいうちに感想を書けるよう案内が届きます。
- 02
次の施術への戻り
脱毛、フェイシャル、ネイル。Revunarioがちょうどよい間隔で自動的にお知らせするので、あなたが気にかける必要はありません。
- 03
評価を保つ
待ち時間や料金への意見は、公開のクチコミになる前にあなたとの間で片づきます。
手に入るもの
- 1施術のたびに手間なくクチコミを集める
- 2定期的な施術の自動お知らせ
- 3評判を守る非公開フィードバック
- 4いちばん良いクチコミをInstagram用の画像に
- 5「エステサロン」での Google 順位を、地区ごとに追跡
ちょうどよいタイミングのお知らせで戻ってくる客
この結果を支える機能
業種に合わせて噛み合う三つの部品。
複数のチャネルで集める
メール、QRコード、リンク、WhatsApp、SMS。依頼はちょうどよいタイミングに出て、2日後と5日後のフォローアップはクチコミが届けば止まります。
収集を見る評価を守る
非公開フィードバックが、公開のクチコミと並んで声を受け止めます。すぐに通知が届き、不満を感じたお客様を取り戻すための対応用受信ボックスもあります。
保護のしくみを見るAIによる返信と投稿
自店舗のブランドトーンに忠実な、4つの語り口の返信。そして良いクチコミから作るSNS投稿。
AIを見るローカル成長
店舗の周囲49地点のグリッドが、キーワードごとに Google のどこへ出ているかを示し、診断が上がるために直すべき点を伝えます。
ローカル順位を見るよくある質問
気を悪くさせずにクチコミを依頼するには。
Revunarioは施術の数時間後に、ブランドらしい温かい文面を送ります。押しつけがましさはありません。お客様は好きなときに答えるか、答えなくても構いません。
文面の調子を自店に合わせられますか。
はい。語り口（温かい、上質など）を決めれば、AIが返信も文面もその調子で書きます。
Revunarioは定期予約を管理しますか。
予約表の代わりにはなりません。あなたの予定を補う形で、お客様がまた来るタイミングにお知らせします。
お客様のプライバシーは守られますか。
はい。顧客データの責任はあなたにあり、クチコミページには個人情報の連絡先とプライバシーポリシーを用意しています。