あなたの不動産会社にもっとGoogleのクチコミを
“スタッフの方が本当に丁寧で、仕上がりもきれい。約束の日にちもきっちり守ってくださいました。おすすめです。”
生成された返信：あたたかい語調
田中さま、ありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて、スタッフ一同うれしく思います。またのお越しをお待ちしております。
現状
物件を会社に託すのは信頼の判断です。売主も買主も、決める前にクチコミを見比べます。ところがうまくまとまった取引ほど、お客様はクチコミを思いつかないまま終わります。長引いた案件は、一件の媒介が重い業界で、重くのしかかる悪いコメントを生むことがあります。
打ち手
Revunarioにできること
- 01
契約のあとのクチコミ
契約を交わすか賃貸がまとまると、祝いのひと言とともに感想を求める文面が届きます。満足がいちばん高い瞬間です。
- 02
地域での抜きん出方
高い評価と新しいクチコミが、所有者が誰に託すかを決めるまさにその瞬間、あなたを近隣の同業の前に押し出します。
- 03
不満の受け止め
遅れに苛立ったお客様が非公開で書いてくれるので、落胆が公になる前に手を打てます。
手に入るもの
- 1売買や賃貸がまとまるたびのクチコミ収集
- 2扱いの難しい案件のための非公開フィードバック
- 3売主と買主を安心させる新しいクチコミ
- 4自社サイトに載せるクチコミウィジェット
- 5「不動産会社」での Google 順位を、地区ごとに追跡
会社選びの決め手は、クチコミが支える信頼
この結果を支える機能
業種に合わせて噛み合う三つの部品。
複数のチャネルで集める
メール、QRコード、リンク、WhatsApp、SMS。依頼はちょうどよいタイミングに出て、2日後と5日後のフォローアップはクチコミが届けば止まります。
収集を見る評価を守る
非公開フィードバックが、公開のクチコミと並んで声を受け止めます。すぐに通知が届き、不満を感じたお客様を取り戻すための対応用受信ボックスもあります。
保護のしくみを見るAIによる返信と投稿
自店舗のブランドトーンに忠実な、4つの語り口の返信。そして良いクチコミから作るSNS投稿。
AIを見るローカル成長
店舗の周囲49地点のグリッドが、キーワードごとに Google のどこへ出ているかを示し、診断が上がるために直すべき点を伝えます。
ローカル順位を見るよくある質問
不動産のお客様にクチコミを依頼するタイミングは。
いちばんよいのは契約直後か鍵の引き渡しの直後、満足が頂点にあるときです。Revunarioが自動で送るので、その瞬間を逃しません。
個人で営む担当者にも向きますか。
はい。担当者が複数いる会社でも、一人で営む方でも、Revunarioが評判をひとまとめにし、収集を自動化します。
クチコミをサイトや物件資料に載せられますか。
はい。ウィジェットが良い声を前に出します。自社サイトでも営業資料でも、確かな信頼の材料になります。
売却の長さに不満を感じたお客様への対応は。
非公開フィードバックが、直接あなたに伝える道を用意します。公開のクチコミで知る前に、苛立ちの段階で手を打てます。