Política de privacidad
Última actualización: 17 de julio de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es O2Code, SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle), con domicilio social en 55 Rue Grignan, 13006 Marseille, France. Para cualquier cuestión relativa a los datos personales o para ejercer sus derechos, utilice el formulario disponible en la página Contacto del sitio web.
Datos recogidos
Recogemos los datos necesarios para la creación y la gestión de su cuenta: identidad, datos de contacto, información de conexión, datos de facturación e información relativa a su establecimiento. Cuando utiliza las funciones de recopilación de reseñas, tratamos además, por cuenta suya, los datos de sus clientes que usted importa o transmite, en particular su nombre, su dirección de email, su número de teléfono, el historial de solicitudes y sus respuestas.
Datos técnicos y de uso
Podemos tratar los registros técnicos, las direcciones IP, la información sobre el dispositivo y el navegador, los eventos de seguridad, los datos de rendimiento y las estadísticas de uso necesarios para el funcionamiento, la seguridad, el diagnóstico y la mejora del servicio.
Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para prestar Revunario, autenticar a los usuarios, gestionar los establecimientos y las suscripciones, enviar las solicitudes de reseña y los recordatorios configurados, sincronizar las plataformas conectadas, generar contenidos asistidos por inteligencia artificial, prestar el soporte, prevenir los abusos, analizar el rendimiento y cumplir nuestras obligaciones legales.
Bases jurídicas
Según los casos, los tratamientos se basan en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de O2Code en asegurar y mejorar el servicio, o el consentimiento cuando este es necesario. En cuanto a los datos de clientes importados por un usuario profesional, este actúa como responsable del tratamiento y O2Code como encargado del tratamiento.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se venden en ningún caso. Solo son accesibles para las personas autorizadas y para los proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio, en particular el proveedor de alojamiento, los proveedores de envío de emails o de mensajes, el proveedor de pago, las herramientas de supervisión y, cuando se utiliza la función, los proveedores de inteligencia artificial o las plataformas conectadas.
Alojamiento y transferencias
La infraestructura principal está alojada por Contabo GmbH. Cuando determinados proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se amparan en un mecanismo reconocido por el RGPD, en particular una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Plazos de conservación
Los datos de la cuenta se conservan durante la duración de la relación contractual y, después, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales y defender nuestros derechos. Los datos de clientes importados se conservan según la configuración del establecimiento, se suprimen a petición de este o al cerrar la cuenta, sin perjuicio de las copias de seguridad temporales y de las obligaciones legales.
Sus derechos
Usted dispone, en las condiciones previstas por el RGPD, de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como del derecho a retirar su consentimiento. Utilice el formulario de contacto del sitio web precisando la naturaleza de su solicitud. También puede presentar una reclamación ante la CNIL.
Cookies
El sitio web utiliza únicamente las cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento, en particular para la sesión de conexión y la preferencia de tema. La eventual medición de audiencia se basa en una configuración sin cookies y sin seguimiento individual. Revunario no deposita ninguna cookie publicitaria.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de las comunicaciones, control de los accesos, aislamiento de los servicios, registro de seguridad, copias de seguridad, limitación de privilegios y procedimientos de gestión de incidentes. Dado que ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, estas medidas se reevalúan periódicamente.
Obligaciones de los usuarios profesionales
El usuario que importa datos de clientes garantiza que dispone de una base jurídica válida, que facilita la información exigida a los interesados, que respeta sus decisiones y que utiliza los canales de comunicación conforme a la normativa aplicable, en particular en materia de prospección comercial y de derecho de oposición.
Actualización de la política
Esta política puede actualizarse para reflejar la evolución del servicio, de los proveedores o de la normativa. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página.