あなたの店にもっとGoogleのクチコミを
“スタッフの方が本当に丁寧で、仕上がりもきれい。約束の日にちもきっちり守ってくださいました。おすすめです。”
生成された返信：あたたかい語調
田中さま、ありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて、スタッフ一同うれしく思います。またのお越しをお待ちしております。
現状
地域の小売店は常連と、近所での見つかりやすさで成り立っています。常連はあなたの店を気に入っていても、それをネットには書きません。Googleでより評価の高い競合の前では、まだあなたを知らない通行人を取りこぼします。店先は手入れが行き届いているのに、ネット上の店構えも同じだけ手をかける価値があります。
打ち手
Revunarioにできること
- 01
レジでのクチコミ
カウンターやレシートのQRコードが、満足したお客様を、自然にクチコミ投稿へ案内します。
- 02
戻ってくる常連
Revunarioがちょうどよいタイミングに、ブランドらしい文面で常連へ声をかけ、また足を運んでもらいます。
- 03
地域での見つかりやすさが増す
新しいクチコミが増え評価が上がると、Googleの地域検索で競合より上に出やすくなります。
手に入るもの
- 1レジのQRコードとメールでの収集
- 2常連に戻ってもらう、狙いを定めたお知らせ
- 3評価を守る非公開フィードバック
- 4地域検索での見つかりやすさの向上
- 5「ショップ」での Google 順位を、地区ごとに追跡
の地域検索結果が押される回数の大半を集め、評価が選択を大きく左右します
この結果を支える機能
業種に合わせて噛み合う三つの部品。
複数のチャネルで集める
メール、QRコード、リンク、WhatsApp、SMS。依頼はちょうどよいタイミングに出て、2日後と5日後のフォローアップはクチコミが届けば止まります。
収集を見る評価を守る
非公開フィードバックが、公開のクチコミと並んで声を受け止めます。すぐに通知が届き、不満を感じたお客様を取り戻すための対応用受信ボックスもあります。
保護のしくみを見るAIによる返信と投稿
自店舗のブランドトーンに忠実な、4つの語り口の返信。そして良いクチコミから作るSNS投稿。
AIを見るローカル成長
店舗の周囲49地点のグリッドが、キーワードごとに Google のどこへ出ているかを示し、診断が上がるために直すべき点を伝えます。
ローカル順位を見るよくある質問
小さな個人商店にも向きますか。
十分に向きます。Revunarioは地域の事業のために作られています。簡潔で、すぐ整い、技術の知識も要りません。始めるにはレジのQRコード一枚で足ります。
お客様のメールがなくてもクチコミを集められますか。
レジのQRコードは連絡先なしで働きます。お客様はその場で読み取り、クチコミを残します。お知らせ用のメールは、少しずつ集めていけます。
お知らせで本当にお客様が戻りますか。
はい。タイミングを見て送った一通が、常連に店を思い出させ、次の来店につながることがあります。
RevunarioはGoogleでの見つかりやすさに効きますか。
間接的には効きます。新しいクチコミの量と良い評価は地域の検索順位にとって大事な手がかりで、結果としての位置が上がります。