문제
동네 상점은 단골과 지역 노출에 의존합니다. 단골 고객은 매장을 좋아하면서도 온라인에는 후기를 남기지 않는 경우가 많습니다. Google 평점이 더 높은 경쟁 매장 때문에 아직 귀사를 모르는 행인을 놓칠 수 있습니다. 오프라인 매장만큼 온라인 이미지도 세심하게 관리할 가치가 있습니다.
해법
Revunario가 돕는 방식
- 01
계산대에서의 리뷰
카운터나 영수증의 QR 코드가, 만족한 고객을 나가는 길에 걸림돌 없이 리뷰로 이끕니다.
- 02
다시 오는 단골
Revunario가 알맞은 때에, 가게다운 문구로 단골에게 말을 걸어 다시 오게 합니다.
- 03
동네 노출이 세집니다
최근 리뷰가 늘고 별점이 오르면 구글 지역 검색에서 경쟁 가게보다 위로 올라갑니다.
무엇을 얻나요
- 1계산대 QR 코드와 이메일 수집
- 2단골을 다시 오게 하는, 겨냥한 알림
- 3별점을 지키는 비공개 의견
- 4지역 검색에서의 더 나은 노출
- 5‘매장’ 구글 순위를 동네별로 추적
의 지역 검색 결과가 클릭의 대부분을 가져가고, 별점이 선택을 크게 좌우합니다
이 결과를 만드는 기능들
업종에 맞춰 함께 맞물리는 세 가지 조각.
여러 경로로 모으기
이메일, QR 코드, 링크, WhatsApp, 문자. 요청은 알맞은 때에 나가고, 2일 뒤와 5일 뒤 재알림은 리뷰가 들어오면 멈춥니다.
수집 살펴보기별점 지키기
비공개 의견이 공개 리뷰 옆에서 목소리를 받아 냅니다. 즉시 알림이 오고, 실망한 고객을 되찾기 위한 피드백 관리함도 있습니다.
보호 방식 보기AI 답변과 콘텐츠
가게의 말투에 충실한 네 가지 어조의 리뷰 답변, 그리고 가장 좋은 리뷰로 만드는 소셜 게시물.
AI 살펴보기로컬 성장
매장 주변 49개 지점 격자가 키워드별로 구글에서 어디에 노출되는지 보여 주고, 진단이 올라가려면 무엇을 고쳐야 하는지 알려 줍니다.
로컬 순위 보기자주 묻는 질문
작은 개인 가게에도 맞나요?
물론입니다. Revunario는 동네 장사를 위해 만들었습니다. 단순하고 금방 갖춰지며 기술 지식도 필요 없습니다. 시작에는 계산대의 QR 코드 한 장이면 됩니다.
고객 이메일 없이 리뷰를 모을 수 있나요?
계산대 QR 코드는 연락처 없이 돌아갑니다. 고객이 그 자리에서 찍고 리뷰를 남깁니다. 알림용 이메일은 조금씩 모아 가면 됩니다.
알림이 정말 고객을 다시 오게 하나요?
네. 알맞은 때에 보낸 한 통이 단골에게 가게를 떠올리게 하고 다음 방문으로 이어질 수 있습니다.
Revunario가 구글 노출에 도움이 되나요?
간접적으로는 그렇습니다. 최근 리뷰의 양과 좋은 별점은 지역 검색 순위에 중요한 신호라, 결과에서의 자리가 좋아집니다.