Más reseñas de Google para su hotel
Recopile más reseñas de Google y resuelva las quejas antes de la salida del cliente. Una reputación mejor gestionada puede reforzar la confianza de los viajeros.
“Equipo excelente, trabajo cuidado y plazos cumplidos. ¡Lo recomiendo!”
Respuesta generada: tono cercano
¡Muchas gracias, Lucía! A todo el equipo le alegra que el resultado le guste. ¡Hasta muy pronto!
El problema
Para un alojamiento, la valoración en línea influye mucho en la decisión de los viajeros. Los clientes satisfechos a veces se olvidan de dejar una reseña, mientras que un problema puntual puede publicarse enseguida. Una reputación mejor gestionada también ayuda a reforzar las reservas directas.
La solución
Cómo le ayuda Revunario
- 01
La reseña al final de la estancia
En el check-out o justo después de la salida, un mensaje invita al cliente satisfecho a compartir su experiencia, cuando el recuerdo aún está fresco.
- 02
El problema resuelto antes de la salida
Un cliente molesto con su habitación se lo comunica en privado durante su estancia: usted lo soluciona y evita la reseña negativa.
- 03
Las reservas directas
Una mejor valoración en Google refuerza su visibilidad local y anima a los viajeros a reservar directamente con usted, sin comisión.
Lo que obtiene
- 1Recopilación de reseñas en el check-out por email o código QR en la habitación
- 2Opinión privada para rectificar antes de la salida
- 3Mejor valoración = más reservas directas
- 4Respuestas con IA multilingües a todas sus reseñas
- 5Seguimiento de sus posiciones en Google para «hotel», barrio a barrio
de visibilidad local posible con una valoración y un volumen de reseñas al alza
Las funcionalidades detrás de estos resultados
Tres bloques que trabajan juntos, adaptados a su actividad.
Recopilación multicanal
Email, código QR, enlace, WhatsApp y SMS: la solicitud de reseña sale en el momento adecuado y los recordatorios a los 2 y 5 días se detienen en cuanto se deja la reseña.
Descubrir la recopilaciónProtección de su valoración
La opinión privada recoge los comentarios como complemento a la reseña pública: alerta inmediata y bandeja de seguimiento para recuperar a cada cliente insatisfecho.
Descubrir la protecciónRespuestas y contenidos con IA
Respuestas a las reseñas en 4 tonos, fieles a su voz de marca, y publicaciones para redes sociales generadas a partir de sus mejores reseñas.
Descubrir la IACrecimiento local
Una cuadrícula de 49 puntos alrededor de su establecimiento muestra dónde aparece en Google, palabra clave a palabra clave, y la auditoría dice qué corregir para subir.
Descubrir las posicionesPreguntas frecuentes
¿Revunario gestiona a los clientes extranjeros?
Sí. Los mensajes y las respuestas se adaptan al idioma de su establecimiento, y la IA responde a las reseñas con un tono profesional y cercano.
¿Cómo recopilar una reseña sin molestar durante la estancia?
Revunario contacta con el cliente en el momento de la salida o justo después, con un mensaje breve. Un código QR discreto en la habitación también permite dejar una reseña en cualquier momento.
¿Sirve para una casa rural o un apartamento turístico?
Sí. Tanto si tiene 3 habitaciones como 80, Revunario se adapta: la recopilación de reseñas y la opinión privada funcionan sea cual sea su tamaño.
¿Ayuda a reducir mi dependencia de las plataformas?
Indirectamente, sí: una mejor valoración en Google mejora su visibilidad y su credibilidad, lo que favorece las reservas directas, menos costosas.
Más reseñas, más reservas directas
Convierta cada buena estancia en una reseña, y cada reseña en una reserva.
Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta bancaria.