比較
Revunario 對上 Guest Suite
Guest Suite 是法國的評論管理與滿意度調查方案，會把評論分發到多個平台。Revunario 專注在地店家每天真正需要的事：收 Google 評論、私下處理不滿的回饋、用 AI 備好回覆，不必填複雜問卷。
Revunario
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Guest Suite
Revunario 對上 Guest Suite
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一眼看完的比較
結論一句話
沒有一套工具適合所有人：正確的選擇取決於你的規模、預算和優先順序。下面的表格把 Revunario 和 Guest Suite 放在具體項目上對照。「什麼時候選哪個」這一段幫你拿定主意，也包括 Revunario 並非最佳解的情況。
| 比較項目 | Revunario | Guest Suite |
|---|---|---|
| 01作法 | 簡單收集，把客人拉回來 | 滿意度調查與分發 |
| 02公開前的不公開意見 | 有，內建 | 透過問卷 |
| 03含 AI 回覆 | 有，訂閱內含 | 視方案而定 |
| 04管道（電子郵件、QR、簡訊、WhatsApp） | 多管道，含 WhatsApp | 視方案而定 |
| 05用評論做社群素材 | 有，AI 生成貼文與圖像 | 未公開說明 |
| 06顧客滿意度（CSAT 與 NPS） | CSAT 自 Starter 起，NPS 自 Pro 起 | 有，是其核心 |
| 07在地排名追蹤 | 有，Pro 方案起提供 49 點網格 | 未說明 |
| 08入門價格 | 每月 59 歐元起 | 須報價 |
本比較僅供參考，依據可能變動的公開資訊。最新方案請以各家官網為準。
什麼時候選 Revunario
如果你想多收 Google 評論、處理不滿的客人，並把最好的評論變成內容，用固定價的 Revunario 就好。
什麼時候選 Guest Suite
如果你首要的是做深入的滿意度調查，並把評論分發到許多產業平台，那就選 Guest Suite。
常見問題
Revunario 會做滿意度調查嗎？
有，而且是每天用得上的兩個指標：以顧客留下的分數計算的 CSAT，以及用專屬連結詢問的 NPS。Revunario 沒有長問卷的編輯器：目標仍是快速行動把顧客留住，而不是產出調查報告。
我可以把評論分發到 Google 以外的地方嗎？
Revunario 專注在地最有份量的 Google，以及透過小工具放上你自己的網站。你也可以把評論變成社群貼文。