Restoranınız için daha çok Google yorumu
Hesaptaki QR kod, yorum bırakmayı kolaylaştırır. Memnun kalmayanlar görüşlerini size baş başa da iletebilir.
“Ekip harika, işçilik özenli ve söz verilen sürede teslim. Tavsiye ederim!”
Üretilen yanıt: sıcak üslup
Çok teşekkürler Elif! Sonucu beğenmenize tüm ekip sevindi. Yakında görüşmek üzere!
Sorun
Bir restoran için Google puanı, menüden ve fotoğraflardan önce gelen ilk seçim ölçütüdür. Ama memnun müşteriler yorum bırakmadan çıkar, yoğun bir akşamda biraz yavaşlayan servis ise herkese açık bir yoruma düşer. İnternetteki itibarınız o zaman hikâyenin ancak yarısını anlatır.
Çözüm
Revunario size nasıl yardım eder
- 01
Hesaptaki yorum
Fişteki ya da hesap klasöründeki QR kod, karnı doymuş ve memnun müşteriyi daha masadan kalkmadan yorum bırakmaya çağırır.
- 02
Memnuniyetsizlik yakalanır
Beklemeden şikâyet eden size baş başa söyler: bir kahve ikram edersiniz, özür dilersiniz ve iki yıldızlı yorumdan kurtulursunuz.
- 03
İnternetteki vitrin
En iyi yorumlarınız sitenizde görünür ve sosyal medya gönderilerine dönüşerek rezervasyon isteği uyandırır.
Bundan ne kazanırsınız
- 1Hesapta, masada ya da barda QR kod
- 2Memnuniyetsizliği yakalamak için özel geri bildirim
- 3Bütün yorumlara hızlı YZ yanıtları
- 4En iyi görüşlerinizden yorum bileşeni ve gönderiler
- 5“restoran” için Google sıralarınızın mahalle mahalle takibi
puan artışı, hafta içi bir akşam salonu doldurmaya yetebilir
Bu sonuçların arkasındaki özellikler
Birlikte çalışan üç yapı taşı, mesleğinize göre ayarlanmış.
Çok kanallı toplama
E-posta, QR kod, bağlantı, WhatsApp ve SMS: istek doğru anda çıkar, 2. ve 5. gündeki hatırlatmalar yorum gelir gelmez durur.
Toplamayı görPuanınızın korunması
Özel geri bildirim, görüşleri herkese açık yorumun yanında toplar: anında uyarı ve her küskün müşteriyi geri kazanmak için bir özel geri bildirim kutusu.
Korumayı görYapay zekâ ile yanıt ve içerik
Marka sesinize sadık, 4 tonda yorum yanıtları ve en iyi yorumlarınızdan üretilen sosyal medya gönderileri.
YZ'yi görYerel büyüme
İşletmenizin çevresindeki 49 noktalık ızgara, Google'da nerede çıktığınızı anahtar kelime kelime gösterir; denetim de yükselmek için neyi düzelteceğinizi söyler.
Sıraları keşfedinSık sorulanlar
QR kod uygulama olmadan çalışır mı?
Evet. Müşteri kodu telefonunun kamerasıyla okutur, puanını seçer ve Google'a yönlendirilir. Hiçbir uygulama gerekmez.
Haksız olumsuz yorumlardan nasıl kaçınırım?
Önce özel bir yol sunulduğunda, canı sıkılan müşteri yayımlamak yerine sizinle konuşur. Bir yorumu engelleyemezsiniz ama çoğunu yatıştırırsınız.
Bütün yorumlara hızlı yanıt yetiştirebilir miyim?
Evet. YZ, yorumun tonuna uygun bir yanıtı tek tıkla önerir; yayımlamadan önce onaylar ya da düzeltirsiniz.
Yemek arabası ya da kafe için uygun mu?
Gayet. Yorum toplamak için barda ya da araçta duran basit bir QR kod yeter, ek donanım gerekmez.
Yorumlarınız sayesinde salonunuzu doldurun
Hesapta bir QR kod, gerisini keyifli müşterileriniz halleder.
14 günlük ücretsiz deneme, kart gerekmez.