Googleビジネスプロフィールを整えて地域の検索結果に出る

近くの店や職人を誰かが探すとき、Googleは何よりも先に三軒を表示します。この三つの席が電話と来店のほとんどを吸い上げます。以下はすべて、そこに入るための話です。

良い知らせがあります。これは籤ではありません。Google自身が仕組みを説明していますし、業界の計測もそれと重なります。ビジネスプロフィールは地域順位の重みのおよそ32％を占めます。つまり自社サイトより先に、いちばん割のいい資産だということです。

しかも作業の大半は一度きり、一時間で、たいていの店が空欄のまま放置している項目の中で終わります。

Googleが組み合わせる三つの基準

関連性

あなたのプロフィールが、探されている内容とどれだけ噛み合うか。いちばん手を入れられる基準であり、主にカテゴリ、サービス、説明文で決まります。

距離

探している人とあなたの隔たり。これは制御できない基準で、影響力では三番目に来ます。絶対ではありません。中身の整ったプロフィールは、より近いが弱いプロフィールを追い抜けます。

知名度

あなたの店がどれだけ知られ、認められているか。口コミの量と新しさ、ウェブの他の場所での言及、被リンク、そして連絡先の一貫性が養分になります。

この三つは組み合わさるのであって、足し算ではありません。関連性が抜群なら距離の平凡さを補います。知名度が強ければ残る二つを補います。

メインカテゴリ、いちばん重い設定

この記事から一つだけ持ち帰るなら、これにしてください。業界の基準となる調査によれば、プロフィールのメインカテゴリは地域順位でもっとも影響の大きい要因です。欄は一つ、変更に数秒、そして他所での数か月の作業を上回る効き目があります。

主たる業態を表す、いちばん広いものではなく、いちばん的確なカテゴリを選んでください。「イタリア料理店」は「レストラン」に勝ります。「水道・給湯設備業」は「工事業者」に勝ります。大まかすぎるカテゴリは全員と競争させられるうえ、誰に対しても特別に関連が深くはならないのです。

次に副カテゴリを足しますが、実際にやっている業務だけにしてください。近い検索での関連性を強めます。合っていないものを十も積み上げると主要な信号が薄まり、Googleはそれを見ています。

最後に、狙っている検索ですでに上位にいる三軒がどのカテゴリを使っているか確かめてください。全員が同じで自分だけ違うなら、問題はおそらくそこです。

プロフィールを埋める：本当に効く項目

名称は、看板のとおりに

キーワードを足したくなります。「パン工房まつもと 自家製パン 渋谷」のように。これは規約違反であり、停止の原因としてよくあるものです。看板と請求書に載っている、店の本当の名前を入れてください。

営業時間、臨時のぶんも含めて

誤った営業時間は見た目より高くつきます。空振りした人からの低評価を生むからです。祝日と長期休業も入れましょう。手入れの行き届いたプロフィールは活動の信号を送り、放置されたプロフィールはその逆を送ります。

サービス、商品、属性

もっとも軽んじられ、もっとも役に立つ部類の欄です。並べたサービス一つひとつが、関連ありと判断される機会を増やします。属性も効きます、時にはかなり。車椅子での入店、テラス席、非接触決済、ネット予約。人が実際に使う絞り込みに現れる項目です。

説明文と写真

説明文はアルゴリズムより読み手のためのものです。何を、誰のためにやっているか、どこが違うかを、キーワードを詰め込まずに書いてください。写真のほうは判断を左右します。店内、外観、働く人、施工例の新しい写真を。同じ順位なら、写真のないプロフィールは二十枚あるプロフィールに負けます。

口コミと、その新しさがこれほど効く理由

件数

知名度を養い、評点に説得力を与えます。7件で4.9より、180件で4.6のほうが安心されます。これは地道な仕事であって、一度きりの施策ではありません。

新しさ

ほとんど誰もが見落としている点で、しかも決め手です。口コミの新しさは、地域検索の専門家が挙げる重要な要因の上位五つに入り、利用者のおよそ74％は直近三か月の口コミを見ています。

言い換えると、二年前の三百件より、この一年に散らばった四十件のほうが値打ちがあります。安定した流れは一時の急増に勝ちます。不自然な流入を見抜くGoogleの目から見ても同じです。

返信

返信は生きたプロフィールを示し、書いた本人をはるかに超えて読み手に効きます。批判に文脈を添えられる唯一の場所でもあります。火に油を注がずにそれを行う方法はGoogleの悪い口コミへの返信のしかたにまとめました。

ほかのあらゆる場所での表記の統一

店名、住所、電話番号は、あなたの店が現れるすべての場所で同一でなければなりません。自社サイト、各種の掲載サイト、SNS、業界のプラットフォーム。食い違いはどれも、全体に対してGoogleが置く信頼を弱めます。

ずれはほとんどの場合、過去の名残です。古い番号、移転前の住所、サイトごとに変わる略記。こうした痕跡を直すのに費やす一時間は、しばしばブログ記事三本より価値があります。

制御できないもの、そしてどう補うか

距離は手の届かないところにあります。街の反対側にいる人にとって、その人の隣にまともな競合がいるなら、あなたは上位三軒には出ません。

補う梃子が二つあります。一つは知名度です。明確に上回っていれば近さに勝ちます。口コミの流れが差をつけるのは、まさにそこです。もう一つは自社サイトで、実際に対応している地域ごとの専用ページを持つこと、ただし独自の中身があることが条件です。市町村名だけ差し替えた複製は見抜かれ、罰せられます。

本当に大事なものを測る

プロフィールの統計は、見る数字さえ間違えなければ要点を教えてくれます。

まず、名前を打ち込まれる直接検索と、サービスを探される発見検索の内訳を追ってください。後者があなたの実際の露出を測ります。あなたを知らなかった人たちだからです。次に、表示回数より行動を追ってください。電話、経路案内、サイトへの遷移。意図を表すのはそれだけです。

良い伸び方はこう見えます。発見検索が増え、行動の割合は安定したまま。表示が増えても行動が横ばいなら、プロフィールは見られているが説得できていない、ということです。原因は写真か、評点か、営業時間にあります。

高くつく間違い

店名にキーワードを足す。 禁止されており、処分はプロフィールの停止にまで及びます。

広すぎるカテゴリを選ぶ。 もっとも影響が大きい設定であり、圧倒的にもっとも誤って設定されている項目です。

プロフィールを寝かせたままにする。 更新されない営業時間、三年前の写真、新しい口コミが一つもない。Googleもお客も、同じ信号を読み取ります。

別の街を取りにいくために二つ目のプロフィールを作る。 その住所に実店舗がなければ不正であり、削除で終わります。積み上げた口コミごと失うこともあります。

プロフィールに全部を賭ける。 地域順位のおよそ三分の一の重みです。残る三分の二は自社サイトと、他所での言及から来ます。

よくある質問

どのくらいで効果が出ますか

カテゴリの変更は数日で見えることがあります。知名度のほうは三か月から半年かけて築かれます。一か月でやめてしまう店が、結果を一度も見なかった店です。

プロフィールに最新情報を投稿すべきですか

順位への直接の効き目は小さいのですが、プロフィールを埋め、成約を改善し、活動を知らせます。週に一本で十分です。まったく無いことのほうが、少ないことより目立ちます。

住所のない街に出られますか

地域枠では出られません。その旨を届け出た出張サービスで、対応地域を定めている場合を除きます。一方、その街の通常の検索結果では、自社サイトの専用ページを通じて十分に順位を取れます。

口コミは本当に順位に効きますか

はい、二重に。件数と新しさが知名度を、つまり順位を養います。そして表示された評点が、現れたあとのクリックを決めます。二つの面に同時に効く唯一の梃子です。

今週どこから始めるか

三つの行動を、この順で。最初のものは十分で終わります。

まずメインカテゴリを確かめ、いちばん大事な検索ですでに上位にいる三軒のものと見比べてください。違っていれば変える。ローカルSEO全体で、手間に対する見返りがもっとも良い一手です。次に空欄をすべて埋めます。サービス、属性、臨時の営業時間。そして新しい写真を五枚足します。最後に、食い違っている連絡先をすべて直します。業界でもっとも目につく掲載サイトから始めてください。

この三つは一度で終わります。四つ目だけは終わりません。新しい口コミの流れを保つことです。効くのは新しさであり、それは放っておくと古びるからです。Revunarioが自動化しているのはまさにそこで、頃合いを見て依頼し、しつこくならずに催促し、返信の下書きを用意します。手順の残りはGoogleの口コミを増やす方法についての記事にあります。