Mengapa Bisnis Anda Tidak Muncul di Google Maps

Jika bisnis Anda tidak muncul dalam hasil lokal Google Maps, penyebabnya sering kali adalah profil yang belum diverifikasi, koordinat yang berbeda-beda di setiap situs, atau kategori yang tidak sesuai dengan kegiatan usaha Anda. Artikel ini menunjukkan cara memeriksa masing-masing poin tersebut, menguji apa yang dilihat pelanggan Anda dari ponsel mereka, dan mengenali kesalahan yang membuat profil menghilang. Anda juga akan melihat cara memantau visibilitas Anda dari waktu ke waktu, sehingga Anda bisa mengetahui apakah perbaikan yang dilakukan membuahkan hasil.

Apakah profil Google Anda sudah benar-benar terbit dan terverifikasi

Mulailah dengan mencari nama persis usaha Anda, diikuti kotanya, di Google Maps. Jika profil Anda tidak muncul, atau muncul tanpa status verifikasi, kemungkinan besar masalahnya ada di sini.

Periksa status profil Anda

Masuk dengan akun Google yang mengelola profil tersebut dan periksa tiga hal:

• Profil ditandai sebagai terverifikasi. Tanpa verifikasi, Google tidak menampilkannya di hasil lokal.
• Tidak ada pesan penangguhan yang muncul. Profil yang ditangguhkan hilang dari peta, meskipun sebelumnya sudah ada.
• Statusnya aktif, bukan menunggu kode konfirmasi.

Uji visibilitas publik

Buka jendela penjelajahan privat di ponsel Anda, tanpa masuk ke akun, lalu cari usaha Anda. Jika Anda menemukannya, profil Anda terlihat oleh pelanggan. Jika Anda melihatnya di akun Anda tetapi tidak di pencarian ini, periksa kembali tiga poin di atas.

Apakah informasi kontak Anda lengkap dan sama di semua tempat

""" Nama, alamat, atau nomor telepon yang berbeda di setiap situs memberi sinyal yang saling bertentangan kepada Google. Akibatnya, bisnis Anda bisa peringkatnya lebih rendah, atau bahkan dikaitkan dengan profil lain.

Mengapa perbedaan ini merugikan?

Google membandingkan informasi di profil bisnis Anda dengan informasi di direktori, situs web, dan media sosial Anda. Jika profil menulis "Garage Martin", direktori menulis "Garage Martin SARL", dan situs web menulis "Martin Auto", Google ragu untuk memastikan bahwa ketiganya merujuk pada usaha yang sama.

Bagaimana cara menyeragamkan data kontak Anda?

1. Catat nama persis bisnis Anda, sebagaimana tertulis pada papan nama.
2. Tulis alamat dalam satu format yang sama, misalnya "rue des Lilas, Lyon".
3. Simpan hanya satu nomor telepon, yaitu nomor yang benar-benar dihubungi pelanggan Anda.
4. Setelah itu, perbaiki satu per satu setiap direktori, situs web, dan media sosial Anda.

Perbedaan apa yang sering luput dari perhatian?

• Singkatan: "Av." di situs web, tetapi "Avenue" di profil.
• Nomor lama yang masih tercantum di direktori lokal.
• Titik atau spasi berlebih dalam nomor telepon. """

Apakah kategori dan area layanan Anda sesuai dengan kegiatan usaha

Kategori Anda memberi tahu Google jenis usaha yang Anda jalankan. Kategori yang terlalu luas atau salah pilih akan menempatkan Anda berhadapan dengan pesaing yang bukan pesaing Anda. Sementara itu, area layanan yang keliru atur dapat membuat Anda muncul di lingkungan tempat Anda tidak bekerja.

Kategori utama mana yang harus dipilih?

Pilih kategori yang paling spesifik untuk menggambarkan aktivitas utama Anda. Misalnya, montir yang terutama mengerjakan bodi kendaraan memilih "Carrossier", bukan sekadar "Garage".

• Pilih kategori yang akan digunakan pelanggan Anda saat mencari.
• Tambahkan kategori sekunder hanya jika benar-benar menggambarkan layanan yang Anda tawarkan.

Apakah area Anda sesuai dengan aktivitas Anda?

Jika pelanggan datang ke lokasi usaha Anda, cantumkan alamatnya dan letakkan penanda tepat di depan fasad. Jika Anda mendatangi pelanggan di rumah mereka, area layanan sudah cukup, dengan kota atau lingkungan yang benar-benar Anda layani.

Periksa poin-poin berikut:

• Penanda berada tepat di depan pintu masuk Anda, bukan dua jalan dari sana.
• Kota yang tercantum adalah kota tempat Anda beroperasi setiap minggu.

Uji dari ponsel Anda: cari aktivitas Anda diikuti nama lingkungan Anda. Jika profil Anda tidak muncul, kembali periksa kategori dan area layanan Anda.

Cara memeriksa posisi Anda yang sebenarnya di Google

Anda mungkin merasa daftar Anda sudah benar, tetapi pelanggan tetap tidak melihatnya. Karena itu, ujilah apa yang benar-benar mereka lihat.

Menyiapkan pengujian

Sebaiknya gunakan ponsel, seperti pelanggan Anda. Buka jendela penjelajahan pribadi agar riwayat Anda tidak memengaruhi hasilnya.

Melakukan pencarian

1. Ketik aktivitas usaha Anda diikuti kota Anda, misalnya « serrurier Nantes ».
2. Catat apakah usaha Anda muncul di peta, dan di posisi berapa.
3. Ulangi pencarian dengan menambahkan sebuah kawasan tempat Anda melayani.
4. Uji dari tiga kawasan berbeda, jika memungkinkan dengan datang langsung ke sana.
5. Ketik nama persis usaha Anda.

Catat setiap hasil: kata kunci, kawasan, posisi yang ditemukan atau ketidakhadiran.

Memahami apa yang Anda baca

• Nama Anda muncul, tetapi aktivitas Anda tidak: tinjau kembali kategori dan area layanan Anda.
• Anda hanya muncul di dekat alamat Anda: visibilitas Anda masih bersifat lokal.
• Anda tidak muncul, bahkan dengan nama Anda: periksa status daftar usaha Anda.

Satu kali pengujian tidak cukup, karena hasil berubah menurut lokasi dan waktu. Ulangi metode ini setiap bulan untuk melihat tren.

Kesalahan apa yang membuat profil menghilang

Beberapa kesalahan sudah cukup untuk membuat sebuah profil menghilang dari hasil pencarian lokal, sering kali tanpa Anda sadari. Kesalahan ini mudah diperbaiki begitu teridentifikasi.

Apakah Anda memiliki beberapa profil untuk usaha yang sama?

Salon lama yang dibuka dengan nama lain, atau profil yang dibuat oleh pelanggan, dapat menimbulkan duplikat. Google kemudian ragu di antara dua profil, dan salah satunya bisa tetap kurang terlihat. Cari nama usaha Anda di Google Maps dan laporkan atau gabungkan duplikat yang tidak Anda kelola.

Apakah penanda berada di tempat yang tepat?

Jika bengkel Anda berada di bagian dalam sebuah halaman dan penanda mengarah ke jalan di sebelahnya, pelanggan tidak akan menemukan Anda di lokasi yang benar. Pindahkan penanda ke pintu masuk yang sebenarnya, lalu periksa dari trotoar.

Apakah foto dan jam buka sudah diperbarui?

Profil yang masih menampilkan jam musim dingin di bulan Juli memberi kesan buruk. Restoran yang telah mengganti menu harus mengunggah foto barunya, dan menghapus jam buka khusus liburan setelah periode tersebut berlalu.

Periksa ketiga kesalahan ini satu per satu, lalu perbaiki dimulai dari yang paling berdampak pada pelanggan Anda.

Cara memantau visibilitas Anda dari waktu ke waktu

Satu pemeriksaan sesaat hanya menunjukkan posisi Anda pada saat tertentu. Padahal posisi itu berubah seiring persaingan, ulasan yang dipublikasikan, dan pencarian pelanggan Anda. Pemantauan rutin menunjukkan apakah perbaikan Anda membuahkan hasil.

Mengapa satu kali pengujian tidak cukup?

Anda memeriksa profil Anda pada hari Selasa dan Anda berada di posisi teratas. Pada hari Jumat, seorang pesaing menambahkan foto terbaru dan posisi Anda turun. Tanpa pencatatan rutin, Anda baru menyadarinya ketika panggilan masuk berkurang.

Kata kunci apa yang harus dipantau?

Pilih ungkapan yang benar-benar diketik pelanggan Anda, beserta kota atau kawasannya. Misalnya : « coiffeur Lyon 3e » atau « garage freins près de moi ». Mulailah dengan tiga atau empat istilah.

Bagaimana membaca kemajuan atau kemunduran?

Revunario menanyakan Google dari 49 titik di sekitar usaha Anda, untuk setiap kata kunci yang dipantau. Anda memperoleh kisi berwarna, posisi rata-rata, dan porsi kemunculan Anda di top 3, minggu demi minggu. Pemantauan disertakan mulai dari paket Pro, dengan 10 kata kunci, dan 25 kata kunci pada paket Premium.

Setiap minggu, catat:

• posisi rata-rata Anda pada setiap kata kunci;
• variasi dibandingkan minggu sebelumnya;
• perubahan yang mungkin Anda lakukan pada profil, untuk menghubungkan sebab dan akibat.

Ketika sebuah kata kunci menurun, periksa dulu profil Anda, detail kontak, dan foto-foto Anda.

Dari langkah mana sebaiknya memulai

Sebelum mengubah foto, jam buka, atau kategori Anda, mulailah dari hal yang paling sederhana: pastikan profil bisnis Anda sudah dipublikasikan dan terlihat oleh semua orang. Profil yang belum diverifikasi atau ditangguhkan tidak akan muncul dalam hasil pencarian lokal, apa pun koreksi yang Anda lakukan.

Yang Anda kendalikan pertama kali

• Status: apakah profil sudah diverifikasi dan aktif di akun Google Anda?
• Visibilitas: apakah profil muncul saat Anda mencarinya dalam mode penyamaran?
• Penangguhan: apakah Google menandai adanya masalah pada profil?

Mengapa tidak mengubah apa pun sebelum pemeriksaan ini?

Jika profil tidak terlihat, mengubah kategori atau informasi kontak tidak akan mengubah apa pun bagi pelanggan Anda. Ambil contoh salon kecantikan yang memperbaiki jam bukanya selama seminggu padahal profilnya masih menunggu verifikasi: ia tidak melihat perbedaan apa pun, dan ia tidak tahu alasannya.

Buka profil bisnis Google Anda dan periksa statusnya sebelum mengubah apa pun. Dengan begitu Anda akan tahu apakah masalahnya ada pada profil itu sendiri atau hanya pada satu detail yang perlu diperbaiki.